La création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande est faite d'obstacles et d'opportunités. Avant de vous lancer, il convient par ailleurs de comprendre les subtilités liées à l'économie, à la culture et aux réglementations du pays, et d'identifier les produits qui plaisent ainsi que la manière dont fonctionnent les paiements. De cette façon, vous pourrez adapter votre entreprise en conséquence.

Cet article vous décrit les principaux points à maîtriser dans le cadre de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande : environnement économique, obligations légales, moyens locaux de financement, défis et risques potentiels.

Sommaire

• Présentation de l'environnement économique néo-zélandais
  
• Avantages de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  
• Processus de création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  
• Défis et risques liés à la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  

Présentation de l'environnement économique néo-zélandais

Climat économique et opportunités

• Présentation générale : avec un peu plus de 5 millions d'habitants, la Nouvelle-Zélande abrite une population riche, quoique peu nombreuse. Le pays dispose d'un gouvernement démocratique stable et d'une économie sophistiquée qui sont favorables aux entreprises.

• Socle de l'économie néo-zélandaise : les produits laitiers, qui sont les premières marchandises à l'export, représentent 28 % de toutes les exportations du pays et ont totalisé environ 13 milliards d'USD en 2022. Les autres exportations ainsi que les principales industries économiques sont largement agricoles et incluent notamment la viande, les fruits et légumes, le vin et le bois.

• Partenaires commerciaux : les États-Unis, la Chine et l'Australie constituent des partenaires commerciaux clés. Bien qu'il n'existe pas d'accord de libre-échange entre les deux pays, les États-Unis sont le troisième partenaire commercial de la Nouvelle-Zélande.

• Défis économiques : la Nouvelle-Zélande a dû faire face à une augmentation du coût de la vie en raison de facteurs commerciaux mondiaux et de phénomènes météorologiques extrêmes, qui ont entraîné un taux d'inflation de 5,6 % en 2023 (avec une échéance fixée à septembre). Du fait de ses vastes implications pour l'économie et la société, l'impact du changement climatique est également au centre des préoccupations des organismes publics et privés.

• Initiatives vertes : l'engagement de la Nouvelle-Zélande en faveur de la réduction maximale des émissions est inscrit dans la législation nationale. L'objectif est de parvenir à des émissions nettes nulles pour la quasi-totalité des gaz à effet de serre à l'horizon 2050. Ces aspirations ont des répercussions sur les choix des entreprises en matière de technologie et d'investissement, comme le fait de se tourner vers des flottes de véhicules électriques.

Considérations culturelles et réglementaires

• Climat économique propice aux entreprises : le pays est régulièrement reconnu pour son environnement stable et favorable aux entreprises. L'indice de liberté économique 2024 de l'Heritage Foundation le classe sixième, et il est considéré comme le troisième pays le moins corrompu, selon le classement Transparency International 2023.

• Environnement fiscal : la Nouvelle-Zélande applique divers impôts et taxes à la consommation, y compris des retenues à la source sur de nombreux paiements internationaux. Par conséquent, les entreprises se doivent de réfléchir à la manière dont les points spécifiques de ces réglementations peuvent les affecter.

Tendances du marché et comportement des clients

• Ressentis clients : selon une analyse du BCG de novembre 2023, les clients sont de plus en plus préoccupés par leurs finances alors que l'économie ralentit et que l'inflation atteint des niveaux jamais vus depuis des décennies. Cette inflation élevée et les conditions de récession poussent les consommateurs à réduire leurs dépenses.

• Déplacement des dépenses : dans le cadre de la même enquête, jusqu'à 60 % des clients ont déclaré dépenser plus qu'au cours des six mois précédents pour les produits de première nécessité, tels que la nourriture, les services publics et les loyers. Plus de 30 % des participants à l'enquête s'attendent à ce que ces coûts augmentent encore au cours des six prochains mois.

• Divergences entre les tranches d'âge :les jeunes Néo-Zélandais (entre 18 et 51 ans) sont généralement plus pessimistes quant à l'avenir et à leurs finances personnelles, contrairement aux 52 ans et plus, qui montrent davantage d'optimisme et une plus grande solidité financière. Ce groupe démographique plus âgé est également plus enclin à mettre de l'argent dans des biens et des services liés à la santé et aux loisirs.

• Approches d'achat : les jeunes utilisent de plus en plus les canaux numériques pour rechercher les bonnes affaires et effectuer leurs achats, tandis que les 52 ans et plus préfèrent acheter en personne et accordent une attention particulière à la qualité et à la fiabilité en plus du prix.

