Mettre en place un système de facturation efficace et automatisé est une priorité pour de nombreuses entreprises. Les processus de facturation manuels demandent plus de temps et de ressources aux entreprises et peuvent entraîner des erreurs. Optimiser le processus de facturation peut aider les entreprises à renforcer leur image de marque et à se démarquer de la concurrence, tout en offrant une expérience client fluide.

Ci-dessous, nous expliquerons systèmes de facturation automatisés : leurs composants principaux, leurs avantages et comment mettre en place un système de facturation récurrente efficace pour votre entreprise.

Sommaire de l’article

• Qu'est-ce qu'une facture récurrente ?
  
• À quoi servent les factures récurrentes ?
  
• Avantages liés à l'utilisation de factures récurrentes
  
• Comment mettre en place des factures récurrentes avec Stripe
  
• Comment Stripe Billing peut vous aider
  

Qu'est-ce qu'une facture récurrente ?

Les factures récurrentes sont des factures que les entreprises génèrent et envoient automatiquement aux clients à intervalles réguliers, par exemple, chaque semaine, chaque mois ou chaque année.

À quoi servent les factures récurrentes ?

Les factures récurrentes sont utilisées lorsqu'une entreprise doit facturer un client du même montant à intervalles réguliers prédéterminés. Les factures récurrentes assurent la continuité des procédures de facturation et réduisent le temps consacré à facturer des services ou des montants identiques aux clients. Elles constituent un outil courant dans de nombreuses situations commerciales, notamment :

• Services par abonnement
  Si une entreprise offre des services ou des produits sur unsur abonnement (généralement facturé mensuellement ou annuellement), ils mettront en place des paiements récurrents avec des factures récurrentes pour facturer leurs clients. Parmi les exemples, on trouve abonnements logiciels, abonnements à des magazines et à une salle de sport.

• Contrats de location et de bail
  Les propriétaires ou les gestionnaires immobiliers peuvent utiliser des factures récurrentes pour percevoir les loyers, surtout dans les milieux commerciaux où le locataire est une entreprise qui loue des bureaux.

• Contrats d’honoraires
  Les professionnels, tels que les avocats, les consultants ou les designers peuvent avoir des contrats de prestation de services avec leurs clients, dans lesquels ils fournissent des services continus pour des honoraires fixes et utilisent des factures récurrentes pour les facturer.

• Financement ou versements échelonnés
  Si un client a acheté un article onéreux et qu’il le rembourse en plusieurs fois, l’entreprise peut utiliser des factures récurrentes pour lui rappeler chaque paiement.

• Services d’hébergement Web et de domaine
  Les entreprises qui proposent des services d’hébergement Web, d’enregistrement de domaines ou d’autres services en ligne facturent généralement leurs clients sur la base d’un cycle de facturation mensuel ou annuel à l’aide de factures récurrentes.

• Fournisseurs de services publics
  Bien que de nombreuses entreprises de réseaux d'approvisionnement n'envoient pas techniquement de factures, leurs structures de facturation s'apparentent à des factures récurrentes. Les clients reçoivent des factures régulières concernant des services, tels que l'eau, l'électricité ou l'accès à Internet.

• Contrats de maintenance et d'assistance
  Les entreprises qui proposent une maintenance ou une assistance permanente peuvent établir des factures récurrentes à l'intention de leurs clients.

Avantages liés à l'utilisation de factures récurrentes

L'utilisation de factures récurrentes peut rendre le processus de facturation plus efficace et plus transparent pour les entreprises. Ce type de facturation présente notamment les avantages suivants :

• Gain de temps
  En automatisant le flux de facturation, les entreprises peuvent économiser un temps considérable chaque année et réaffecter ce temps à d’autres tâches importantes, comme la planification et l’engagement des clients.

• Stabilité financière
  Les factures récurrentes constituent un flux de revenus prévisible. Grâce à des intervalles de facturation réguliers, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs entrées financières et utiliser ces informations pour améliorer la budgétisation, l’allocation des ressources et la planification des investissements.

• Réputation professionnelle
  Une facturation régulière et ponctuelle témoigne d’une approche disciplinée des affaires. Elle constitue un gage de fiabilité et peut contribuer à fidéliser les clients.

• Précision accrue
  L'automatisation du système de facturation minimise les erreurs humaines. Cette précision protège l'exactitude des documents financiers, ce qui est important pour les audits, les rapports financiers et l'instauration d'un climat de confiance avec les parties prenantes.

• Relation client
  Des structures de facturation prévisibles éliminent les frais imprévus pour les clients, ce qui permet de définir des attentes claires et de réduire les litiges. Cette clarté peut favoriser la fidélité des clients et augmenter les taux de rétention.

• Efficacité économique
  Le passage d’une facturation manuelle à une facturation numérique réduit les coûts tangibles, tels que le papier et l’affranchissement et diminue les coûts indirects associés au traitement, à la sauvegarde et à la rectification manuels des erreurs.

• Fonctionnalités complètes
  Les plateformes de facturation modernes offrent de nombreuses fonctionnalités au-delà de la génération de factures. Elles peuvent assurer le suivi des paiements, générer des synthèses financières et fournir des informations permettant d'évaluer les performances de l'entreprise et le comportement des clients.

