移动信用卡终端:设置、安全性,以及如何为您的企业选择合适的终端

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在您的线上和线下客户互动中构建一体化的商务体验。Stripe Terminal 为平台和企业提供开发人员工具、预认证的读卡器、在兼容的 iPhone 和 Android 设备上运行的 Tap to Pay 以及云设备管理方案。

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  1. 导言
  2. 什么是移动信用卡终端?
  3. 移动终端如何用于线下付款?
    1. 发起购买
    2. 支付处理
    3. 支付确认
    4. 连接
  4. 哪些类型的企业最能从移动终端中获益?
    1. 餐车、市场摊位和快闪店
    2. 上门服务提供商
    3. 配送业务
    4. 餐厅和咖啡馆
    5. 繁忙时段或活动期间的零售店
    6. 没有固定地点的服务型企业
    7. 季节性卖家和非营利组织
  5. 您的移动信用卡终端需要哪些功能?
    1. 支持所有主要的支付方式
    2. 内置强大的安全性
    3. 易用性
    4. 与您的设置兼容
    5. 持久耐用的电池
    6. 耐用性
    7. 智能设计
  6. 如何为您的企业设置和保障移动终端安全?
    1. 设置过程
    2. 安全措施

移动信用卡终端让您能完全掌控整个结账体验,无需连接线缆、无需自助服务终端,也没有阻碍。餐厅在餐桌旁接受付款,承包商在工作现场收款,商家在奔波途中完成销售,都是采用这种方式。预计到 2030 年,移动销售点 (POS) 支付的用户数量将达到 37.1 亿,移动终端的重要性将持续增长。

下面,我们将解释如何选择、使用和充分利用这类终端。

本文内容

  • 什么是移动信用卡终端?
  • 移动终端如何用于线下付款?
  • 哪些类型的企业最能从移动终端中获益?
  • 您的移动信用卡终端需要哪些功能?
  • 如何为您的企业设置和保护移动终端?

什么是移动信用卡终端?

移动信用卡终端是一种手持设备,让您可以在任何经营场所接受银行卡付款。它能够处理芯片卡、刷卡和非接触式支付,并且采用无线方式,因此可以使用 Wi-Fi 或蜂窝数据运行。

总而言之,移动信用卡终端的功能与传统 POS 终端无异:

  • 它可读取客户的银行卡信息——无论是芯片卡、磁条卡还是非接触式感应支付。
  • 加密支付信息。
  • 将支付信息发送给支付处理商。
  • 实时确认交易。

但与固定的收银机不同,移动终端可以随您的业务一起移动。某些型号通过蓝牙与您的手机或平板电脑配对。其他型号是自带 SIM 卡或 Wi-Fi 连接的一体化设备。移动信用卡终端让您可以随时随地收款,无论是店内、路边咖啡馆还是客户家中,都能轻松变身收银台。

移动终端便携、易于使用且快速,随时可以处理销售。这可能意味着排队时间更短、交易速度更快,并且您的企业可以抓住更多商机。

移动终端如何用于线下付款?

移动信用卡终端遵循与其他任何刷卡机相同的基本流程。不同之处在于它们的连接方式和便携性。以下是使用移动信用卡终端进行线下交易的流程。

发起购买

您在 POS 应用程序中输入金额、商品或订单。有些设置集成了库存系统,而另一些则更简单。销售完成排队后,应用程序就会提示客户使用连接的终端进行支付。

支付处理

客户发起他们选择的支付方式(例如 Tap to Pay 或刷信用卡)。读取银行卡后,终端会对支付数据进行加密,并通过应用程序的安全通道将其传递给 支付处理商。处理商向发卡行和卡组织(例如,Visa、Mastercard)核实银行卡的有效性,并返回响应,通常在几秒钟内完成。移动终端的制造符合严格的安全标准,例如 EMV 认证PCI 合规令牌化,因此数据绝不会以明文形式传输。

支付确认

交易获得批准后,应用程序就会显示确认信息。大多数终端还会提供视觉提示(如 LED 灯)或声音提示(如蜂鸣声)。之后,您可以通过电子邮件或短信发送电子收据,或者如果您使用的是连接的打印机或带有内置打印机的一体式终端,则可以打印收据。

连接

终端机和 POS 协同运作:读卡器采集银行卡信息,您手机或平板电脑上的应用程序发起交易,同步销售明细,并处理与处理商的通信。大多数移动终端通过蓝牙与智能手机或平板电脑配对。有些是完全独立的,内置 Wi-Fi 或蜂窝 SIM 卡。无论采用哪种方式,终端都需要稳定的连接——通过蓝牙配对,并通过网络处理交易——才能实时发送支付数据并获得授权。

哪些类型的企业最能从移动终端中获益?

