Défi

La principale demande des chauffeurs de Lyft était de pouvoir être payés plus souvent que chaque semaine. Lyft devait donc trouver une solution lui permettant de payer aisément ses chauffeurs en fonction de leurs préférences.

Solution

La plateforme Lyft s'est associée à Stripe pour créer Express Pay, un moyen de paiement permettant aux chauffeurs de décider à quel moment ils souhaitent être payés, généralement quelques heures après une course.

Résultats

En l'espace de six mois, 40 % des virements réalisés par Lyft l'étaient avec Express Pay. Lyft a ainsi pu répondre à la demande de ses chauffeurs et attirer davantage de candidats.