企业主需要处理无数优先事项，其中最重要的一项就是按时收款。在 2023 年 3 月至 8 月期间，英国 13% 的大型企业报告称超过一半的账单逾期付款，这可能会给等待付款的企业带来压力。依赖延期付款账单的企业需要在为客户提供灵活性和维持自身现金流之间找到平衡。其中最常见的方法之一就是提供 Net 30 付款条款，这意味着在账单发出后，付款方有 30 天的时间付款。

提供 Net 30 可能会帮助企业留住客户，但同时也会带来重要的财务考虑。在下文中，我们将解释 Net 30 的含义、哪些类型的企业可能受益、如何正确设置 Net 30 付款条款以及如何应对可能的挑战。我们还将介绍 Stripe 如何简化您的账单管理流程，使您能够更有效地跟踪入账资金。

目录

• Net 30 是什么，它如何帮助您的企业？
  
• 哪些类型的企业应使用 Net 30 条款？
  
• 如何设置 Net 30 付款条款？
  
• 提供 Net 30 存在哪些风险，如何管理？
  
• Stripe 如何支持提供 Net 30 条款的企业？
  
• 如何跟进逾期的 Net 30 付款？
  

Net 30 是什么，它如何帮助您的企业？

Net 30 是一种账单付款条款，允许买方在账单开具之日起 30 个自然日内全额支付。例如，如果您在 6 月 1 日发送账单，客户可在 7 月 1 日之前付款。

与立即付款相比，使用 Net 30 可能一开始会显得不太直观。如果您是面向个人销售小额商品，即时付款通常更合适。但对于大额交易的企业或 B2B 业务来说，建立忠诚和便利的合作关系更为重要。提供 30 天的付款期限表明您理解客户的财务周期，并愿意为他们提供缓冲时间。

Net 30 付款安排的优势

• 建立客户忠诚度： 客户喜欢灵活性，长期来看，这可以增强客户关系并促成更多合作。

• 提升市场竞争力： 在以即时付款为主的行业，提供 30 天付款期限可以让您脱颖而出，使您的报价更具吸引力。

• 拓展商业机会： 一些公司不会考虑与新供应商合作，除非提供 Net 30 条款。为更大规模的企业提供此选项，可扩大您的业务机会。

• 增强企业信誉： Net 30 长期以来一直被视为成熟的商业惯例，它表明您对客户的付款能力有信心。

尽管 Net 30 具有这些优势，但并非所有企业都应立即采用此付款方式。首先，您需要评估自己是否能够承受收入延迟的影响。

哪些类型的企业应使用 Net 30 条款？

并非所有企业都适合较长的付款周期。以下几类企业通常会采用 Net 30 付款安排：

• B2B 服务提供商： 咨询公司、营销公司、软件开发商等服务型企业通常使用 Net 30，因为它们的客户（即其他企业）通常按月支付供应商费用。30 天的付款窗口符合企业付款周期。

• 批发商和分销商： 如果您的业务是向零售商批量供应商品，您的合作伙伴可能需要额外时间来销售或分销产品后再付款。提供 30 天期限有助于建立互惠关系。

• 制造商： 向多个渠道供货的大型制造商可能会为信誉良好的长期客户提供 30 天的付款窗口，特别是那些有准时付款记录的客户。

• 签订长期合同的自由职业者： 平面设计师、文案撰写人等与企业客户合作的创意工作者可能会选择 Net 30，因其符合许多企业财务团队的内部结算周期。

一些较小的企业，例如当地的技工或手工业者，也可能采用 Net 30。请考虑您的企业是否能够承受收入延迟的影响。如果您的业务仍在建立稳定的收入基础，或者您更倾向于每日或每周获得现金流，您可能需要考虑更短的付款期限或部分预付款方案。

如何设置 Net 30 付款条款？

在决定提供 30 天的付款期限时，应从一开始就建立明确的预期，采用透明的说明和一致的政策。

在合同中加入条款

每当与新客户建立合作关系时，应通过合同或服务协议将付款条款以书面形式确定。明确规定您的账单将包含“Net 30”条款，这意味着付款应在账单日期后的 30 天内完成。注明如果未在规定时间内付款，可能适用的逾期费用或利息。

在账单上注明付款期限

在发送账单时，不要假设客户已经了解 30 天的付款期限。可以包含一个友好但明确的提醒：

“付款截止日期为[具体日期]，即账单日期后的 30 天内。”

写明具体日期，以帮助客户合理安排付款，而不是让他们自行计算。明确截止日期还能减少那些对标准付款条款不熟悉的客户的困惑。

尽可能实现自动化

同时管理多张账单可能会变得繁琐。许多企业主通过使用软件或平台来简化流程，这些工具可以处理从生成账单到跟踪付款日期的所有事项。例如，Stripe 的工具可以创建账单，并帮助您在 Stripe 管理平台中跟踪未付款项，该平台提供了统一的中心视图，方便管理。

提前沟通

如果您发现客户的付款能力可能存在问题（例如，他们曾暗示预算紧张），可以考虑提供部分付款选项，或者给予折扣以鼓励尽早结清款项。在发送账单之前提前处理潜在的付款延迟问题，有助于维护良好的合作关系，避免后续的不满和纠纷。

提供 Net 30 存在哪些风险，如何管理？

虽然 Net 30 可以帮助您与客户建立忠诚、长期的合作关系，但它也可能带来一些挑战。

资金到账时间延迟

Net 30 的最大挑战之一是，您需要等待长达一个月（如果发生延迟，可能更久）才能收到已经完成的工作或已发货产品的款项。这个时间差可能会影响您支付账单、发放工资或补充库存的能力。如果利润率较低，即使一张逾期账单也可能造成财务压力。

