Utmaning

MagicSchool lanserades 2023 i syfte att hjälpa pedagoger att frigöra varje elevs fulla potential genom att ge lärarna mer tid att undervisa, fler verktyg för att inspirera och fler sätt att anpassa lärandet. MagicSchool utnyttjar kraften hos AI för att förenkla lärarnas arbetsbelastning och ger därigenom mer än fem miljoner lärare möjlighet att lägga fokus på kontakten med eleverna i stället för att manuellt bygga lektionsplaner, skriva individuella utvecklingsplaner (IEP) och anpassa innehåll.

Efter framgångsrik lansering av gratisverktyget var MagicSchool redo att implementera en freemium-modell som skulle ge lärare och skoldistrikt tillgång till avancerade funktioner genom avgiftsbelagda uppgraderingar. Företaget behövde faktureringsteknik som enkelt kunde integreras med deras plattform, stödja deras produktvision och minska ofrivilligt kundbortfall – allt samtidigt som man levererade en snabb kassaprocess för lärare som ofta uppgraderar mellan lektioner på mobila enheter. MagicSchool behövde en lösning som var tillräckligt mångsidig för att hantera allt från självbetjäningsfakturering för individer till företagskonton med många användare, med internationell skalbarhet och robust efterlevnad av PCI, SCA och skatteregler, eftersom man hanterade känsliga betalningsuppgifter från utbildningsinstitutioner.

Lösning

I slutet av 2023 integrerade MagicSchool Stripe inför lanseringen av MagicSchool Plus, det avgiftsbelagda utbudet med mer avancerade funktioner. ”Stripe stack ut med sömlösa API:er, branschledande tillförlitlighet och inbyggd efterlevnad, vilket är avgörande för att hantera känsliga data för skolor och distrikt” sade Todd Tobin, teknisk chef (CTO) på MagicSchool. ”Stripes förmåga att skala upp från tidigt stadium till företagsnivå gjorde dem till den självklara partnern att växa med.”

MagicSchools teknikteam använde Stripe Billing för att snabbt automatisera användarbaserad fakturering, användaruppgraderingar, abonnemangsförnyelser och riktade kampanjer inför skolstart för sina självbetjäningsabonnemang utan omfattande backend-utveckling. MagicSchool implementerade också Smart Retries, som använder AI för att automatiskt återvinna misslyckade betalningar, tillsammans med automatiska dunning-kampanjer via e-post för att återknyta kontakten med kunder vars betalningar hade misslyckats.

MagicSchool använde Optimized Checkout Suite från Stripe, som inkluderar Stripe Checkout – ett färdigbyggt betalningsformulär inbäddat direkt på webbplatsen – för att skapa ett friktionsfritt, mobiloptimerat betalningsflöde utan kodning. Med Optimized Checkout Suite kan MagicSchool nu acceptera flera betalningsmetoder – inklusive kredit- och betalkort, Apple Pay och ACH-banköverföringar – för företagsfakturering. Framöver kan MagicSchool enkelt lägga till nya betalningsmetoder och valutor i takt med att man expanderar globalt. Företaget började också använda Link, en plånbok byggd av Stripe. MagicSchool använde för detta att ytterligare förenkla kassaprocessen genom att göra det möjligt för användare att slutföra transaktioner med ett enda klick.

MagicSchool använde också Stripes inbyggda funktioner för efterlevnad för att hantera känsliga betalningsuppgifter för skolor och distrikt på ett säkert sätt. Automatiserad beräkning av skatt och datasäkerhetsprotokoll säkerställer efterlevnad av PCI, SCA och andra regulatoriska standarder.

Resultat

MagicSchool implementerade Stripe på två veckor

MagicSchool integrerade Stripe i slutet av 2023, vilket gjorde det möjligt att lansera avgiftsbelagda erbjudanden i januari 2024 – i tid för skoldistrikt att inkludera plattformen i sina budgetar för läsåret 2024–2025.

”Vi bäddade in Stripe Checkout direkt i registreringsflödet för MagicSchool Plus. Det tog två utvecklare några veckor att integrera det helt”, säger Tobin. ”Färdigbyggda säkra flöden innebar att vi inte behövde specialbygga användargränssnitt för fakturering. Vi gick lanserade en varumärkt, kompatibel och mobilvänlig kassa nästan omedelbart.”

En snabb, enkel betalningsprocess ökade konverteringsgraden

Med Optimized Checkout Suite skapade MagicSchool en snabb, mobiloptimerad kassaupplevelse där lärare snabbt kan uppgradera planer. ”Lärare värdesätter snabbhet”, säger Tobin. ”Link hjälper oss att erbjuda en upplevelse med ett klick som förenklar uppgraderingar för återkommande användare. Det passar perfekt med vårt mål att minska hindren för användning.”

Ekonomiavdelningen sparade flera timmar per vecka med automatisering

Genom att automatisera fakturering och användaruppgraderingar med Billing kunde MagicSchool spara in flera timmar i veckan för sina ekonomi- och försäljningsteam, så att de kunde fokusera på strategiska tillväxtinitiativ i stället för repetitiva uppgifter kopplade till fakturering.

”Stripe har hjälpt oss att skala upp med tillförsikt genom att effektivisera våra ekonomiprocesser, stödja försäljningen genom snabbare fakturering och hjälpa oss att betjäna både enskilda lärare och stora distrikt lika smidigt. Därmed kunde vårt team fokusera på produkt och tillväxt istället för komplexa backend-insatser för fakturering”, säger Tobin.

Stripe Billing minskade kundbortfallet

Smart Retries och automatiska dunning-kampanjer via e-post i Billing hjälpte MagicSchool att minska ofrivilligt kundbortfall, vilket bidrog till att återvinna intäkter från misslyckade betalningar och samtidigt minimera störningar för lärare och skoldistrikt.

MagicSchool är nu positionerat för global expansion

Tack vare Stripes förmåga att lägga till nya betalningsmetoder och valutor kan MagicSchool nu tryggt verka utanför USA. Företaget planerar att lägga till nya produkter från Stripe för att ytterligare automatisera efterlevnad och rapportering i syfte att stödja sin tillväxt.

”I takt med att vi växer vill vi fördjupa vår Stripe-integration genom att utforska Revenue Recognition, Tax och Sigma för att ytterligare automatisera rapportering och efterlevnad. Vi planerar också att lokalisera betalningsalternativen när vi expanderar internationellt”, säger Tobin. ”Stripe kommer att vara en central infrastrukturpartner när vi skalar upp tillgången till AI-drivna verktyg för pedagoger världen över.”

MagicSchool säkerställde efterlevnad och datasäkerhet

Stripes stöd för PCI, SCA och efterlevnad av skatteregler gav MagicSchool det självförtroende som behövs för att hantera känsliga betalningsuppgifter för lärare. ”Det inbyggda stödet var en stor vinst för vårt lilla team”, säger Tobin.