• Systèmes adaptables
  Les entreprises en pleine croissance ont besoin d'outils capables de s'adapter. Les systèmes de facturation récurrente offrent généralement des paramètres modifiables, garantissant que le processus de facturation reste aligné sur l'évolution des besoins de l'entreprise.

• Sécurité des données
  En général, les systèmes de facturation disposent de protocoles de sécurité étendus et rigoureux qui protègent les données financières sensibles, ce qui aide les entreprises et leurs clients à éviter les violations de données et les coûts associés.

• Communication transparente
  Une communication efficace est indispensable pour établir des relations d'affaires fructueuses. L'établissement d'une facturation régulière et cohérente démontre votre engagement, énonce clairement vos attentes et évite les malentendus.

Comment mettre en place des factures récurrentes avec Stripe

Les entreprises utilisent de plus en plus des outils numériques pour améliorer leurs opérations de facturation, en particulier pour les fonctions nécessitant une logique complexe, comme la facturation récurrente. Voici les étapes pour configurer des factures récurrentes via des abonnements avec Stripe Billing :

Configuration initiale et création d'un compte

• Si vous débutez avec Stripe, commencez par créer un compte. Les utilisateurs existants peuvent se connecter.
  
• Fournissez vos informations sur l’entreprise, vos coordonnées bancaires et d’autres identifiants importants.
  

Accédez à la section de facturation

• Une fois la connexion établie, accédez au Dashboard (Dashboard).
  
• Sur le volet de gauche, cliquez sur « Facturation ».
  

Création d'un abonnement

• Dans la section « Factures », cliquez sur « Créer » dans le coin supérieur droit.
  
• Sélectionnez « Créer un abonnement ».
  
• Fournissez les informations sur le client ou sélectionnez celui-ci dans une liste existante si vous l'avez déjà facturé par le passé.
  
• Vous pouvez spécifier des moyens de paiement, tels que les cartes de crédit ou le prélèvement automatique.
  

Saisissez les détails du produit ou du service

• Ajoutez les produits ou services que vous êtes en train de facturer. Stripe vous permet de sélectionner des articles préexistants ou d'en ajouter de nouveaux.
  
• Assurez-vous de saisir le prix et la quantité corrects.
  

Déterminer des paramètres supplémentaires

• Stripe propose une série de paramètres supplémentaires, notamment les dates d’échéance, les taux de taxe, les remises promotionnelles et les notes personnalisées.
  
• Vous pouvez ajouter votre propre identité visuelle ou créer différents modèles de factures.
  
• Évaluez vos besoins en matière de facturation et configurez ces paramètres en conséquence.
  

Récapitulatif et finalisation

• Avant de procéder à l'envoi ou à la planification de votre facture, vérifiez systématiquement que tous les détails sont corrects au moyen de la fonction d'aperçu.
  
• Une fois que le résultat vous satisfait, vous pouvez envoyer la facture immédiatement ou la programmer.
  

Surveillez et gérez

• La fonction Dashboard de Stripe actualise continuellement les factures en sélectionnant l’état « Envoyé », « Payé » ou « En retard ».
  
• Utilisez le Dashboard pour suivre ou renvoyer les factures si nécessaire, et gérer les divergences ou les émissions qui pourraient survenir.
  

Évaluation et itération

• Vérifiez périodiquement l'efficacité et le taux de réponse de vos factures récurrentes.
  
• Stripe fournit aux entreprises des outils d’analyse qui leur fournissent des informations sur les délais de paiement, les transactions réussies et les points à améliorer.
  

Mettre en place la facturation récurrente via Stripe permet de standardiser et d’automatiser le processus de facturation, afin que les entreprises puissent gérer facilement et efficacement leurs transactions financières.

Comment Stripe Billing peut vous aider

Stripe Billing vous permet de facturer et de gérer vos clients comme vous le souhaitez, qu'il s'agisse d'une simple facturation récurrente, d'une facturation à l'usage ou de contrats négociés au cas par cas. Commencez à accepter des paiements récurrents dans le monde entier en quelques minutes, no-code requis, ou créez une intégration personnalisée à l'aide de l'API.

Stripe Billing peut vous aider à :

• Proposer une tarification flexible : répondez plus rapidement à la demande des utilisateurs grâce à des modèles de tarification flexibles, notamment à l’usage, échelonnés, à forfait avec frais de dépassement, etc. La prise en charge des bons de réduction, des essais gratuits, des calculs au prorata et des modules complémentaires est intégrée.
  
• Vous développer à l’international : augmentez votre taux de conversion en proposant les moyens de paiement préférés de vos clients. Stripe prend en charge plus de 125 moyens de paiement locaux et plus de 130 devises.
  
• Augmenter les revenus et réduire le taux de résiliation involontaire : améliorez la capture des revenus et réduisez le taux de résiliation involontaire avec Smart Retries et les automatisations de flux de production de récupération. Les outils de récupération de Stripe ont aidé les utilisateurs à récupérer plus de 6,5 milliards de dollars de revenus en 2024.
  
• Accroître l’efficacité : utilisez les outils modulaires de Stripe pour la taxe, les rapports de revenus et les données afin de consolider plusieurs systèmes de revenus en un seul. Intégrez facilement avec des logiciels tiers.
  

En savoir plus sur Stripe Billing, ou démarrer dès aujourd’hui.