Pour lancer une entreprise de e-commerce en Italie, vous devez remplir des obligations administratives spécifiques, notamment la déclaration de création d’entreprise certifiée (SCIA), qui notifie officiellement à la municipalité concernée que vous créez une entreprise. Voyons ce qu’est une SCIA, comment elle s’applique aux entreprises de commerce en ligne, dans quels cas elle est tenue de déclarer, et comment le faire en ligne.

Sommaire de cet article

• Qu’est-ce qu’un SCIA ?
  
• Les entreprises de e-commerce sont-elles tenues de déposer des SCIA ?
  
• Quel est l’intérêt d’une SCIA pour une entreprise de e-commerce ?
  
• Quand devriez-vous déposer une SCIA pour une entreprise de e-commerce ?
  
• Comment déposer une SCIA pour une entreprise de e-commerce
  
• Comment remplir un formulaire SCIA en ligne
  

Qu’est-ce qu’une SCIA ?

Un SCIA pour activités commerciales est un avis qui doit être soumis au guichet unique pour les activités commerciales (SUAP) de la municipalité dans laquelle votre entreprise est établie ou dans laquelle vous demeurez.

L’article 19 de la loi 241/90 a créé la SCIA afin de rationaliser le processus administratif de création d’une entreprise. Dès qu’une SCIA est déclarée, vous pouvez commencer à exploiter votre entreprise, alors qu’auparavant, l’attente pouvait durer des semaines, voire des mois.

Les entreprises de e-commerce sont-elles tenues de déposer des SCIA ?

Une entreprise de e-commerce est considérée comme une activité commerciale à tous égards, ce qui signifie qu’une déclaration de SCIA est généralement requise. Plus précisément, une SCIA est requise dans les cas suivants :

• Les ventes en ligne constituent la principale activité de l’entreprise.
  
• L’entreprise de e-commerce vend des produits alimentaires :
  
  • Si l’entreprise vend des denrées alimentaires en ligne, elle doit déclarer un SCIA sanitaire en même temps que le SCIA administratif, comme l'exige le règlement (CE) n° 852/2004.
    
• Il s’agit d’une entreprise de e-commerce B2B.
  
• La boutique en ligne est ouverte plus de 30 jours par an (c’est-à-dire qu’elle n’est pas temporaire) :
  
  • Si la boutique en ligne fonctionne moins de 30 jours par an, elle est considérée comme une boutique temporaire, une activité occasionnelle et n’a pas besoin d’un numéro de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou d’une SCIA.
    

Vous n’avez pas besoin de déclarer une SCIA pour une entreprise de e-commerce si l’activité en ligne supporte un commerce de détail existant qui a déjà été déclaré au SUAP et qu’elle concerne les mêmes marchandises que l’entreprise principale.

Quel est l’intérêt d’une SCIA pour une entreprise de e-commerce ?

Pour une entreprise de e-commerce, la SCIA sert à :

• Pour informer la municipalité que l’entreprise commence à vendre des produits ou des services en ligne
  
• Permettre à l’entreprise de démarrer ses activités immédiatement, sans avoir à attendre d’autorisations
  
• S’assurer que l’activité de l’entreprise est conforme à la réglementation en vigueur, notamment en matière fiscale et sanitaire
  

Pour déposer une SCIA, vous devez déclarer sur l’honneur que vous répondez à des exigences spécifiques, qui dépendent du type d’activité que vous démarrez. Ils se répartissent en deux catégories :

• Exigences subjectives
  Il s’agit de facteurs personnels et professionnels. Dans le premier cas, il peut s’agir d’exigences morales, comme un casier judiciaire vierge (c’est-à-dire l’absence de condamnations criminelles ou d’actions en juridique en cours qui pourraient vous empêcher de diriger une entreprise). Ces derniers sont particulièrement importants pour la vente d’aliments en ligne et peuvent inclure des éléments tels que des qualifications spécialisées obligatoires ou de l’expérience.

• Exigences objectives
  Il s’agit des aspects physiques et structurels de l’entreprise, tels que l’inscription au registre du commerce, le respect des normes sanitaires et d’hygiène applicables (qui sont essentielles pour les magasins d’alimentation en ligne, en particulier) et la détention des permis environnementaux requis.

Combien de temps la commune a-t-elle pour répondre à une SCIA ?

Une fois que vous avez déposé une SCIA pour une entreprise de e-commerce, vous pouvez commencer à opérer immédiatement. L’autorisation compétente vérifie la notification dans un délai de 60 jours. Si des problèmes sont détectés (par exemple, si les exigences juridique ne sont pas respectées), l’autorisation compétente peut demander plus d’informations ou suspendre temporairement l’activité de votre entreprise. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème dans un délai déterminé par l’autorisation, soit au moins 30 jours, en général.

Combien cela coûte-t-il de déposer une SCIA pour une entreprise de e-commerce ?

