Para poner en marcha una empresa de comercio electrónico en Italia, es necesario cumplir con obligaciones administrativas específicas, incluida la notificación certificada de inicio de actividad comercial (SCIA), que notifica oficialmente al municipio correspondiente que estás iniciando una empresa. Veamos qué es una SCIA, cómo se aplica a las empresas de comercio electrónico, en qué casos se requiere y cómo presentarla en línea.

¿Qué contiene este artículo?

• ¿Qué es una SCIA?
  
• ¿Las empresas de comercio electrónico están obligadas a presentar una SCIA?
  
• ¿Qué sentido tiene una SCIA para una empresa de comercio electrónico?
  
• ¿Cuándo debes presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico?
  
• Cómo presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico
  
• Cómo llenar un formulario de SCIA en línea
  

¿Qué es una SCIA?

Una SCIA para actividades comerciales es un aviso que se debe presentar en un punto único para actividades empresariales (SUAP) del municipio en el que está establecida o activa tu empresa.

El Artículo 19 de la Ley 241/90 creó la SCIA para agilizar el proceso administrativo de creación de una empresa. Tan pronto como se presenta una SCIA, puedes comenzar a operar tu empresa, mientras que en el pasado la espera podía durar semanas o incluso meses.

¿Están obligadas las empresas de comercio electrónico a presentar una SCIA?

Una empresa de comercio electrónico se considera una actividad comercial en todos los sentidos, lo que significa que normalmente requiere la presentación de una SCIA.

• La venta en línea es la actividad principal de la empresa.
  
• La empresa de comercio electrónico vende alimentos:
  
  • Si la empresa vende alimentos por Internet, debe presentar una SCIA sanitaria junto con la SCIA administrativa, como exige el Reglamento CE nro. 852/2004.
    
• Es una empresa de comercio electrónico business to business (B2B).
  
• La tienda en línea está abierta más de 30 días al año (es decir, no es temporal):
  
  • Si la tienda en línea opera durante menos de 30 días al año, se considera una tienda temporal —una actividad ocasional— y no requiere un número de impuesto al valor agregado (IVA) o una SCIA.
    

No es necesario presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico si la actividad en línea apoya a una empresa minorista existente que ya fue reportada al SUAP e involucra los mismos bienes que la empresa primaria.

¿Qué sentido tiene una SCIA para una empresa de comercio electrónico?

Una SCIA tiene varios propósitos para una empresa de comercio electrónico, incluidos los siguientes:

• Informar al municipio que la empresa está empezando a vender productos o servicios en línea
  
• Permitir que la empresa comience a operar inmediatamente, sin tener que esperar ninguna autorización
  
• Garantizar que la actividad de la empresa cumpla con la normativa vigente, incluidos impuestos y regulaciones sanitarias
  

Para presentar una SCIA, debes autocertificar que cumples los requisitos específicos, que dependen del tipo de actividad que inicias y que se dividen en dos categorías:

• Requisitos subjetivos
  Estos pertenecen a factores personales y profesionales. Los primeros podrían incluir requisitos morales, como antecedentes penales limpios (es decir, la ausencia de condenas penales o acciones legales continuas que podrían impedirte dirigir una empresa). Los segundos son especialmente importantes para vender alimentos en línea y podrían incluir cosas tales como calificaciones especializadas obligatorias o experiencia.

• Requisitos objetivos
  Estos se refieren a los aspectos físicos y estructurales de la empresa, como el hecho de haberte inscrito en el registro de empresas, el cumplimiento de las normas sanitarias e higiénicas aplicables (que son fundamentales para las tiendas de alimentos en línea, en particular), y el hecho de poseer los permisos ambientales necesarios.

¿Cuánto tiempo tiene el municipio para responder a una SCIA?

Una vez que presentas una SCIA para una empresa de comercio electrónico, puedes comenzar a operar de inmediato. La autoridad pertinente revisará la notificación en el plazo de 60 días. Si encuentra algún problema (por ejemplo, si no se cumplen los requisitos legales), la autoridad pertinente podría pedir más información o suspender temporalmente la actividad de tu empresa. En este caso, puedes abordar el problema dentro de un plazo determinado por la autoridad, por lo general, 30 días.

¿Cuánto cuesta presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico?

