INFORICH gestiona CHARGESPOT, una red móvil de intercambio de baterías con quioscos repartidos por ocho mercados de todo el mundo. En 2025, la empresa integró Stripe Terminal en 300 quioscos del área metropolitana de Tokio, incorporando el lector WisePad 3 de Stripe, un dispositivo compacto que acepta pagos sin contacto, directamente en sus estaciones de baterías. La integración resuelve un desafío propio del sector del intercambio de baterías: los clientes que más necesitan el servicio a menudo no pueden acceder a él porque su teléfono ya se ha quedado sin batería.

«Nuestro crecimiento siempre se ha caracterizado por una paradoja», afirma Takuya Hirose, director de producto del grupo INFORICH. «Si a tu móvil le quedaba un 5 % de batería, te pedíamos que te descargaras una aplicación y crearas una cuenta solo para pedir prestado un cargador. Con Stripe Terminal, los clientes ahora pueden pasar la tarjeta y alquilar una batería en 10 segundos, incluso si su móvil está completamente descargado. Eso lo cambia todo para los usuarios ocasionales y los turistas».

Paga con solo tocar, sin necesidad de aplicación

Anteriormente, para alquilar un cargador portátil CHARGESPOT era necesario disponer de un smartphone que funcionara para acceder a la aplicación. Ahora, gracias al lector WisePad 3 de Stripe Terminal integrado directamente en el quiosco, los clientes pueden pasar una tarjeta o utilizar un monedero digital para alquilar un cargador portátil sin necesidad de descargar una aplicación ni iniciar sesión. Esto elimina el principal obstáculo para quienes no disponen de la aplicación CHARGESPOT.

Stripe también ofrece un back-end unificado tanto para los pagos en línea como para los en persona, lo que permite a INFORICH gestionar los datos de las transacciones en toda su infraestructura desde un único sistema. Tanto si un usuario paga a través de la aplicación CHARGESPOT como si pasa su tarjeta por un lector WisePad 3 en un centro de transporte, INFORICH dispone de visibilidad en tiempo real de los ingresos y del comportamiento de los clientes en ambos canales.

Expansión desde Tokio hacia nuevos mercados

Tras el éxito de la prueba piloto en Tokio, INFORICH tiene previsto ampliar su red a más de 1000 terminales en todo Japón. Además de los ocho países en los que ya opera, la empresa se propone entrar en dos o tres nuevos mercados cada año, entre ellos Italia y la ciudad de Nueva York.

La infraestructura internacional unificada de Stripe permite a INFORICH implementar en Europa y Norteamérica la misma lógica de pago y configuración de hardware que utiliza en Japón, lo que reduce los costes de ingeniería asociados a la expansión internacional.

«El mayor valor de este servicio es que libera a los usuarios de la preocupación por el cobro, independientemente de la ubicación o el método. Haber logrado que el proceso de pago sea fluido y poder implementar el mismo sistema en distintos países ha sido uno de nuestros principales puntos fuertes», afirmó Hirose. «De cara al futuro, queremos seguir ampliando el servicio por todo el mundo con Stripe Terminal».