• 如何解决： 在企业银行账户中保持一定的资金储备。对于大额订单或高成本项目，可以要求部分预付款，以确保不会在一段时间内完全缺乏资金。一些企业会使用账单融资或信用额度来弥补短期资金缺口。
  

逾期或未付款的风险

30 天的付款期限可能会让某些客户产生拖延心理，导致延迟付款，甚至完全忽略账单。

• 如何解决： 在与新客户合作之前，先调查他们的付款记录。您可以进行信用检查、要求提供推荐人，或先从小型项目合作开始，以评估他们的付款可靠性。从一开始就保持透明，确保双方对付款预期达成共识。
  

行政管理工作增加

如果需要同时管理多个 Net 30 账单，并且使用的是手动系统，可能会耗费大量时间。您需要定期检查待付款项、发送付款提醒，并处理部分付款情况。如果缺乏有效的管理，这些任务可能变得繁琐且难以跟踪。

• 如何解决： 使用自动化工具可以减少大量行政工作。账单管理软件可以集中显示已发送、已支付或逾期的账单，方便管理。您可以准确知道何时发送提醒，从而减少不确定性。
  

可能出现付款争议

当客户有较长的付款时间时，他们可能会在付款前提出更多问题，例如对交付成果、产品质量或合同条款的疑问。如果这些问题未能迅速解决，您可能需要做额外调整或额外工作，客户才会同意付款。

• 如何解决： 直接沟通，明确说明客户将收到的内容、交付方式以及交付时间。详细的提案、产品描述或阶段性验收可以减少误解。如果发生争议，应冷静处理，并记录每个环节，以便双方跟踪解决进度。
  

Stripe 如何支持提供 Net 30 条款的企业？

如果您使用 Net 30，Stripe 可以帮助减少您发送账单、记录数据和发送提醒邮件所花费的时间。以下是 Stripe 的工具如何支持您的几种方式：

• 自动开账单： 使用 Stripe，您可以创建并安排在特定时间发送的账单。您可以自定义账单，注明“付款期限为 30 天”，并包含具体的到期日期。这样可以减少混淆，并避免因忘记点击“发送”而导致延误。

• 多种支付方式： Stripe 平台支持信用卡和借记卡、银行转账以及本地支付方式，使您的客户可以选择最方便的付款方式。让付款更简单可以鼓励客户尽早付款，而不是拖到最后一刻。

• 付款跟踪管理平台： 账单发送后，您可以在 Stripe 管理平台中查看其状态。您可以看到账单是否已部分或全部支付，以及距离 30 天期限还有多少天。

• 自动提醒： Stripe 可以在付款截止日期临近时自动向客户发送跟进提醒。这些提醒可以减少尴尬的电话催款，同时让您的业务显得更专业和一致。

• 轻松对账： Stripe 可以通过 Stripe 应用市场中的应用程序与您的会计软件连接，从而简化账目更新流程。无需在不同系统之间切换，数据可以保持同步，减少人为错误的可能性。

• 信用分析集成： Stripe Financial Connections 允许您在客户同意的情况下快速访问其财务数据，以进行信用分析和评估其可靠性。这种结合的方法可以为您提供更多信息，帮助您决定是否向新客户提供 Net 30 条款。

如何跟进逾期的 Net 30 付款？

即使是负责任的客户，有时也会延迟付款。可能是因为管理流程的瓶颈，或者您的账单被埋在了邮件文件夹中。无论原因如何，您都需要一个计划来处理逾期付款。合理的跟进策略可以维护客户关系，同时敦促他们尽快付款。

付款截止日过后立即发送友好提醒

一封温和的电子邮件（可以是自动发送或手动发送）可以提醒客户 30 天期限已到。以下是一个礼貌但直接的示例：

“您好，[客户姓名]：

希望您一切顺利。我想确认一下账单 #123，该账单的付款截止日期是昨天。如果有任何问题或疑问，请告诉我。感谢您的及时关注。”

一周后进行个人联系

如果一周过去仍未收到付款或回复，您可以通过电话或邮件进行更直接的跟进：

“您好，[客户姓名]，

我注意到账单 #123 仍未结清。我想确认一下，是否一切都正常？请告诉我我们可以期待何时收到付款，如果有任何需要澄清的地方，也请告诉我们。”

保持语气稳重但直接。您希望维持积极的合作关系，而轻微的提醒可以促使他们尽快支付账单。

暂停未来的合作（如有必要）

在某些情况下，在账单结清之前暂停新的项目或发货可能是明智的选择。这种做法可以保护您的资源，同时强调按时付款是合作关系的重要组成部分。确保在合同中明确规定这一政策，以避免客户感到意外。

考虑收取逾期费用

一些企业会对逾期付款收取额外费用（通常是账单总额的一定比例或固定金额）。如果您采取了这种政策，应在催款邮件中提及。如果您知道客户通常是可靠的，这种做法可能不是必需的，但如果逾期付款成为常态，它可以帮助您减少损失。

确定何时升级处理方式

在某些情况下，您可能永远收不到付款。如果多次提醒、电话沟通和协商都无效，您可能需要考虑采取法律手段或将账款交由催收机构处理。明确您的容忍度（即您愿意等待多少天或多少个月）再采取这一步骤。制定严格的政策，包括逾期费用、定期提醒和最终通知，这将帮助您决定是否需要进一步行动，以及是否还能修复客户关系。