O Desafio

Logo após o lançamento do Manus AI em março de 2025, ele se tornou viral quando os influenciadores de IA compartilharam códigos de convite nas plataformas sociais. O aumento repentino na demanda criou um desafio imediato - a Manus precisava configurar rapidamente a infraestrutura de pagamento para capturar o impulso viral. Nos últimos seis meses, à medida que a empresa continuou a crescer, esse desafio inicial de implantação rápida evoluiu para necessidades contínuas de recursos de pagamento global.

O agente autônomo de IA representou uma mudança fundamental em relação ao produto anterior da empresa, Monica, uma extensão do navegador do chatbot. A Manus poderia executar fluxos de trabalho complexos de forma independente, exigindo uma estratégia de monetização mais sofisticada que combinasse preços estabelecidos em assinatura e crédito para corresponder às funcionalidades aprimoradas da Manus e à proposta de valor mais alta.

A Monica passou a utilizar alguns provedores de serviço de pagamento que atuavam como comerciante registrado, mas os chamados de suporte muitas vezes ficavam sem solução por dias devido a diferenças de fuso horário, e problemas técnicos exigiam soluções complexas Com a Manus, a empresa precisava de um parceiro de pagamento mais responsivo que pudesse fornecer suporte em tempo real e eliminar gargalos operacionais. Como uma startup enxuta competindo com empresas de IA mais estabelecidas, a Manus não queria construir infraestrutura de pagamento internamente, a empresa viu mais oportunidades no desenvolvimento de seu produto principal.

O empresa precisava implementar um sistema de pagamento completo, incluindo assinatura faturamento, prevenção a fraudes, conformidade fiscal global e faturamento. E isso precisava acontecer rapidamente para capitalizar a demanda viral.

A Solução

Para uma pequena equipe que desenvolve IA de ponta, gastar tempo limitado de engenharia na criação de uma infraestrutura de pagamento, sendo que empresas como a OpenAI já confiam essa tarefa à Stripe, não era um uso estratégico de recursos. A Manus confiou nos serviços profissionais da Stripe , um serviço de implementação dedicado, para orientação proativa integração e implantação mais rápida. A equipe combina pagamentos e conhecimento financeiro com experiência na integração da tecnologia Stripe em milhares de projetos.

"O que mais nos impressionou foi como a equipe da Stripe entendeu nossas necessidades técnicas e nossas metas corporativas", explica Tao Zhang, cofundador e diretor de produtos da Manus. "O envolvimento diário por meio do Slack e das sessões colaborativas do Zoom nos ajudou a nos orientar rapidamente em relação a decisões complexas de infraestrutura de pagamento. Eles não eram apenas um fornecedor; eles foram parceiros estratégicos durante nossa fase crítica de crescimento."

A Manus começou implementando o Pacote de Otimização de Checkout da Stripe para adaptar a experiência pagamento a cada cliente. A empresa ativou o pagamento com cartão, o Apple Pay, Google Pay, Alipay e o Link, um carteira digital criada pela Stripe, para atender sua base global de clientes. Os modelos de IA integrados ao Pacote de Otimização de Checkout personalizam quais formas de pagamento aparecem e em qual pedido. Além disso, o Adaptive Pricing permite que os usuários paguem automaticamente em suas moedas locais, pois a Stripe calcula o preço localizado e lida com conversão de moedas. Agora, a Manus cobra dos clientes em 31 moedas, incluindo GBP, USD, AUD, EUR e SAR.

A Manus implementou o Stripe Billing para gerenciar seu modelo receita de receita baseado em assinatura. No futuro, a empresa pode aproveitar a flexibilidade do Billing para ajustar os preços à medida que o produto muda. Para maximizar a receita dos clientes existentes, a Manus usa o Smart Retries para repetir automaticamente os pagamentos com falha nos momentos ideais. Ele também usa o atualizador de cartões para reduzir o cancelamento involuntário, mantendo as informações do cartão do cliente atualizadas quando os cartões expiram ou são substituídos. A empresa também implementou o Stripe Invoicing para agilizar as operações de faturamento e acompanhar os pagamentos do cliente, integrando-se perfeitamente ao fluxo de faturamento da Manus.

Quando surgiram problemas de fraude durante o rápido dimensionamento, a Manus implantou o Stripe Radar for Fraud Teams, que usa detecção de fraude com tecnologia de IA para ajudar a evitar teste de cartões e outros ataques de fraude. O Radar for Fraud Teams também permite que os usuários criem e usem regras personalizadas. Com o tempo, à medida que os padrões de fraudes da Manus mudaram, a empresa expandiu e refinou seu conjunto de regras para abordar questões emergentes com mais eficiência.

A Manus escolheu o Stripe Tax para automatizar o conformidade fiscal global. O Stripe Tax processa requisitos tributários internacionais complexos sem exigir que a equipe desenvolva experiência tributária interna.

Resultados

Do lançamento à monetização total em menos de 30 dias

A Manus implementou uma integração completa com a Stripe em menos de um mês após o lançamento. Com a equipe de serviços profissionais, APIs e a documentação acessível da Stripe, os obstáculos que poderiam ter paralisado o progresso por semanas foram removidos de forma rápida e eficiente. A rápida implantação permitiu que a Manus capitalizasse o pico de interesse do usuário, estabelecendo uma base para o crescimento contínuo.

A Manus alcançou uma receita anualizada projetada de US$ 90 milhões, quatro meses após o lançamento dos planos pagos

A empresa alcançou uma receita anualizada projetada de US$ 90 milhões apenas quatro meses após o lançamento dos seus planos pagos, monetizando o rápido crescimento do usuário sem que a infraestrutura de pagamentos se tornasse um gargalo.

Usando o Pacote de Otimização de Checkout, a Manus conseguiu aceitar pagamentos em mais de 200 países, incluindo grandes mercados como EUA, UE, Reino Unido, Japão e Austrália, no prazo de um mês após o lançamento e sem criar integrações específicas para a região.

"Os recursos de pagamento global integrados da Stripe eliminaram o que seriam meses de trabalho para nossa equipe", comemora Zhang. "A solução completa significou que poderíamos implantar globalmente no primeiro dia sem construir nenhuma infraestrutura de pagamento específica do mercado."

Com a Stripe gerenciando a infraestrutura de pagamento, a pequena equipe da Manus agora pode focar totalmente no avanço de sua tecnologia de IA autônoma.

Mais de 50% das transações da Manus agora são processadas por meio do Link

Agora, mais da metade do volume de pagamentos da Manus flui por meio do Link, a carteira digital da Stripe que armazena e preenche automaticamente com segurança os detalhes de pagamento em mais de um milhão de empresas. O Link ajuda as empresas a aumentar a conversão acessando uma rede de mais de 200 milhões de clientes que usam o Link para acelerar o checkout. Para um produto viral em que problemas no checkout pode significar perda de receita, a experiência de um clique do Link ajuda a converter o interesse em clientes pagantes.