Le coût du dépôt d’une SCIA dépend de plusieurs facteurs, dont la commune dans laquelle l’entreprise est établie et si l’entreprise reçoit ou non l’aide de professionnels. Cependant, le coût varie généralement de 46 € à 1 000 € et peut inclure :

• Des fais administratifs : ces frais s’élèvent généralement de 30 € et 100 €, bien qu’ils puissent être plus élevés dans certaines communes.
  
• Frais de professionnels qualifiés (par exemple, des géomètres ou d’ouverture de compte) : ces honoraires varient généralement de 100 € à 250 €, en fonction de la complexité du processus et des tarifs des professionnels.
  
• Timbres fiscaux et autres frais connexes :ces frais varient de 16 € à 32 €.
  

Quand devriez-vous déposer une SCIA pour une entreprise de e-commerce ?

Une SCIA doit être déposée avant que vous puissiez commencer à exploiter votre entreprise de e-commerce. Vous ne devez déposer la SCIA que lorsque vous remplissez toutes les conditions pour lancer votre entreprise.

Comment déposer une SCIA pour une entreprise de e-commerce

Vous ne pouvez déposer une SCIA qu’en ligne. Voici comment procéder :

• Accédez au portail : vous pouvez soumettre la SCIA pour votre entreprise de e-commerce via le portail à l’adresse Impresainungiorno.gov.it, le guichet unique italien (OSS) pour les procédures administratives liées aux affaires et au commerce. Vous pouvez également visiter le site Web du SUAP de la municipalité dans laquelle votre entreprise exerce vos activités ou dans laquelle vous envisagez de démarrer votre entreprise.
  
• Complétez le formulaire en ligne :après vous être connecté, vous devrez saisir des informations sur l’entreprise, sur l’activité que vous avez l’intention d’exercer et sur le traitement des obligations juridiques.
  
• Téléchargez les documents : vous devrez joindre tous les documents requis par la loi et par la municipalité, au format numérique. Il peut s’agir d’une copie de la pièce d’identité du propriétaire de l’entreprise ou du représentant juridique, de l’inscription à la Chambre de commerce (pour les entreprises existantes) et du plan d’étage (pour les entreprises disposant d’un entrepôt, par exemple). Selon le type d’activité, d’autres documents peuvent être nécessaires.
  
• Apposez votre signature par voie électronique : le propriétaire de l’entreprise, le représentant légal ou un tiers autoriser, tel qu’un compte avec une procuration spécifique, doit signer la SCIA par voie électronique, ce qui rend le document valide d’un point de vue juridique.
  
• Déposez en ligne : vous devez déposer la SCIA signée en ligne via le portail SUAP.
  
• Conservez la confirmation pour vos dossiers :le portail crée automatiquement une confirmation électronique avec la date et l’heure de la soumission – il indique que le SICE a été déposé et vous permet de commencer à exploiter votre entreprise immédiatement.
  

Déclaration d’une SCIA par l’intermédiaire de la Comunicazione Unica

En vertu de l’article 5, paragraphe 2, du décret présidentiel 160/2010, vous pouvez déposer une SCIA auprès du PUDS par l’intermédiaire de la chambre de commerce locale en l’incluant dans une communication unique (Comunicazione Unica).

Pour ce faire, utilisez Starweb, le portail de soumission des communications uniques, et remplissez la section « Soumission SCIA » (« Invio SCIA »).

Une fois la SCIA déposée, la Chambre de Commerce le transmettra au PUDS compétent et vous fournira une confirmation détaillant les actions prises. En vertu de l’article 5 de l’arrêté ministériel du 10 novembre 2011, cette confirmation vous autoriser à démarrer votre entreprise.

Quels sont les documents requis pour déposer une SCIA ?

Une SCIA pour une entreprise de e-commerce nécessite généralement moins de documents que pour les activités ayant un emplacement physique ouvert au public. Voici les documents les plus couramment exigés, ainsi que les éléments d’information que l’on pourrait vous demander de fournir :

• Une copie d’une pièce d’identité valide pour l’entrepreneur unique ou le représentant juridique
  
• Une inscription à la Chambre de Commerce à jour (si l’entreprise est déjà inscrite au Registre du Commerce)
  
• Une copie du code fiscal du propriétaire ou de l’entreprise (codice fiscale)
  
• Une procuration (si un tiers, tel qu’un compte, soumet la SCIA)
  
• Une déclaration de certifications et une déclaration sous serment concernant les exigences personnelles, telles que l’absence de condamnations pénales; pour les entreprises de e-commerce, il n’y a généralement pas d’exigences professionnelles spécifiques, mais vous devriez vérifier les réglementations locales.
  
• Une adresse du ou des domaines utilisés pour l’activité de e-commerce
  
• Une description de l’activité de e-commerce que vous envisagez de mener, y compris les types de produits que vous avez l’intention de vendre.
  
