La sfida

Migliaia di piccole e medie imprese in tutto il mondo si affidano alla piattaforma di commercio avanzata di Lightspeed. Per continuare a rispettare l'impegno di rendere accessibili le funzionalità di commercio avanzate, Lightspeed aveva bisogno di innovarsi e di arricchire la propria piattaforma con funzionalità di pagamento omnicanale di alta qualità con potenzialità di crescita a livello globale.

Lightspeed cercava un partner per i pagamenti che potesse assicurare la massima affidabilità per suoi esercenti, che le permettesse di continuare a offrire un'esperienza d'uso fluida e che lasciasse ampio margine per l'innovazione e la scalabilità.

L'azienda necessitava di una soluzione affidabile e di livello enterprise, in grado di supportare pagamenti omnicanale, presentare una visione d'insieme dei clienti e semplificare le procedure di pagamento, offrendo al tempo stesso opportunità di innovazione e crescita costanti.

La soluzione

Lightspeed ha scelto Payments, Connect e Terminal di Stripe per potenziare i servizi di Lightspeed Payments e offrire pagamenti unificati online e di persona.

Stripe Terminal permette a Lightspeed di estendere la propria offerta ai pagamenti omnicanale, contribuendo ulteriormente al successo a lungo termine di una base clienti in crescita. inoltre, Terminal si integra alla perfezione con Connect, facilitando l'attivazione di aziende nella piattaforma di Lightspeed e l'accettazione di pagamenti e bonifici su scala globale.

La vasta esperienza degli sviluppatori e le eccellenti API di Stripe hanno consentito a Lightspeed di attivare i servizi molto rapidamente. Stripe mette a disposizione strumenti utili per gli sviluppatori, come l'app esemplificativa di Stripe Terminal, lettori simulati e la CLI (interfaccia della riga di comando) di Stripe a supporto dei flussi di lavoro di Lightspeed nella fase di sviluppo.

I risultati

Pagamenti omnicanale scalabili e un'operatività imbattibile
I clienti di Lightspeed desiderano lavorare con un partner che fornisca tutte le soluzioni necessarie per gestire la loro attività. Lightspeed è stata in grado di attivare i servizi in soli tre mesi, garantendo un'operatività, una sicurezza e una scalabilità imbattibili e fornendo ai propri esercenti una soluzione plug-and-play per accettare pagamenti di persona e online.

L'integrazione di Stripe Terminal ha permesso a Lightspeed di offrire ai propri esercenti funzionalità come pagamento contactless, ritiro drive-in, pagamenti più veloci grazie a lettori più reattivi e procedure di pagamento personalizzate. Con Stripe Connect, Lightspeed gode di tutti i vantaggi di una soluzione integrata per l'attivazione degli esercenti, la riconciliazione e la reportistica per pagamenti online e di persona.

La piattaforma unificata di Stripe per lanciare nuovi prodotti
La piattaforma unificata di Stripe ha consentito a Lightspeed di integrare facilmente altri potenti strumenti di Stripe come Sigma, che offre funzionalità dettagliate e accurate di reportistica e riconciliazione. Poco dopo aver introdotto i pagamenti di persona, Lightspeed ha potuto lanciare anche Lightspeed Capital, un nuovo prodotto finanziario di Stripe, grazie al quale i rivenditori hanno accesso a liquidità con meno limitazioni, a differenza di quanto avviene comunemente con le istituzioni finanziarie tradizionali.