Aceitar pagamentos no iPhone ajuda as empresas a se manterem competitivas, maximizando a conveniência e elevando a experiência do cliente. De acordo com um relatório da Insider Intelligence, mais de 1,18 bilhão de pessoas usaram pagamentos por aproximação com dispositivos móveis globalmente em 2020, um aumento de mais de 22% em comparação com 2019. Espera-se que o volume de pagamentos em dispositivos móveis cresça exponencialmente em um futuro próximo. Até 2025, de acordo com o mesmo relatório, haverá quase 1,5 bilhão de usuários de pagamentos por aproximação em dispositivos móveis em todo o mundo – quase metade de todos os usuários de smartphones.

A flexibilidade de processar transações a qualquer hora e em qualquer lugar permite que as empresas interajam com seus clientes de novas maneiras, acomodem suas preferências e atendam às suas necessidades com mais eficiência. Profissionais de muitas áreas, incluindo consultores freelance, personal trainers e prestadores de serviços domésticos, podem se beneficiar significativamente dessa capacidade.

Aceitar pagamentos pelo iPhone deixou de ser apenas uma vantagem, mas passou a ser uma necessidade para muitas empresas. Aqui está o que você precisa saber sobre como os pagamentos por iPhone funcionam e como começar rapidamente.

Neste artigo:

• Você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um iPhone?
  
• Quais tipos de empresas precisam aceitar pagamentos com um iPhone?
  
• Quanto custa aceitar pagamentos usando um iPhone?
  
• Benefícios de aceitar pagamentos com um iPhone
  
• Como aceitar pagamentos de clientes com um iPhone
  

Você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um iPhone?

Sim, é possível aceitar pagamentos com cartão de crédito usando um iPhone. Você pode fazer isso usando um provedor de processamento de pagamento em dispositivos móveis, como a Stripe. A Stripe fornecerá uma máquina de cartão que você pode conectar ao iPhone, permitindo passar, inserir, ou aproximar cartões de crédito para aceitar pagamentos. Os processadores de pagamentos também fornecem um aplicativo que você pode usar para facilitar pagamentos por aproximação usando cartões com NFC e carteiras digitais. Esses aplicativos também podem gerenciar transações, emitir recibos e acompanhar vendas.

Quais tipos de empresas precisam aceitar pagamentos com um iPhone?

Aceitar pagamentos com cartão de crédito em um iPhone pode beneficiar uma ampla gama de empresas e profissionais. Aqui estão alguns setores em que essa funcionalidade é particularmente útil:

• Pequenas empresas varejistas
  Essas empresas geralmente operam em locais físicos específicos, como butiques, food trucks e lojas pop-up. Quando essas empresas operam em locais diferentes, dependendo do dia, aceitar pagamentos com cartão de crédito por meio de um iPhone cria uma experiência de pagamento conveniente e consistente.

• Freelancers e terceirizados independentes
  Freelancers, como escritores, designers e consultores, geralmente trabalham remotamente ou encontram clientes em locais diferentes. Aceitar pagamentos em qualquer lugar pode simplificar o processo de transação.

• Personal trainers e coaches
  Personal trainers, instrutores de yoga e life coaches que oferecem seus serviços em diferentes locais (como a casa de um cliente, um parque público ou um estúdio alugado) podem se beneficiar de pagamentos usando seu iPhone. Os pagamentos por celular permitem que eles recebam pagamentos diretamente após o término de uma sessão, sem precisar esperar até que voltem a um escritório físico.

• Prestadores de serviços presenciais
  Os prestadores de serviços presenciais podem incluir eletricistas, encanadores ou profissionais de jardinagem. Quando esses profissionais realizam serviços na casa de um cliente, podem aceitar pagamentos na hora, imediatamente após a conclusão do trabalho.

