Utmaning

Scholastic Australia är baserad i Lisarow, New South Wales, och sponsrar program och evenemang för att uppmuntra till läsning, inklusive 7 000 årliga bokmässor i skolor i hela landet. Företagets verksamhet är säsongsbetonad: de tjänar 40 % av intäkterna under Book Week i augusti och 20 % under National Family Reading Month i maj. Denna säsongsbetonade försäljning gör det svårt att hantera betalningsteknik för transaktioner i fysisk miljö. Även om Scholastics större bokmässor använder handhållna kortterminaler som hyrs från banker, kan maskinerna vara dyra att hyra, besvärliga att förvara mellan försäljningsperioder med hög belastning och tidskrävande att underhålla.

På mindre Scholastic-mässor använde skolpersonal och frivilliga bokhandlare tidigare manuella kreditkortsmaskiner som skrev ut kortuppgifterna på kvittot. Efter uppgraderingar av kortsäkerhet blev dessa enheter föråldrade, vilket gav föräldrar och elever ett enda alternativ för att köpa böcker i fysisk miljö: kontanter. Kontantförsäljning innebar dock mer friktion för köparna – särskilt de som var vana vid att betala för allt med kort eller digitala plånböcker – och lägre potentiella intäkter för Scholastic Australia.

”Vi närmar oss ett kontantfri samhälle”, säger Greg Hayne, chef för digitala tjänster på Scholastic Australia. ”Om du bara erbjuder kontanter som betalningsmekanism har du ett verkligt problem.”

Avstämningen visade sig också vara besvärlig. Det tog för lång tid att sammanställa inkomsterna från bokförsäljningen och föra över dem till Scholastics bankkonton – samtidigt som man på ett korrekt sätt behövde spåra uppgifter om kontant- och onlineförsäljning samt transaktioner med kortterminaler från de större bokmässorna – och resurserna lades inte på att få företaget att växa.

I början av 2024 bestämde sig Scholastic-teamet för att hitta en betalningslösning med stöd för snabba och säkra betalningar för bokmässor av alla storlekar och platser – en lösning som fungerade bra för ett säsongsbetonat företag. De behövde teknik som volontärer och skolpersonal snabbt kunde använda och som ett litet utvecklarteam enkelt kunde implementera.

Lösning

Scholastic hittade den perfekta partnern i Stripe med hjälp av Tap to Pay on iPhone, en kontaktlös lösning för att ta emot betalningar som är lätt att integrera med Stripe Terminal SDK.

Tap to Pay on iPhone uppfyllde Scholastics kärnkrav: bokhandlare på mässor skulle kunna ta emot alla typer av kontaktlösa betalningar i fysisk miljö – från fysiska bank- och kreditkort till Apple Pay och andra digitala plånböcker – direkt på sina iPhones, utan extra hårdvara. Tap to Pay on iPhone använder iPhones inbyggda funktioner för att hålla företags- och kunddata privata och säkra.

Med Stripe Terminal flödar data från alla betalningar i fysisk miljö in i ett system, vilket möjliggör förenklad avstämning och rapportering.

Scholastics utvecklare förlitade sig på Stripes tydliga och omfattande dokumentation för att implementera Tap to Pay on iPhone och bygga en anpassad app som var skräddarsydd för säljarnas specifika behov på bokmässor. ”Stripe Terminal gav oss flexibiliteten att bygga vårt eget användargränssnitt och designa vår egen integration”, säger Earvin Pepito, ansvarig utvecklare för projektet.

Innan Scholastic-teamet lanserade Tap to Pay on iPhone i augusti 2024 genomförde de en testkörning på några bokmässor, där föräldravolontärer och skolpersonal lärde sig att det bara krävs några enkla steg för att ta emot betalningar med Tap to Pay on iPhone. För att se till att förstagångsanvändare av Tap to Pay on iPhone förstod Scholastic-appens flöde utvecklade teamet en serie utbildningsvideor som visade hur man håller kort i optimal position, försöker genomföra misslyckade transaktioner på nytt och skickar kvitton via e-post med ett enda klick.

Resultat

Över 207 % i intäktstillväxt understryker Tap to Pay on iPhones popularitet

Scholastic Australias årliga intäkter från försäljningen med Tap to Pay on iPhone ökade med cirka 207 % från 2024 till 2025. På mindre mässor som tidigare var beroende av kontanttransaktioner har man sett en sund ökning, där en del genererade all försäljning via Tap to Pay on iPhone.

Användningen av Tap to Pay on iPhone ökar stadigt i takt med att medvetenheten sprids

För att främja den fortsatta lanseringen tillhandahåller Scholastic länkar till videor och andra supportresurser för varje bokmässa. Dessa resurser, tillsammans med överväldigande positiv feedback från mässor som använde Tap to Pay on iPhone 2024 (främst i mindre städer), bidrog till att öka användningen under 2025 – till 16 % av Scholastic-bokmässor i Australien.

Hayne förväntar sig att den siffran kommer att fördubblas under 2026. ”Jag tror att de stora mässorna också kommer att använda Tap to Pay on iPhone eftersom de ser fördelarna med det”, säger han.

Scholastic får snabbare bankinsättningar och bättre insyn i sin ekonomi

För Scholastics teknik- och ekonomiteam innebär den centraliserade avstämningen och rapporteringen som tillhandahålls via Terminal ett betydande steg framåt jämfört med det tidigare, till stor del manuella tillvägagångssättet.

”Informationen samlas automatiskt in i vår interna portal och pengarna sätts in direkt på vårt bankkonto”, säger Hayne. ”Mässarrangörerna vet vad de har sålt och vi vet exakt vad som händer.”

Användarvänligheten hos Tap to Pay on iPhone gör den idealisk för säsongssäljare

Volontärerna som driver Scholastics bokmässor uppskattar att Tap to Pay on iPhone låter dem ta emot kontaktlösa betalningar med sina iPhones med bara några få steg. ”Även de minst tekniskt kunniga personerna i testkörningen använde det ganska enkelt, utan problem”, säger Hayne.

Scholastic krediterar Stripe och Apple för en smidig implementering av Tap to Pay on iPhone

Enligt Hayne gick implementeringen snabbt och enkelt. ”Vi stötte inte på några hinder alls”, säger han. ”Jag skulle säga detsamma för inlämningsprocessen med Apple-appen – det var väldigt enkelt.”