Herausforderung

Kein anderes Anliegen fand sich bei Meinungsbefragungen von Lyft-Fahrer/innen derart häufig an erster Stelle wie eine höhere Auszahlungsfrequenz. Dies wollte der Dienstleister möglich machen und Zahlungen nicht mehr nur auf Wochenbasis, sondern ganz nahtlos on-demand für seine Fahrer/innen ermöglichen.

Lösung

Gemeinsam mit Stripe konnte Express Pay entwickelt werden. Dank dieser Lösung bestimmen die Fahrer/innen den Auszahlungszeitpunkt nun selbst – in der Regel schon innerhalb wenigen Stunden nach einer Fahrt.

Ergebnisse

Schon nach sechs Monaten erfolgten 40 % aller Auszahlungen über Express Pay. Eine starkes Angebot für bestehende Fahrer/innen und zugleich überzeugendes Argument für neue Service-Partner.