ความท้าทาย

สิ่งที่ Lyft ได้รับการเรียกร้องจากผู้ขับมากที่สุดก็คือฟังก์ชันที่จะช่วยให้รับรายรับบ่อยขึ้น จากปกติที่จะมีการเบิกจ่ายเป็นรายสัปดาห์ ซึ่งหมายความว่า Lyft ต้องหาวิธีที่จะจ่ายเงินให้ผู้ขับได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

โซลูชัน

Lyft ทำงานร่วมกับ Stripe เพื่อสร้าง Express Pay ที่ช่วยให้ผู้ขับเลือกได้ว่าจะรับเงินเบิกจ่ายเมื่อไร ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะเลือกรับภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากส่งผู้โดยสาร

ผลลัพธ์

ภายในเวลา 6 เดือน การเบิกจ่ายผ่าน Express Pay คิดเป็นสัดส่วนกว่า 40% Lyft สามารถตอบสนองความต้องการให้กับผู้ขับซึ่งส่งผลให้มีผู้ขับเข้าร่วมมาร์เก็ตเพลสของ Lyft มากขึ้น