• Fornecedores de eventos
  Vendedores em feiras, festivais e mercados que vendem produtos ou serviços podem não ter acesso aos sistemas de pagamento tradicionais. Poder aceitar pagamentos pelo iPhone simplifica as transações e permite que os fornecedores aceitem as formas de pagamento presenciais mais populares. Isso pode ajudar a aumentar as vendas ao passar por uma fila de clientes rapidamente.

• Organizações sem fins lucrativos
  Muitas vezes, as ONGs realizam eventos de arrecadação de fundos em locais diferentes. Ter a capacidade de aceitar doações usando um iPhone pode tornar mais fácil a contribuição dos apoiadores da causa no local.

Quanto custa aceitar pagamentos usando um iPhone?

O custo de aceitar pagamentos em um iPhone dependerá do serviço de processamento de pagamentos que você escolher. Cada serviço tem sua própria estrutura de tarifas, que pode incluir a cobrança de uma porcentagem de cada transação ou uma tarifa fixa por transação. Por exemplo, a Stripe cobra 2,9% + 30 centavos por cobrança concretizada em cartão para transações online. Pagamentos presenciais feitos pelo Stripe Terminal custam 2,7% + 5 centavos por transação.

Benefícios de aceitar pagamentos com um iPhone

Aceitar pagamentos com um iPhone ajuda as empresas a simplificar transações e criar uma configuração de pagamentos flexível. Aqui está uma visão geral rápida dos principais benefícios:

• Mobilidade e conveniência
  Uma das principais vantagens de usar um iPhone para processar pagamentos é a capacidade de se mover livremente de um local para outro. Se você é um freelancer que encontrará um cliente em um café, um varejista em um mercado pop-up ou um provedor de serviços trabalhando na casa de um cliente, pode cuidar dos pagamentos imediatamente. Isso elimina a necessidade de um terminal de ponto de venda (POS) e oferece aos clientes uma experiência de transação fácil de usar e descomplicada.

• Transações rápidas
  Aceitar pagamentos com um iPhone reduz o tempo de transação em comparação com outros tipos de pagamentos, como dinheiro ou cheques, e elimina a necessidade de escrever recibos à mão. Transações mais rápidas também significam filas mais curtas, levando a melhores experiências do cliente.

• Transações seguras
  Os sistemas de pagamento com iPhone usam tecnologias robustas, como criptografia, para proteger os dados da transação. Como vários provedores de processamento de pagamentos, incluindo a Stripe, também oferecem recursos de detecção de fraude, aceitar pagamentos com um iPhone pode fornecer uma camada extra de proteção.

• Configuração e uso simples
  A maioria dos sistemas de pagamento com iPhone é relativamente fácil de implementar e usar. Normalmente, não há necessidade de hardwares novos ou softwares complexos. Você só precisa de uma máquina de cartão que se conecte ao seu dispositivo e de um aplicativo que permita processar pagamentos. Isso é especialmente útil para plataformas que precisam habilitar pagamentos presenciais em escala. Elas não precisarão distribuir novos hardwares para seus usuários corporativos para que esses usuários comecem a aceitar pagamentos em seus iPhones pela plataforma.

• Recibos digitais
  Muitos sistemas de pagamento com iPhone permitem que você envie recibos eletrônicos para seus clientes por e-mail ou mensagem de texto. Isso não apenas economiza papel, mas também facilita o rastreamento e o gerenciamento de registros de vendas.

• Melhoria no fluxo de caixa
  Como os pagamentos feitos em um iPhone são processados imediatamente, não há necessidade de esperar a compensação dos cheques ou o processamento e pagamento de faturas pelos clientes. Isso pode melhorar o fluxo de caixa da sua empresa, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas e freelancers.

• Opções de pagamento flexíveis
  Normalmente, o processamento de pagamentos por meio de um iPhone significa que você pode oferecer aos clientes diferentes formas de pagamento, como cartões de crédito, cartões de débito e carteiras digitais. Dar aos clientes mais opções pode melhorar a satisfação do cliente e, potencialmente, aumentar as vendas.

