Veel start-ups in Frankrijk hebben succesvolle Software-as-a-Service-producten (SaaS) gelanceerd, maar er is nog veel ruimte voor groei in de markt omdat ondernemingen op zoek zijn naar innovatieve oplossingen om de steeds veranderende uitdagingen en technologieën aan te pakken. Als je van plan bent een SaaS-onderneming te starten, moet je een duidelijk inzicht krijgen in de kansen en uitdagingen die dit met zich meebrengt. In dit artikel doorlopen we stapsgewijs het proces van het maken van een SaaS-oplossing.

Wat staat er in dit artikel?

• Waar te beginnen bij het ontwikkelen van een SaaS-oplossing
  
• Waarom een SaaS-oplossing ontwikkelen?
  
• Hoeveel kost het om een SaaS-applicatie te bouwen?
  
• De uitdagingen bij het ontwikkelen van een maatwerk SaaS-oplossing
  
• Het ontwikkelproces van een SaaS-oplossing
  

Waar te beginnen bij het ontwikkelen van een SaaS-oplossing

De eerste stap bij het ontwikkelen van een SaaS-oplossing is het bedenken van het juiste idee. Laten we, voordat we ingaan op de details, schetsen wat een SaaS-oplossing is.

Bij een SaaS host de aanbieder (d.w.z. de start-up) de software en de infrastructuur, waartoe gebruikers toegang hebben via een browser of app. Het voordeel van dit businessmodel is dat gebruikers zich eenvoudig kunnen abonneren op een dienst, in plaats van software te moeten kopen en installeren, wat hun initiële kosten verlaagt.

SaaS-oplossingen zijn allemaal gebaseerd op hetzelfde businessmodel, maar ze implementeren een breed scala aan ideeën. In Frankrijk zijn populaire voorbeelden van SaaS zoals Doctolib, PayFit en Yousign. Het veld breidt zich uit over tal van branches. Planity, een platform voor het boeken van afspraken, bedient bijvoorbeeld meer dan 40.000 kleine ondernemingen, terwijl Solteo een Franse applicatie is die zich richt op ondernemingens voor installaties voor hernieuwbare energie. Deze diversiteit illustreert hoe SaaS-oplossingen een impact kunnen hebben in verschillende branches.

Waarom een SaaS-oplossing ontwikkelen?

Het lanceren van een SaaS-onderneming in Frankrijk kan een geweldige kans zijn voor zowel ondernemers als klanten. De voortdurende vooruitgang van nieuwe technologieën en de kansen die kunstmatige intelligentie (AI) biedt, zetten ondernemingen ertoe aan op zoek te gaan naar innovatieve oplossingen. Het is de perfecte omgeving voor start-ups om te gedijen.

Voordelen voor ondernemingen

Anders dan bij traditionele softwareverkoop zorgt een abonnementsmodel voor een constante inkomstenstroom. Het kan worden geschaald naarmate het gebruikersbestand van een onderneming groeit en groei ondersteunen zonder dat er substantiële investeringen in infrastructuur nodig zijn. De mogelijkheid van de klant om online toegang te krijgen tot de software, ongeacht hun locatie, opent nieuwe marktkansen voor de onderneming, waaronder wereldwijd.

Het SaaS-aanbod is relatief eenvoudig te beheren, waardoor een consistente kwaliteit en veiligheid wordt gegarandeerd. Aanbieders zorgen over het algemeen voor de upgrades en de infrastructuur, optimaliseren de klantenondersteuning en verzamelen waardevolle inzichten om hun functies te verbeteren. Deze zeggenschap is de sleutel tot het ontwikkelen van een stabiel businessmodeldat klantloyaliteit en uitbreiding van de onderneming bevordert.

Voordelen voor klanten

Klanten die voor een SaaS-oplossing kiezen, profiteren van verschillende voordelen. Zo zijn er geen installatiekosten en is het niet nodig om aanzienlijke investeringen in hardware te doen. Omdat de leverancier zorgt voor onderhoud en updates, hoeven klanten zich geen zorgen te maken over technische problemen.

Flexibiliteit is een ander belangrijk voordeel. Veel SaaS-leveranciers bieden aanpassingsopties om aan de specifieke behoeften van hun klanten te voldoen. De voortdurende, snelle vooruitgang van technologie drijft ondernemingen ertoe op zoek te gaan naar op maat maatwerk SaaS-oplossingen, die op de lange termijn als betrouwbaar en stabiel worden beschouwd.

Hoeveel kost het om een SaaS-oplossing te bouwen?

De kosten voor het ontwikkelen van een SaaS-oplossing hangen af van factoren zoals de complexiteit van de ondersteunde functies, het ontwerp van de gebruikersinterface (UI) en gebruikerservaring (UX), de ontwikkeling van de frontend en de backend en de integratie van diensten van derden. Het is moeilijk om een precieze schatting te geven.

Het type SaaS-oplossing (bijvoorbeeld CRM, financiële tools, enz.) heeft een grote invloed op de kosten, naast of het ontwikkelingsteam intern is, wordt uitbesteed of freelancers vat, en waar het team zich geografisch bevindt . Dit allemaal bepaalt de uurkosten. Er moet ook rekening worden gehouden met marketing, waarbij de kosten sterk variëren op basis van de doelgroep. Voor een SaaS-oplossing die gericht is op een internationale markt zijn doorgaans meer marketingmiddelen nodig dan een oplossing die uitsluitend op de markt in Frankrijk is gericht.