El costo de presentar una SCIA depende de varios factores, incluido el municipio en el que la empresa está establecida y si la empresa recibe asistencia de profesionales. Sin embargo, el costo generalmente varía entre €46 y €1,000 y puede incluir lo siguiente:

• Comisiones administrativas municipales: estas comisiones suelen estar entre €30 y €100, aunque pueden ser más altas en algunos municipios.
  
• Comisiones de profesionales cualificados (por ejemplo, peritos o contadores): estas comisiones generalmente oscilan entre €100 y €250, dependiendo de la complejidad del proceso y de las tarifas de los profesionales.
  
• Ingresos y otros gastos relacionados: estos gastos oscilan entre €16 y €32.
  

¿Cuándo debes presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico?

Debes presentar una SCIA antes de comenzar a operar tu empresa de comercio electrónico. Solo debes presentar la SCIA una vez que cumplas con todos los requisitos para lanzar tu empresa.

Cómo presentar una SCIA para una empresa de comercio electrónico

Solo puedes presentar una SCIA en línea.

• Accede al portal: puedes presentar la SCIA para tu empresa de comercio electrónico a través del portal en Impresainungiorno.gov.it, la ventanilla única (OSS) de Italia para trámites administrativos relacionados con empresas y comercio. También puedes visitar el sitio web del SUAP del municipio en el que opera tu empresa o en el que planeas iniciar tu empresa.
  
• Rellena el formulario en línea: después de haber iniciado sesión, deberás introducir información relativa a la empresa, a la actividad que pretendes realizar y a tu gestión logística de cualquier requisito legal.
  
• Adjunta los documentos: necesitarás adjuntar todos los documentos exigidos por la ley y por el municipio, en formato digital. Estos documentos podrían incluir una copia del DNI del titular o representante legal de la empresa, el registro de la Cámara de Comercio (para negocios existentes) y el plano de la planta (para negocios con almacén, por ejemplo). Dependiendo del tipo de actividad, podrían necesitarse otros documentos.
  
• Firma electrónicamente: el titular de la empresa, el representante legal o un tercero autorizado, como un contador con un poder notarial específico, debe firmar la SCIA electrónicamente —esto hace que el documento sea válido desde un punto de vista legal.
  
• Presenta en línea: es necesario presentar la SCIA firmada en línea a través del portal del SUAP.
  
• Guarda la confirmación para tus registros: el portal crea automáticamente una confirmación electrónica con la fecha y hora de la presentación, que indica que la SCIA se ha presentado y te permite comenzar a operar tu empresa inmediatamente.
  

Presentación de una SCIA a través de una Comunicazione Unica

En virtud del Artículo 5, Párrafo 2 del Decreto Presidencial 160/2010, puedes presentar una SCIA al SUAP a través de la Cámara de Comercio local, incluyéndola en una presentación de comunicación única (Comunicazione Unica).

Para ello, usa Starweb —el portal para enviar comunicaciones únicas— y completa la sección «Envío de SCIA» («Invio SCIA»).

Una vez que hayas presentado la SCIA, la Cámara de Comercio la remitirá al SUAP correspondiente y te entregará una confirmación detallando las acciones realizadas. Según el Artículo 5 del Decreto Ministerial del 10 de noviembre de 2011, esta confirmación te autoriza a iniciar tu empresa.

¿Qué documentos se requieren para presentar una SCIA?

Una SCIA para una empresa de comercio electrónico requiere típicamente menos documentos que para actividades con un lugar físico abierto al público. Estos son los documentos más comúnmente requeridos, así como las piezas de información que se te podrían pedir:

• Una copia de una identificación válida para el propietario único o representante legal
  
• Un registro actualizado de la Cámara de Comercio (si la empresa ya está inscrita en el Registro de Empresas)
  
• Una copia del número de identificación fiscal del titular o de la empresa (codice fiscale)
  
• Un poder notarial (si un tercero, como un contador, presenta la SCIA)
  
• Una declaración de certificaciones y una declaración jurada sobre requisitos personales, como la ausencia de condenas penales. Para las empresas de comercio electrónico, por lo general, no hay requisitos profesionales específicos, pero debes verificar las regulaciones locales
  
• La dirección del dominio o los dominios utilizados para la actividad de comercio electrónico
  
• Una descripción de la actividad de comercio electrónico que planeas realizar, incluidos los tipos de bienes que tienes la intención de vender
  
• El lugar donde están almacenadas las mercancías, si es diferente del domicilio social y si es relevante para normas específicas, como las normas de salud e higiene para algunos productos
  

Presentación de una SCIA para empresas de comercio electrónico con almacenes

Una SCIA para una empresa de comercio electrónico con almacén cuenta con requisitos adicionales: debes describir la instalación de almacenamiento y garantizar el cumplimiento de la normativa.

