Herausforderung

Kein anderes Anliegen fand sich bei Meinungsbefragungen von Lyft-Fahrerinnen und -Fahrern derart häufig an erster Stelle wie eine höhere Auszahlungsfrequenz. Dies wollte der Dienstleister möglich machen und Zahlungen nicht mehr nur auf Wochenbasis, sondern ganz nahtlos on-demand für seine Fahrer/innen ermöglichen.

Lösung

Lyft hat mit Stripe zusammengearbeitet, um Express Pay zu entwickeln und seinen Fahrern die Möglichkeit zu geben, zu entscheiden, wann sie bezahlt werden möchten – in der Regel innerhalb weniger Stunden nach einer Fahrt.

Ergebnisse

Schon nach sechs Monaten erfolgten 40 % aller Auszahlungen über Express Pay. Eine starkes Angebot für bestehende Fahrer/innen und zugleich überzeugendes Argument für neue Service-Partner.