Als klant van een bank krijg je elke maand een bankafschrift met een overzicht van de transacties die op je rekening zijn bijgeschreven. Welke informatie staat daarop en wat is het doel ervan? In dit artikel leggen we uit wat je moet weten over bankafschriften.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een bankafschrift?
  
• Wat staat er op een bankafschrift?
  
• Hoe krijg je je bankafschrift?
  
• Hoe gebruik je het bankafschrift?
  
• Hoe je een transactie op je bankafschrift kunt betwisten
  
• Moet je bankafschriften bewaren?
  
• Alternatieve bankdiensten
  

Wat is een bankafschrift?

Een bankafschrift is een officieel document dat alle transacties op een betaalrekening laat zien. Banken geven het gratis aan alle rekeninghouders, zo vaak als je wilt (meestal elke maand).

Als rekeninghouder kun je ervoor kiezen om elke week of twee keer per maand een bankafschrift te ontvangen. Houd er rekening mee dat banken over het algemeen kosten in rekening brengen voor een dergelijke dienst (bijvoorbeeld Société Générale brengt klanten € 18 per jaar in rekening voor het tweemaal per maand versturen van bankafschriften en € 1 per bankafschrift dat elke week wordt verstuurd).

Wat staat er op een bankafschrift?

Een bankafschrift is een overzicht, in chronologische volgorde, van alle geldstromen die in een bepaalde periode op de bankrekening van de houder zijn bijgeschreven of afgeschreven. Elke transactie wordt in de debetkolom of in de creditkolom genoteerd. Het document vermeldt ook het beginsaldo aan het begin van de periode (dit bedrag is hetzelfde als dat op het vorige bankafschrift) en het nieuwe saldo aan het einde van de periode (het resultaat van alle uitgevoerde transacties).

Elk bankafschrift bevat:

• Gegevens die de bank en het filiaal identificeren (naam, adres, BIC)
  
• Gegevens die de houder identificeren (naam, adres, bankrekeningnummer)
  
• De referentieperiode
  
• De geregistreerde debettransacties, zoals opnames, uitgaande betalingen, afschrijvingen of overschrijvingen
  
• De geregistreerde credittransacties, zoals inkomende betalingen en contante en cheque-stortingen
  
• De transactiedatum (de datum waarop de transactie is uitgevoerd)
  
• De valutadatum (de dag waarop de transactie door de bank op de rekening wordt geboekt)
  
• Wat voor soort transactie het is (beschrijving)
  
• Het saldo aan het begin van de periode
  
• Het saldo aan het einde van de periode
  

Er kan ook wat extra info bij zitten:

• De afgeschreven bankkosten
  
• Het toegestane debetbedrag
  
• Info over de depositogarantie
  
• Contactgegevens klantenservice
  
• Het adres van de bankbemiddelaar
  

Hoe krijg je je bankafschrift?

De bank moet je volgens artikel L312-1-5 van de Franse monetaire en financiële wetgeving gratis een maandelijks bankafschrift geven. Je kunt het bekijken in de online klantenzone van de bank of ervoor kiezen om het op papier per post te krijgen.

Hoe gebruik je het bankafschrift?

Met het bankafschrift kun je je uitgaven bijhouden, omdat je een overzicht krijgt van wat er op je rekening binnenkomt en uitgaat. Het is ook handig als er iets misgaat, omdat je dan kunt laten zien dat je wel of niet betaald hebt. Daarom is het belangrijk om te controleren of de bedragen die van je rekening zijn afgeschreven, kloppen met wat je elke maand doet.

Het bankafschrift is handig als je een transactie wilt betwisten. Als je bijvoorbeeld ziet dat een transactie die op het bankafschrift staat, niet echt heeft plaatsgevonden (zoals een frauduleuze betaling of een fout), kun je contact opnemen met je bank en verwijzen naar je bankafschrift.

Ten slotte kan de bank je om een kopie van je bankafschriften vragen wanneer je een lening aanvraagt. Aan de hand van de afschriften kan de bank je kredietwaardigheid als klant vaststellen.

Hoe kan ik een transactie op mijn bankafschrift betwisten?

Om een transactie te betwisten, moet je zo snel mogelijk contact opnemen met je bankadviseur via de telefoon of e-mail (bij sommige banken kun je transacties online betwisten in het klantengedeelte of de mobiele app van je bank) en vervolgens per brief (aangetekend met bevestiging van ontvangst). De Franse autoriteiten hebben een modelbrief aan de bank opgesteld voor het geval er een fout of onenigheid is. Als je geen antwoord krijgt of niet tevreden bent met het antwoord, kun je de zaak voorleggen aan de bankbemiddelaar (lees meer over de bankbemiddelaar in ons artikel over dat onderwerp). Als laatste redmiddel kun je de zaak voor de rechter brengen (houd er rekening mee dat een rechtszaak duur kan zijn).

Termijn voor geschillen

De termijn voor geschillen hangt af van het soort transactie dat je hebt gedaan. Als je toestemming hebt gegeven voor een betaling, maar de toestemming niet het exacte bedrag van de transactie vermeldt en het in rekening gebrachte bedrag hoger is dan het zou moeten zijn, heb je acht weken na de afschrijvingsdatum om de transactie aan te vechten (op grond van artikel L133-25 van het Franse monetaire en financiële wetboek).

Als je een niet-toegestane transactie binnen de Europese Economische Ruimte (EER) ontdekt, heb je 13 maanden de tijd om de afschrijving te betwisten (op grond van artikel L133-24 van het Franse monetaire en financiële wetboek). Als de transactie buiten de Europese Unie (EU) of de EER is gedaan, is de termijn 70 dagen, maar die kan worden verlengd tot 120 dagen (artikel L133-1-1 van de Franse monetaire en financiële wet).

Moet je je bankafschriften bewaren?

Je hoeft je bankafschriften niet te bewaren (de bank bewaart ze 10 jaar). Maar het is wel een goed idee om alle documenten die je van de bank krijgt te bewaren voor het geval er een geschil of juridische procedure komt. Volgens artikel 2224 van het Franse Burgerlijk Wetboek is de verjaringstermijn vijf jaar vanaf de datum van uitgifte van het bankafschrift. Voor onroerendgoedtransacties is de verjaringstermijn 30 jaar. Je kunt ook je bankafschriftengeschiedenis downloaden vanuit de online klantenzone van je bank.

Alternatieve bankdiensten

Er zijn verschillende alternatieven voor bankdiensten, waaronder de geavanceerde applicatieprogrammeerinterface (API) die bekend staat als Stripe Issuing. Met Stripe kunnen bedrijven co-branded kaarten maken en uitgeven aan hun klanten, hun eigen uitgavenlimieten instellen en autorisaties beheren. Issuing maakt het ook makkelijker om voltooide transacties te beheren door gedetailleerde transactiegegevens te verstrekken, waardoor klanten hun uitgaven beter kunnen volgen en afwijkende transacties kunnen aanvechten. Ontdek alle bankdiensten die Stripe biedt.