• Le lieu où les marchandises sont stockées, s’il est différent du siège social, et s’il est pertinent pour des règles spécifiques, telles que les réglementations en matière de santé et d’hygiène pour certains produits.
  

Déclaration SCIA pour les entreprises de e-commerce disposant d’un entrepôt

Une SCIA pour une entreprise de e-commerce disposant d’un entrepôt comporte des exigences supplémentaires : vous devez décrire l’installation de stockage et garantir sa conformité. L’installation de stockage doit répondre aux exigences suivantes :

• Compatibilité avec l’usage prévu : l’entrepôt de stockage doit être désigné pour un usage compatible avec l’activité de l’entreprise. Par exemple, l’utilisation d’un bâtiment résidentiel en tant qu’installation de stockage n’est généralement pas autorisée sans modification de l’usage prévu.
  
• Exigences en matière de santé et d’hygiène : l’entrepôt de stockage doit être conforme à toutes les exigences en vigueur en matière de santé et d’hygiène.
  
• Conformité en matière de construction et d’urbanisme : l’entrepôt de stockage doit être conforme aux réglementations locales en matière de construction et d’urbanisme.
  
• Sécurité sur le lieu de travail : l’entrepôt de stockage doit être conforme aux règles de sécurité, telles que mandatées par le décret législatif 81/2008.
  

Voici les documents à joindre à la SCIA pour une entreprise disposant d’une installation de stockage :

• Un plan détaillé de l’entrepôt indiquant les surfaces, les points d'accès et la disposition des espaces de stockage.
  
• Un rapport d’un technicien qualifié certifiant que l’entrepôt est conforme à toutes les réglementations en matière d’urbanisme, de bâtiment, de santé et de sécurité
  
• Une copie de tous les permis liés à l’installation de l’entrepôt, le cas échéant
  
• Un avis sanitaire (pour le stockage des aliments)
  
• Une SCIA ou d’autres documents relatifs à la sécurité incendie, le cas échéant.
  
• Une étude de l’impact sonore (pour les installations de stockage susceptibles de générer du bruit)
  

Les règles varient selon les communes ; contactez le guichet unique (SUAP) de la municipalité concernée pour obtenir des informations détaillées et à jour.

Comment remplir un formulaire SCIA en ligne

Après avoir accédé au portail impresaungiorno.gov.it, choisissez le SUAP de la commune où vous envisagez de créer votre entreprise et connectez-vous en utilisant l’un des types de journaux suivants : le système public d’identité numérique (SPID), la carte nationale de service (Carta Nazionale dei Servizi ou CNS), une carte d’identité électronique italienne (CIE), Telemaco, ou les services d’identification électronique, d’authentification et de confiance (eIDAS), qui est une forme d’identification numérique dans d’autres pays de l’Union européenne. Remplissez ensuite le formulaire SCIA en ligne en saisissant les informations suivantes :

• Informations personnelles : saisissez les informations personnelles du propriétaire ou du représentant juridique de l’entreprise.
  
• Description de l’entreprise : indiquez qu’il s’agit d’une entreprise de e-commerce, en précisant les produits ou services proposés et la plateforme utilisée.
  
• Sélection du type de notification : précisez s’il s’agit d’une nouvelle immatriculation ou d’une modification d’une notification existante, puis remplissez la section correspondante.
  
• Adresse : indiquez l’adresse du siège social ou de la succursale locale, même s’il s’agit d’une entreprise exclusivement en ligne.
  
• Entrepôt de stockage : indiquez si vous disposez d’un entrepôt et, le cas échéant, son emplacement.
  
• Exigences personnelles et professionnelles : confirmez que vous remplissez les conditions requises pour exercer l’activité.
  
• Pièces jointes : rassemblez et joignez les documents requis, tels qu’une copie de votre pièce d’identité, votre certificat d’enregistrement TVA et toutes les autorisations obligatoires.
  
• Signature électronique : utilisez une méthode de signature électronique reconnue pour signer.
  
• Soumission en ligne : soumettez la SCIA via le portail SUAP de la municipalité concernée. Vous recevrez une confirmation qui vous autorisera à commencer à exploiter votre entreprise immédiatement, sous réserve d’examen ultérieur par l’autorité compétente.
  

Si vous envisagez de lancer une entreprise de e-commerce, le choix d’une solution de paiement est essentiel. Choisir le bon prestataire de paiement vous permet de gérer les paiements de manière efficace et rapide, et de prendre en charge les moyens de paiement les plus adaptées à votre entreprise. En utilisant une solution telle que Stripe Payments, grâce à sa solution d'optimisation de l'expérience de paiement, vous pouvez accepter des paiements dans le monde entier, en ligne et en personne, augmenter les taux de conversion et garantir la conformité, ce qui vous permet d’économiser des heures de travail technique.