Verder variëren de kosten voor het ontwikkelen van een SaaS-oplossing op basis van de complexiteit ervan:

• Basisapplicatie: gemiddeld € 20.000 tot € 80.000
  
• Applicaties met een gemiddelde complexiteit: gemiddeld € 80.000 tot € 150.000
  
• Complexe applicatie: gemiddeld meer dan € 150.000
  

Dit zijn slechts indicatieve marges. Om de kosten zo nauwkeurig mogelijk in te schatten, moet je de reikwijdte van je project definiëren en een gedetailleerde markonderzoek uitvoeren.

Een start-up die de kosten wil verlagen, kan zich in eerste instantie richten op het aanbieden van het minimum viable product (MVP). Dit us de eenvoudigste versie van het product, met alleen de kernfunctionaliteiten. Zo kan een start-up vroege gebruikers aantrekken en het idee met zo min mogelijk inspanning valideren. Het belangrijkste doel is om snel feedback van gebruikers te verzamelen met het oog op toekomstige ontwikkelingen.

Hoe worden SaaS-platformen in Frankrijk gereguleerd?

Als EU-lidstaat handhaaft Frankrijk de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die de bescherming van persoonsgegevens standaardiseert. Sinds 2024 is er in Frankrijk een aanvullende wet (wet nummer 2024-449) om de digitale ruimte te beveiligen en te reguleren. Alle SaaS-platformen zijn onderworpen aan deze voorschriften.

Ondernemingen moeten SaaS-contracten sluiten met alle betrokken partijen, inclusief hosts en onderaannemers, om transparantie, traceerbaarheid en gegevensbeveiliging te waarborgen. SaaS-aanbieders die in Frankrijk actief zijn, zijn ook verplicht om adequate beveiligingsmaatregelen te implementeren op grond van artikel 32 van de AVG, gegevensverwerkingsregisters bij te houden en ervoor te zorgen dat externe dienstverleners voldoende garanties voor gegevensbescherming bieden.

De uitdagingen bij het ontwikkelen van een maatwerk SaaS-oplossing

Om een SaaS te maken, heb je een team van ontwikkelaars en een marketingteam nodig. Je moet ook voldoen aan de wettelijke vereisten om een onderneming op te richten in Frankrijk, waaronder het aannemen van een ondernemingsnaam en een juridische structuur.

Het ontwikkelen van een SaaS-oplossing brengt unieke uitdagingen met zich mee:

• Beveiliging van gegevens: Robuuste beveiligingsfuncties zijn vereist om gevoelige gebruikersgegevens die in de cloud zijn opgeslagen te beschermen.
  
• Schaalbaarheid van de architectuur: De oplossing moet een snelle groei kunnen ondersteunen op het gebied van gebruikersaantallen en gegevensvolumes.
  
• Integratie: Het is belangrijk dat de SaaS-integratie met andere systemen en applicaties mogelijk maakt, aangezien klanten vaak afhankelijk zijn van meerdere SaaS-oplossingen.
  
• Betrouwbaarheid en beschikbaarheid: Je SaaS moet betrouwbaar genoeg zijn om een optimale gebruikerservaring te garanderen. Het vasthouden van prestaties van applicaties, zelfs met een groot aantal gebruikers, is een voortdurende uitdaging.
  
• Kostenbeheersing: Om aan de verschillende behoeften van klanten te voldoen, zijn het kiezen van de juiste cloudinfrastructuur en het definiëren van een tariefmodel belangrijke financiële overwegingen.
  

Stripe Billing pakt deze uitdagingen aan door het facturatieproces voor je toekomstige klanten te vereenvoudigen. Door te kiezen voor een maatwerk tool op maat kun je je nieuwe SaaS-oplossing maken zonder dat je ke zorgen hoeft te maken over boekhoudkundige problemen.

Het ontwikkelproces van een SaaS-oplossing

Dit zijn de belangrijkste fasen van de ontwikkeling van een SaaS-product.

Ontwerp

Het begint allemaal met een idee voor een SaaS dat inspeelt op een duidelijk geïdentificeerde behoefte op de Franse markt. Het plannen van een SaaS-oplossing omvat de volgende stappen:

• Het uitvoeren van een eerste marktonderzoek om de klantbehoeften te beoordelen
  
• Het uitvoeren van een concurrentieanalyse en een gap-analyse om het idee te valideren en onderbediende marktsegmenten te identificeren
  
• Het definiëren van de functies voor het minimum viable product (MVP) om een snelle, iteratieve lancering te ondersteunen
  

Ontwikkeling

Zodra het ontwerp is gevalideerd, begint de daadwerkelijke ontwikkeling. De ontwikkeling moet gericht zijn op het creëren van een naadloze, gebruiksvriendelijke interface en -ervaring. Daarnaast heb je te maken met:

• Backend development, waarbij de dienstarchitectuur en functies worden opgezet
  
• Frontend ontwikkeling, d.w.z. het maken van de gebruikersinterface
  
• Grondige tests die in elke fase moeten worden uitgevoerd om de prestaties en stabiliteit van de applicatie te garanderen
  

Lancering

Om je SaaS-oplossing te lanceren, moet je de applicatie implementeren op een betrouwbare cloudinfrastructuur. Dit is wat je op dit punt moet doen:

• Doorlopend correctief en adaptief onderhoud om klanttevredenheid te garanderen
  
• Feedback van gebruikers verzamelen om het product voortdurend te intereren en te upgraden
  
• Een robuuste verkoop- en marketingstrategie om klanten aan te trekken en te behouden
  

Je moet dit schema afstemmen op je specifieke behoeften, maar het kan dienen als een routekaart om je SaaS-oplossing in Frankrijk te ontwikkelen.