面临的挑战

MagicSchool 成立于 2023 年，其使命是通过为教育工作者提供更多教学时间、更多激发灵感的工具以及更多个性化教学的方法，帮助他们充分挖掘每一位学生的潜力。通过运用 AI 的力量简化教师工作流程，MagicSchool 帮助 500 多万教师将精力更多放在与学生建立连接上，而不是手动编写教案、撰写个性化教育计划 (IEP) 以及调整教学内容。

成功推出免费工具后，MagicSchool 准备实施一种免费增值模式，通过付费升级的方式，让教师和各学区能够使用更高级的功能。该公司需要一项计费技术，既能轻松集成到自身平台，又能支撑其产品愿景，并减少被动流失；同时，还要为经常在课间通过移动设备升级的教师提供快速结账流程。MagicSchool 需要一个功能全面的解决方案，能够处理从个人计费到多席位的企业账户等各种场景，并且在处理教育机构的敏感支付数据时，具备国际扩张能力，并满足 PCI、强客户认证 (SCA) 和税务法规的强监管合规要求。

解决方案

2023 年底，在准备推出包含更多高级功能的付费产品 MagicSchool Plus 之际，MagicSchool 集成了 Stripe。“Stripe 以其流畅易用的 API、一流的可靠性和内置的合规功能脱颖而出，这对于处理学校和学区的敏感数据至关重要，”MagicSchool 首席技术官 Todd Tobin 表示。“Stripe 能够从初创阶段发展到企业级别，显然是与我们共同成长的理想合作伙伴。”

MagicSchool 的工程团队使用 Stripe Billing，无需进行大量后端开发，便迅速实现了自助服务方案的按席位计费、席位升级、订阅续订以及有针对性的返校季促销活动的自动化。MagicSchool 还实施了 Smart Retries 功能，该功能利用 AI 自动挽回失败的支付，同时启用自动电子邮件催款活动，重新触达付款失败的客户。

MagicSchool 使用 Stripe 的结账优化套件（包括 Stripe Checkout，一种直接嵌入其网站的预建支付表单），无需编码即可打造流畅、面向移动端优化的支付流程。借助结账优化套件，MagicSchool 现在可以接受多种支付方式，包括信用卡和借记卡、Apple Pay 以及 ACH 银行转账，适用于企业账单支付。展望未来，随着全球业务的扩展，MagicSchool 可以轻松添加新的支付方式和货币。该公司还采用了由 Stripe 打造的电子钱包 Link，通过让用户一键完成交易，进一步简化了结账流程。

MagicSchool 还使用 Stripe 内置的监管合规功能，安全地处理学校和学区的敏感支付数据。自动化的税款计算和数据安全协议确保其符合 PCI、强客户认证 (SCA) 及其他监管标准。

成果

MagicSchool 在两周内完成了 Stripe 的部署

MagicSchool 在 2023 年底集成了 Stripe，从而得以在 2024 年 1 月推出付费产品，正好赶上各学区将该平台纳入 2024-2025 学年预算。

“我们将 Stripe Checkout 直接嵌入到 MagicSchool Plus 的注册流程中。两名开发人员花几个星期的时间完成了全面集成，”Tobin 说道。“预建的安全流程意味着我们不需要自定义构建计费 UI。我们几乎是立刻就上线了一套带有品牌特色、合规且对移动设备友好的结账体验。”

快速简单的结账流程推动了转化率增长

借助结账优化套件，MagicSchool 创建了一种快速且针对移动设备优化的结账体验，使教师可以快速升级套餐。“老师们看重速度，”Tobin 表示。“Link 帮助我们提供一键式体验，减少了老用户升级所需的步骤。这与我们消除使用门槛的目标完美契合。”

财务团队通过自动化每周节省数小时

通过使用 Billing 来实现计费和席位升级的自动化，MagicSchool 每周为其财务和销售运营团队节省了数小时的工作时间，这样他们就可以专注于战略增长计划，而不是重复性的计费任务。

Tobin 表示：“Stripe 帮助我们简化财务运营、支持销售团队更快开单，并帮助我们轻松地服务个人教师和大型学区，从而更有信心地扩展业务。它让我们的团队能够专注于产品和增长，从繁琐的后端计费中解放出来。”

Stripe Billing 降低了客户流失率

Billing 内置的 Smart Retries 和自动电子邮件催款活动帮助 MagicSchool 减少了被动流失，在挽回因支付失败造成的营收损失的同时，也最大限度地减少了对教师和学区服务的干扰。

MagicSchool 已为全球扩张做好准备

得益于 Stripe 添加新支付方式和币种的能力，MagicSchool 现在可以更有信心地在美国以外的地区运营。该公司计划新增更多 Stripe 产品，以进一步实现监管合规与报告的自动化，从而支持其业务增长。

Tobin 表示：“随着业务增长，我们希望通过探索 Revenue Recognition、Tax 和 Sigma，进一步深化与 Stripe 的集成，以加强报告和监管合规自动化。随着国际扩张的推进，我们还计划对支付选项进行本地化部署。随着我们把 AI 工具推广给全球教育工作者，Stripe 将成为我们的核心基础设施合作伙伴。”

MagicSchool 确保了监管合规和数据安全

Stripe 对 PCI、强客户认证 (SCA) 和税务合规的支持，为 MagicSchool 提供了管理教师敏感支付数据所需的信心。“这种内置的支持对于我们这个小团队来说，是一项巨大的优势，”Tobin 表示。