Como aceitar pagamentos de clientes com um iPhone

A aceitação de pagamentos de clientes com um iPhone pode funcionar de duas formas: usando uma máquina de cartão física conectada a um iPhone para habilitar pagamentos ou usando um software que permite pagamentos tap-to-pay por aproximação, sem qualquer hardware adicional.

Aqui está um guia detalhado de como começar a usar estes dois métodos:

1. Escolher um serviço de processamento de pagamentos

Há vários provedores de processamento de pagamentos, incluindo a Stripe, que aceitam pagamentos móveis usando um iPhone. Cada um desses serviços geralmente cobra uma tarifa por transação. Considere fatores como custo, facilidade de uso, atendimento ao cliente e os tipos de pagamentos aceitos.

2. Criar uma conta Stripe

Se você ainda não for um usuário Stripe, abra uma conta Stripe fornecendo detalhes sobre sua empresa e seus dados bancários para transferências de fundos. Você precisa passar por um processo de verificação antes de começar a aceitar pagamentos.

3. Decidir se deseja usar uma máquina de cartão ou uma solução sem hardware

Stripe Reader

Se quiser usar uma máquina de cartão, a Stripe Reader é um pequeno dispositivo portátil que pode ser pareado com seu iPhone para aceitar pagamentos. Ela aceita Tap to Pay para pagamentos por aproximação, bem como pagamentos com cartões de chip ou tarjeta.

• Encomende a máquina diretamente no site da Stripe.
  
• Baixe o aplicativo Stripe Terminal na App Store e entre com sua conta Stripe. O aplicativo permite que você use seu iPhone para processar pagamentos.
  
• Siga as instruções fornecidas pela Stripe para conectar a máquina Stripe Reader ao seu iPhone. Normalmente, isso é feito por Bluetooth no aplicativo Stripe Terminal.
  

Tap to Pay no iPhone

Se preferir usar uma solução de pagamento sem hardware em vez da Stripe Reader, você pode habilitar o Tap to Pay no iPhone. Esta funcionalidade permite aceitar pagamentos por aproximação diretamente em seu dispositivo. Você pode ativar esse recurso nos ajustes do seu iPhone, normalmente encontrados em "Carteira & Apple Pay".

4. Personalizar seu sistema de pagamentos

A Stripe permite que você personalize a configuração de pagamento para atender às suas necessidades da sua empresa. Você pode configurar seu catálogo de produtos, alíquotas e outras configurações no Stripe Dashboard, que sincroniza com o aplicativo Stripe Terminal.

5. Processar um pagamento

Para aceitar um pagamento, insira o valor da compra no aplicativo Stripe Terminal no iPhone. O cliente pode então aproximar seu cartão ou dispositivo (como um iPhone com Apple Pay ou outra carteira digital) na Stripe Reader para fazer o pagamento. Como alternativa, você também pode inserir cartões com chip ou passar cartões com tarjeta magnética com a máquina. Se um cliente estiver usando Tap to Pay, ele pode aproximar o cartão ou dispositivo ao seu iPhone.

6. Gerenciar atividades pós-transação

Depois que o pagamento é processado, você pode emitir um recibo para o cliente. A Stripe oferece recibos digitais por e-mail ou SMS. As APIs e integrações da Stripe também facilitam o acompanhamento de suas vendas, o gerenciamento de contestações e o processamento de reembolsos diretamente do seu Stripe Dashboard.

7. Transferir fundos

Pagamentos processados com a Stripe serão transferidos para sua conta bancária com base no agendamento de repasses escolhido por você (por exemplo, diário ou semanal).

Com a Stripe, você ganhará um alto nível de segurança, além dos recursos de segurança e privacidade do iPhone. A Stripe é certificada como provedor de serviços PCI DSS Nível 1, o mais alto nível de certificação disponível no setor de pagamentos. Para saber mais sobre como aceitar pagamentos no iPhone usando a Stripe, comece aqui.