Défi

La principale demande des chauffeurs de Lyft était de pouvoir être payés plus fréquemment. Lyft, qui proposait des virements hebdomadaires, était donc à la recherche d'une solution qui lui permettrait de payer ses chauffeurs facilement et sur demande.

Solution

La plateforme Lyft s'est associée à Stripe pour créer Express Pay, un moyen de paiement permettant aux chauffeurs de décider à quel moment ils souhaitent être payés, généralement quelques heures après une course.

Résultats

En l'espace de six mois, 40 % des virements réalisés par Lyft l'étaient via Express Pay. Lyft a ainsi pu répondre à la demande de ses chauffeurs et attirer un plus grand nombre de candidats, séduits par la flexibilité de son système de paiement.