• Compatibilidad con el uso previsto: la instalación de almacenamiento debe estar designada para un uso que sea compatible con la actividad de la empresa. Por ejemplo, no se suele permitir el uso de un edificio residencial como instalación de almacenamiento sin cambiar su uso designado.
  
• Requisitos sanitarios e higiénicos: la instalación de almacenamiento debe cumplir con todos los requisitos sanitarios e higiénicos vigentes.
  
• Cumplimiento de la normativa de edificación y urbanismo: la instalación debe cumplir con la normativa local de edificación y urbanismo.
  
• Seguridad en el lugar de trabajo: la instalación debe cumplir con la normativa de seguridad, tal y como lo exige el Decreto Legislativo 81/2008.
  

Estos son los documentos que se deben adjuntar a la SCIA para una empresa con una instalación de almacenamiento:

• Un plano detallado de la instalación indicando las superficies, los puntos de acceso y la disposición de los espacios de almacenamiento
  
• Un informe de un técnico cualificado que certifique que el almacén cumple con todas las normas de urbanismo, edificación, salud y seguridad
  
• Una copia de cualquier permiso relacionado con la instalación, si corresponde
  
• Un aviso sanitario (para almacenamiento de alimentos)
  
• Una SCIA de seguridad contra incendios u otros documentos de seguridad contra incendios, si procede
  
• Una evaluación del impacto del ruido (para instalaciones de almacenamiento que puedan generar ruido)
  

Las normas varían en función del municipio; contacta al SUAP del municipio correspondiente para obtener información detallada y actualizada.

Cómo llenar un formulario de SCIA en línea

Después de acceder al portal de impresaungiorno.gov.it, elige el SUAP del municipio donde planeas iniciar tu empresa e inicia sesión utilizando uno de los siguientes tipos de credenciales: Sistema Público de Identidad Digital (SPID), Tarjeta Nacional de Servicios (Carta Nazionale dei Servizi o CNS), Documento de Identidad Electrónico Italiano (CIE), Telemaco o el Servicio de Identificación Electrónica, Autenticación y Confianza (eIDAS), que es un tipo de identificación digital en otros países de la UE. A continuación, completa el formulario de SCIA en línea, introduciendo la siguiente información:

• Datos personales: introduce los datos personales del titular o representante legal de la empresa.
  
• Descripción de la empresa: indica que es una empresa de comercio electrónico y especifica los productos o servicios ofrecidos y la plataforma utilizada.
  
• Tipo de notificación: especifica si se trata de una notificación nueva o una modificación de una existente y completa la sección correspondiente.
  
• Dirección: proporciona la dirección del domicilio social o sucursal local, incluso si se trata de una empresa solo en línea.
  
• Instalación de almacenamiento: indica si dispones de almacén y su lugar, si procede.
  
• Requisitos personales y profesionales: confirma que cumples los requisitos para realizar la actividad.
  
• Adjuntos: reúne y adjunta los documentos requeridos, como una copia de tu DNI, tu certificado de registro de IVA y cualquier autorización obligatoria.
  
• Firma electrónica: utiliza un método de firma electrónica reconocido para firmar.
  
• Presentación en línea: presenta la SCIA a través del portal SUAP del municipio correspondiente. Recibirás una confirmación que te permitirá comenzar a operar tu empresa inmediatamente, sujeto a que la autoridad competente la revise posteriormente.
  

Si estás planeando lanzar una empresa de comercio electrónico, elegir un proveedor de servicios de pago es clave. Seleccionar el proveedor adecuado te permite gestionar pagos de forma eficiente y rápida, y admitir los métodos de pago más adecuados para tu empresa. Mediante el uso de una solución como Stripe Payments, con su paquete de optimización de compras, puedes aceptar pagos globalmente, tanto en línea como en persona, impulsar las tasas de conversión y garantizar el cumplimiento de la normativa, ahorrando horas de trabajo técnico.