INFORICH は、日本発のモバイルバッテリーシェアリングサービス「CHARGESPOT（チャージスポット）」を展開し、現在世界8カ国・9エリアでCHARGESPOT を運営しています。。同社は 2025 年に、Stripe Terminal を首都圏 300 のキオスクに統合し、非接触型決済を受け付けるコンパクトなデバイスである Stripe の WisePad 3 リーダーをバッテリーステーションに直接埋め込みました。「スマホの充電が切れると、モバイルバッテリーが借りられない」という自社サービスが抱えていた課題を、Stripe Terminalの導入によって見事に解決しました。

INFORICH JapanのGroup CPOである広瀬卓哉氏は次のように述べています。「弊社はモバイルバッテリーを貸し出して『スマホのバッテリーが切れないようにする』サービスである一方で、スマホのバッテリーが切れてしまうと借りられないという、大きな矛盾をずっと孕んでいました。例えば充電が残り5%しかないのに、そこからアプリをダウンロードしてユーザー登録をしなければならないというのは、非常にユーザー体験が悪い状態でした。

そこで Stripe Terminal を導入したことによって、ユーザーはスマホの充電が完全に切れてしまった状態でも、または充電が切れるギリギリの焦っている時でも、アプリをダウンロードする手間を一切かけずに約10秒でバッテリーをレンタルできるようになりました。決済部分がシームレスになり、かつ他の国でも同じシステムで展開できるようになったことは、弊社のビジネスにおいて非常に大きな強みになりました。今後もStripe Terminalとともに、世界中にサービスを広げていきたいと思っています」

タップアンドゴー、アプリは不要

以前は、CHARGESPOTパワーバンクのレンタルには、アプリにアクセスするために稼働中のスマートフォンが必要でした。新たに Stripe Terminal の WisePad 3 リーダーがキオスクに直接組み込まれたことによって、顧客はアプリをダウンロードしたりログインしたりすることなく、クレジットカードまたはデジタルウォレットをタップし、パワーバンクをレンタルできるようになりました。これにより、すぐにソリューションを必要とする 1 回限りのユーザーや観光客にもサービスを以前と比べ簡単にご利用いただけます。

また、Stripe はオンライン決済と対面決済の両方に統合されたバックエンドを提供しているため、INFORICH はインフラストラクチャー全体の取引データを 1 つのシステムで管理できます。ユーザーが CHARGESPOTアプリを使用して支払う場合でも、 WisePad 3 リーダーで物理カードをタップする場合でも、INFORICH は両方のチャネルの売り上げとユーザー行動をリアルタイムで把握できます。

東京から新しい市場への拡大

INFORICHは、この画期的な決済体験を提供するタッチ決済対応の筐体を、第一弾として日本国内で1,000台を目標に展開していく予定です。また現在展開中の8カ国・8エリアに加え、今後は毎年2〜3エリアのペースで拡大を続け、イタリア（現在準備中）やヨーロッパ近辺の国々、さらにはニューヨークなども展開視野に入れています。

広瀬氏は次のように述べています。「このサービスの最大の価値は、場所や方法を問わず、支払いの心配が一切なくなることです。支払いプロセスをスムーズにし、同じシステムを他の国にも展開できるようになったことは、当社のビジネスの大きな強みとなっています。今後も、Stripe Terminal とともに、世界中でサービスを拡大していきたいと考えています」