创立 Hej!Workshop 是得到了什么启发？

在 Ingka Centres，我们认识到了价格实惠的工作空间可以带来的积极影响，尤其是会议空间。我们也认识到需要靠近当地社区，才能更好地减少通勤时间。走出疫情，我们的工作环境已经从办公大楼转变为几乎无处不在。我们在 Ingka Centres 和 IKEA for Business（宜家对公业务）尝试了一个新的合作概念，Hej!Workshop。

您的团队目前主要做什么？

我们正在学习如何经营这项业务，因为我们还处在试点阶段。我们很幸运有来自其他组织的杰出支持者帮助我们塑造 Hej!Workshop。我们的主要关注点是探索我们能为客户和 Ingka Centres 带来的价值，以确认我们的假设，并尽可能多地了解试点项目。

Hej!Workshop 如何为混合或远程工作环境中的人们提供支持？

在疫情之前，数字原住民和自由职业者使用共同工作空间，主要涉及创意和技术领域。现在，我们看到所有年龄、职业和文化的个人都在拥抱一个混合的远程环境。这证实了我们的假设，即工作场所需要在人们居住的社区内集中在特定的小区域，而不是在写字楼这些地方。

我们创造的氛围如此吸引人，甚至我其他部门的同事都在找理由使用这个空间。因为我们紧邻瑞典最大的宜家商场，所以我们的许多同事都会来 Hej!Workshop 会面，将这个空间用作预订房间的补偿场地。

共同工作空间如何能够激发员工的创新和创造力？

我们看到了在传统办公室环境中通常不会发生的协作。例如，一名设计师可能会遇到一名能够提供及时税务建议的会计师，或者某个营销人员可能会与一家初创公司的创始人分享一个创意。这也是一个交流空间：来自不同公司的人与来自其他学科的同行相遇，激发创新、创造和新的商业机会及解决方案。

这个空间俨然成为了一个促进创新、支持新想法、鼓励社区创业的地方，我们为此深感自豪。

您认为 Hej!Workshop 的增长机会在哪里？

Hej!Workshop 美在我们的理念是不局限于一个地方。它由三个主要构件组成：办公室、桌子和会议室。我们可以调整这种形式以适应任何市场。随着远程和混合工作的兴起，对协同工作的需求也在增加，而我们具有很大的灵活性，这让我们能够持续发展。

Hej!Workshop 如何满足用户在支付系统方面不断变化的需求？

我们选择让我们的合作业务高度自动化，这是灵活工作空间市场有待探索的一条路线。我们没有收银台，也不售卖任何东西。相反，从会员资格到会议室，所有的一切都是通过我们的数字平台在线购买。我们使用智能访问系统，允许客户使用手机访问设施。每平方米都有很多创新。

我们很高兴拥有 Stripe 这个合作伙伴。一切都是那么的完美。虽然今天在现场有一位客户成功领导，但 Stripe 正在帮助我们更接近完全自助服务的目标。

Stripe 如何帮助支持 Hej!Workshop 的目标？

Stripe 是实现无缝客户之旅的绝佳合作伙伴。由于与 Stripe 的原生集成，我们的客户可以在一个窗口中获得全面的线上支付体验，同时还支持会员的经常性付款。

在 Hej!Workshop，我们允许客户在同一天注册并使用工作区。这一点很重要，它与我们的许多竞争对手都不一样，因为他们要求提前 24 小时预订。Stripe 使我们能够通过快速处理付款来实现这一优势。

Stripe 如何使 Hej!Workshop 成功开展业务研讨会？

在通过我们的内部安全检查后，Stripe 消除了管理财务和支付系统的难题，而且费用很低。这是最流畅的体验，尤其是我们的许多客户都有订阅会员。与 Stripe 的合作一切顺利，在我们合作的七个月里，没有出现任何问题。知道有 Stripe 全权包揽我们的支付事务，我们的团队可以专心去扩展和扩大业务。