Utmaning

Kort efter att Manus AI lanserades i mars 2025 blev det viralt när AI-influencers delade inbjudningskoder på sociala plattformar. Den plötsliga ökningen av efterfrågan skapade en omedelbar utmaning – Manus behövde snabbt sätta upp en betalningsinfrastruktur för att fånga upp det virala momentumet. Under de senaste sex månaderna, i takt med att företaget har fortsatt att skala upp, har denna initiala utmaning med snabb implementering utvecklats till ett pågående behov av globala betalningsfunktioner.

Den autonoma AI-agenten innebar en fundamental förändring jämfört med företagets tidigare produkt, Monica – ett chatbot-tillägg för webbläsare. Manus kunde självständigt utföra komplexa arbetsflöden, vilket krävde en mer sofistikerad strategi för intäktsgenerering som kombinerade abonnemangs- och kreditbaserad prissättning för att matcha Manus förbättrade funktioner och högre värdeerbjudande.

Monica hade förlitat sig på några andra ansvariga leverantörer av betalningstjänster (merchant of record), men supportärenden förblev ofta olösta i flera dagar på grund av tidszonsskillnader, och tekniska problem krävde komplexa tillfälliga lösningar. Med Manus behövde företaget en mer responsiv betalningspartner som kunde erbjuda support i realtid och eliminera operativa flaskhalsar. Som en slimmad startup som konkurrerade med mer etablerade AI-företag, ville Manus inte bygga upp en intern betalinfrastruktur – företaget såg mer möjligheter i att utveckla sin kärnprodukt.

Företaget behövde implementera en komplett betalstack, inklusive abonnemangsfakturering, bedrägeribekämpning, global skatteefterlevnad och utskick av fakturor. Och det behövde ske snabbt för att dra nytta av den virala efterfrågan.

Lösning

För ett litet team som utvecklar banbrytande AI, var det inte en strategisk användning av resurser att lägga begränsad ingenjörstid på att bygga betalinfrastruktur som företag som OpenAI redan litar på att Stripe hanterar. Manus förlitade sig på Stripes professionella tjänster, en dedikerad implementationstjänst, för proaktiv integrationsvägledning och snabbare driftsättning. Teamet kombinerar expertis inom betalning och finans med erfarenhet av att integrera Stripes teknik i tusentals projekt.

"Det som imponerade mest på oss var hur Stripes team förstod både våra tekniska behov och våra affärsmål", säger Tao Zhang, medgrundare och Chief Product Officer på Manus. "Deras dagliga engagemang via Slack och samarbetsinriktade Zoom-möten hjälpte oss att snabbt hantera komplexa beslut om betalinfrastruktur. De var inte bara en leverantör; de var strategiska partners under vår kritiska tillväxtfas.”

Manus började med att implementera Stripes Optimized Checkout Suite för att skräddarsy betalningsupplevelsen för varje kund. Företaget aktiverade kortbetalningar, Apple Pay, Google Pay, Alipay, och Link– en digital plånbok som skapats av Stripe – för att betjäna sin globala kundbas. AI-modeller som är inbyggda i Optimized Checkout Suite anpassar vilka betalningsmetoder som visas och i vilken ordning. Adaptiv Pricing tillåter dessutom användare att automatiskt betala i sin lokala valuta, eftersom Stripe beräknar det lokala priset och hanterar valutakonvertering. Manus debiterar nu kunder i 31 valutor, inklusive GBP, USD, AUD, EUR och SAR.

Manus implementerade Stripe Billing för att hantera sin abonnemangsbaserade intäktsmodell. Framöver kan företaget dra nytta av Billings flexibilitet för att justera prissättningen i takt med att produkten förändras. För att maximera intäkterna från befintliga kunder, använder Manus Smarta Retries för att automatiskt göra nya försök med misslyckade betalningar vid optimala tidpunkter. Den använder också kortuppdateraren För att minska ofrivilligt kundbortfall genom att hålla kunders kortuppgifter aktuella, när kort går ut eller byts ut. Företaget implementerade också Stripe Invoicing för att effektivisera faktureringsverksamheten och spåra kundbetalningar, med sömlöst integrering i Manus faktureringsflöde.

När problem med bedrägerier uppstod under den snabba upp skalningen, satte Manus inStripe Radar for Fraud Teams, som använder AI-driven bedrägeridetektering för att förhindra carding och andra bedrägeriattacker. Radar for Fraud Teams gör det också möjligt för användare att skapa och tillämpa anpassade regler. Över tid, i takt med att Manus bedrägerimönster förändrades, expanderade och förfinade företaget sin uppsättning regler för att ta itu med nya problem mer effektivt.

Manus valde Stripe Tax för att automatisera global efterlevnad av skatteregler. Stripe Tax behandlar komplexa gränsöverskridande skattekrav, utan att teamet behöver bygga upp intern skatteexpertis.

Resultat

Från lansering till full intäktsgenerering på mindre än 30 dagar

Manus implementerade en komplett Stripe-integration på mindre än en månad efter lanseringen. Med Stripes team för professionella tjänster, API:er och tillgänglig dokumentation kunde hinder som kunde ha fördröjt utvecklingen i veckor undanröjas snabbt och effektivt. Den snabba driftsättningen gjorde det möjligt för Manus att ta tillvara på tillfället när användarintresset var som störst och lägga grunden för fortsatt tillväxt.

Manus uppnådde en årlig intäktstakt på 90 miljoner USD, fyra månader efter att ha lanserat betalda planer

Företaget uppnådde en årlig intäktstakt på 90 miljoner USD, bara fyra månader efter att ha lanserat sina betalda planer, och kunde använda den snabb användartillväxt för intäktsgenerering utan att betalinfrastrukturen blev en flaskhals.

Med hjälp av Optimized Checkout Suite, kunde Manus ta emot betalningar i mer än 200 länder – inklusive stora marknader som USA, EU, Storbritannien, Japan och Australien – inom en månad efter lanseringen och utan att bygga region-specifika integrationer.

"Stripes inbyggda globala betalningsfunktioner tog bort vad som skulle ha varit månader av arbete för vårt team", säger Zhang. "Den kompletta lösningen innebar att vi kunde driftsätta globalt från dag ett utan att bygga någon marknadsspecifik betalinfrastruktur."

Med Stripe som hanterar betalinfrastrukturen, kan det lilla Manus-teamet nu fokusera helt på att utveckla sin autonoma AI-teknik.

Över 50 % av Manus transaktioner behandlas nu via Link

Över hälften av Manus betalningsvolym går nu via Link, Stripes digitala plånbok som på ett säkert sätt lagrar och automatiskt fyller i betalningsuppgifter för mer än en miljon företag. Link hjälper företag att öka konverteringen genom att dra nytta av ett nätverk med mer än 200 miljoner kunder som använder Link för att påskynda kassaprocessen. För en viral produkt där hinder under kassaprocessen kan innebära förlorade intäkter, hjälper Links en‑klicks‑upplevelse till att konvertera intresse till betalande kunder.