任何接受线下付款的企业都可以从移动终端中获益。但对于需要高度灵活性的企业来说,它们尤其有用。如果您的工作场景不固定,或者想为客户提供更快捷便利的体验,那么移动支付方案就至关重要。

以下是移动终端发挥最大作用的领域。

餐车、市场摊位和快闪店

如果您经营临时摊位、街头餐车,或在本地活动中销售商品,您可能不想只接受现金。移动终端让您在各种便携场合都能实现完整的支付功能。

上门服务提供商

水管工、电工、园艺师和上门宠物美容师等,都可以使用移动终端在完成工作后立即收款。这不仅省去了后续开具发票 的麻烦,还能缩短收款周期。

配送业务

无论是配送鲜花、提供餐饮托盘还是租赁设备,手持终端在送货上门时收款都更加容易。这一做法比要求现金支付显得更专业,也比手动存储银行卡信息更安全。

餐厅和咖啡馆

对于需要餐桌服务的场景,使用移动终端意味着服务员可以直接到顾客面前结账,而无需拿走他们的银行卡。这样更快、更透明,并且可以在餐桌上直接输入小费,以提高小费转化率。

繁忙时段或活动期间的零售店

即使是实体店也能从移动终端中获益,尤其是在促销高峰期需要疏导长队、将商品移至户外,或是在特殊活动中处理交易时。移动终端可以将任何员工变成移动收银员,在商店内或商店外的任何地方都可以收银。

没有固定地点的服务型企业

如果您提供旅游服务、组织活动、不定期地设置展位,或者在共享办公空间提供咨询,那么使用移动终端就无需再临时找地方收款了。您无需携带全套设备即可随时收款和开具收据。

季节性卖家和非营利组织

快闪假日店、农贸市场摊位和慈善筹款活动,都可以通过移动终端实现更高效的运营。这是一种低成本的方式,可以在短期运营中接受银行卡支付,而无需签订长期合同或使用笨重的设备。

您的移动信用卡终端需要哪些功能?

最优秀的移动终端应当可靠、安全,并能满足您企业的日常需求。以下是选择移动终端时需要注意的事项。

支持所有主要的支付方式

确保终端能够处理 EMV 芯片卡、近场通信 (NFC) 感应支付和磁条刷卡。客户应能通过银行卡、手机和智能手表付款,您的读卡器应能支持所有这些方式。

内置强大的安全性

需要具备端到端加密、EMV 认证和 PCI 合规性。从读取银行卡信息的那一刻起,您的终端就应对其进行保护。

易用性

您无需使用手册即可完成交易。界面对于您的员工和客户都应该直观易懂。如果您需要将读卡器交给客户输入 PIN 码或进行 Tap to Pay,视觉提示(例如指示灯或提示语)应该清晰且反应灵敏。如果您需要支持多个用户或设备,请确保终端也已为此做好设置。

与您的设置兼容

检查与您的手机或平板电脑的兼容性,以及终端的连接方式(例如蓝牙)。如果您打算集成 POS 应用程序,请确保硬件兼容,并检查它是否与您的库存或报表工具集成。有些服务商提供软件开发工具包 (SDK),而另一些则附带预构建的应用程序。

持久耐用的电池

如果您在活动或外出时使用终端,电池续航时间至关重要。你需要一款充电一次就能满足整个班次使用的设备。此外,您还可能需要诸如直通充电、充电底座或低功耗待机模式等功能,以免拖慢您的速度。

耐用性

移动终端常被随意放置在包里、传递给顾客,并且需要在户外使用,因此其物理耐用性至关重要。尤其是在户外、建筑工地等环境复杂多变的地方工作时,务必选择结构坚固、防摔防尘的产品。

智能设计

您的终端设计应与您的计划使用方式相符。有些终端是夹在手机上的小型 读卡器。另一些终端则是集成了屏幕、键盘和内置打印机的一体式手持设备。最重要的是,它需要方便携带,能够快速部署,并且不影响日常工作。

如何为您的企业设置和保障移动终端安全?

以下是成功设置移动终端的方法。

设置过程

  • 获取硬件: 订购一个符合您需求的终端,可以是蓝牙读卡器、独立设备、内置打印机或无打印机。确保它与您的手机、平板电脑或 POS 应用程序兼容。
  • 安装软件: 如果您正在构建自定义程序,请下载服务商的 POS 应用程序或集成其 SDK。使用您的商家账户登录以激活终端。
  • 配对终端: 开启读卡器电源,并按照应用程序中的提示进行连接,通常通过蓝牙或直接插入即可连接。配对过程通常有引导,一般只需要一分钟即可完成。
  • 配置您的设置: 设置税率、小费、收据上的公司信息,以及产品目录(如果需要)。
  • 进行测试销售: 在正式上线之前,进行一次测试收款,以确保终端与您的应用程序通信正常,银行卡读取正确,并且款项结算无误。

安全措施

  • 保持更新: 确保您的应用程序和终端固件为最新版本,并开启自动更新(如果有此选项)。更新通常包含重要的安全补丁。
  • 使用安全连接: 尽可能避免使用公共 Wi-Fi。使用蜂窝网络或私有网络,并启用内置的加密和令牌化功能。大多数现代终端默认执行这一操作,请确保您的终端也这样做。
  • 保护访问: 使用密码或生物识别技术锁定连接到您终端的手机或平板电脑。如果您的应用程序有 PIN 码或密码选项,请使用该选项。只允许受信任的设备和用户访问您的支付系统。
  • 物理保护设备: 这些设备体积很小,容易放错地方。不使用时,请安全存放,并定期检查它们是否损坏或被篡改,尤其是在将设备交给客户或在公共场所使用时。
  • 培训您的团队: 每个使用终端的人士都应当知道如何处理付款、处理拒收,以及识别潜在的欺诈。同时,务必告知他们不要跳过安全步骤,也不要在登录状态下让终端处于无人看管的状态。
  • 保持 PCI 合规: 不要写下银行卡卡号,也不要存储完整的付款信息。使用您的服务商提供的合规工具,并完成任何必需的核对清单或评估。

本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。

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