2024 年，荷兰首次出台了管辖催收行业的法律。《债务催收成本法》（Wet Incassokosten，简称 WIK）规定了在客户逾期支付账单时，企业可以收取的催款成本金额。它为消费者债务设定了固定的百分比阶梯。作为荷兰企业主，您需要了解该法律的适用情形，以及在收取延迟付款费之前要遵循哪些步骤。
下面，我们将探讨《债务催收成本法》，包括其适用情形、费率阶梯的运作方式，以及如何使用该阶梯计算延迟付款费。我们还将介绍可能导致荷兰企业陷入未付账单纠纷的常见错误。
要点
WIK 为向消费者债务人征收的催款费用设定了分层百分比阶梯。
企业在对债务收取催款费用之前，必须向个人发送 14 天警告信。
损害赔偿金不需缴纳增值税 (VAT)。
什么是债务催收成本法 (WIK)？
荷兰《债务催收成本法》（简称 WIK）规定了企业在选择对未支付的消费者账单收取延迟付款费时，必须使用的基于百分比的收费阶梯。
WIK 何时适用？
WIK 管辖个人的延迟付款费催收程序，而不适用于企业（即适用于 B2C 账单，不适用于 B2B）。当第一个付款期限已过且客户仍未支付账单时，WIK 适用。为了遵守 WIK 规定，企业在征收任何延迟付款费之前，需要发送一封详细的警告信。
债务追收有哪些规定？
一旦付款逾期并且您已发送了第一次通知（在向个人开具账单时这是必需的），您就必须向债务人发送一封正式信函，并留出 14 个日历日的时间供其审阅，外加用于收发信函的另外两天。信函中需要注明如果他们错过最后期限，您将收取的具体欠款回收费。
如果债务人未能在 16 天内付款，除了本金之外，您还可以收取法定利息。在荷兰，企业可以收取适用于消费者债务的非商业交易法定利息，也可以收取法定商业利息，后者是针对 B2B 债务的较高利率，与欧洲中央银行 (ECB) 设定的利率挂钩。
如何计算催款成本？
每个阶梯都有其自身的费率：
首个 2500 欧元： 催款费用为本金的 15%
2500 至 5000 欧元： 本金的 10%
5000 至 10000 欧元： 本金的 5%
10000 至 200000 欧元： 本金的 1%
200000 欧元以上： 本金的 0.5%，无论债务金额多少，费用上限均为 6775 欧元
低于 40 欧元的债务不收取延迟付款费。
计算示例
以下是使用该累进费率计算延迟付款费的实际操作示例。
示例 A
对于 3000 欧元的账单，首个 2500 欧元按 15% 计算将达到 375 欧元，剩余的 500 欧元按 10% 计算将增加 50 欧元，总费用为 425 欧元。
(€2,500 x 0.15) + (€500 x 0.10) = €425
示例 B
对于 12000 欧元的账单，需将首个 2500 欧元按 15% 计算，接下来的 2500 欧元按 10% 计算，再接下来的 5000 欧元按 5% 计算，剩余的 2000 欧元按 1% 计算相加，总费用为 895 欧元。
(€2,500 x 0.15) + (€2,500 x 0.10) + (€5,000 x 0.05) + (€2,000 x 0.01) =
(€375) + (€250) + (€250) + (€20) = €895
WIK 有例外情况吗？
特定的行政成本（例如在发出 14 天信函之前，花在首次付款提醒上的时间）不能报销。此外，如果案件进入诉讼程序，法庭费用将遵循单独的规则。公共债务（例如未缴税款或政府罚款）也不受 WIK 的管辖，并遵循另一套催收程序。
常见的催收错误有哪些？
以下是企业常犯的一些债务催收错误：
在发送 14 天警告信之前收取费用： 企业在没有先发送警告信的情况下收取延迟付款费是违法的。同样，企业在发送信函后未满强制性的 16 天等待期也不能收费。
未获取信函的送达证明： 如果信函未被收到，无论付款逾期多久，企业都不能收取延迟付款费。因此，建议企业通过挂号信发送警告信并获取投递证明。通常，电子邮件证明也被认为是可接受的。
超额收费： 一些企业可能会对整个债务适用固定百分比（例如 15%），而不是使用分层结构。对于超过 2500 欧元的任何部分，这都属于超额收费。
发送不清晰或过于笼统的提醒： 未遵循 WIK 要求的提醒（例如，未说明将向债务人收取的确切金额）可能会阻止企业在未来追讨催款费用。
企业应如何遵守荷兰的催收法律？
请在您的合同或条款与条件中包含付款条款，以便客户预先了解何时会产生延迟付款费。务必在 14 天警告信中明确说明确切的到期延迟付款费。
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有关荷兰《债务催收成本法》的常见问题解答
本文中的内容仅供一般信息和教育目的，不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议，以就您的特定情况提供建议。