Avantages de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande

La convivialité de l'environnement commercial néo-zélandais et l'accent mis sur la transparence et le développement durable en font un pays propice à la création et au développement d'entreprises. Les avantages liés à l'implantation dans cette région sont notamment les suivants.

• Stabilité et transparence de l'environnement commercial : la Nouvelle-Zélande est connue pour sa culture d'entreprise transparente et ouverte, son système démocratique stable et ses normes strictes en matière de franchise et d'intégrité dans les affaires. Cet environnement offre un cadre fiable et prévisible aux nouvelles entreprises.

• Facilités commerciales : le pays se classe régulièrement parmi les meilleures régions au monde dans lesquelles il est facile de faire des affaires. Ce classement témoigne de réglementations et de procédures commerciales propices et qui facilitent l'établissement de nouvelles entreprises.

• Faible niveau de corruption : la Nouvelle-Zélande est l'une des nations les moins corrompues, ce qui renforce la collaboration et la confiance au niveau international.

• Position stratégique en matière de commerce : forte de ses relations commerciales et de ses accords de libre-échange avec des économies majeures telles que la Chine et l'Australie, la Nouvelle-Zélande est bien placée pour servir de porte d'entrée aux entreprises désireuses d'accéder à ces marchés.

• Engagement en faveur du développement durable : l'accent mis par la Nouvelle-Zélande sur la durabilité et son objectif de parvenir à des émissions nettes nulles d'ici 2050 sont conformes aux tendances mondiales en faveur de pratiques commerciales respectueuses de l'environnement. Cet engagement met en lumière certaines opportunités dans le domaine des technologies vertes et des pratiques durables.

• Résilience de la clientèle : malgré les difficultés économiques, certains segments de clientèle (notamment les 52 ans et plus) restent confiants et résilients, et continuent d'acheter des biens et des services liés à la santé et aux loisirs.

• Adaptation et innovation numériques : l'adoption des canaux numériques chez les jeunes clients offre de nouvelles opportunités aux entreprises, qui peuvent s'appuyer sur les plateformes en ligne et l'e-commerce pour réaliser leurs campagnes marketing et leurs ventes, et pour susciter l'engagement des clients.

Processus de création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande

La procédure à suivre pour créer une entreprise en Nouvelle-Zélande se présente comme suit.

Démarches juridiques et administratives

• Sélection d'une structure d'entreprise : la première étape consiste à choisir la structure d'entreprise la plus pertinente. Pour beaucoup, la société à responsabilité limitée (LLC) reste l'option privilégiée du fait de son format familier qui ne requiert aucun capital social minimum.
  

Immatriculation de l'entreprise

• Capital et fondateurs : les LLC n'exigent pas de capital social minimum et peuvent être créées sur la base d'un actionnaire minimum, sans aucune condition de nationalité.

• Exigences en matière de direction : votre entreprise doit compter au moins un directeur établi en Nouvelle-Zélande ou en Australie. Cette exigence conduit à une responsabilisation au niveau local.

• Nom d'entreprise : le nom de votre entreprise doit être unique et réservé auprès de l'Office des sociétés. Il est important de s'assurer qu'il ne porte pas atteinte à des marques existantes ni ne contient certains termes restreints.

• Exigences en matière d'adresse : l'adresse de votre siège social doit se trouver en Nouvelle-Zélande. En l'absence d'adresse physique, vous pouvez opter pour des services de bureau virtuel. Conformément à la loi, l'adresse du siège social doit correspondre à l'endroit où sont conservés les livres et les registres de l'entreprise.

• Processus de constitution : il s'agit de réserver en ligne le nom de l'entreprise, de rédiger et de notariser les documents de constitution, et de préparer la documentation d'identification des actionnaires étrangers. Un formulaire de demande, accompagné d'une caractérisation d'immatriculation de l'entreprise, doit être déposé auprès du registre du commerce. Ensuite, l'entreprise est également tenue de s'immatriculer auprès des autorités fiscales.

• Immatriculation fiscale : elle inclut l'immatriculation à la taxe sur les produits et services (TPS), s'il est prévu que le chiffre d'affaires annuel dépasse 60 000 NZD. Dans le cadre de cette procédure, vous recevrez également un code BIC (Business Industry Classification), qui catégorise le type de services fournis par votre entreprise.

• Conformité en matière d'embauche : si vous envisagez d'embaucher des salariés, vous devez vous immatriculer en tant qu'employeur auprès de l'Inland Revenue et vous conformer à diverses réglementations concernant les salaires, les politiques applicables sur le lieu de travail, les congés et les vacances.

• Conformité financière : renseignez-vous sur les implications fiscales pour votre entreprise, qui incluent notamment l'impôt sur le revenu des sociétés au taux de 28 % et une TPS de 15 %.

• Obtention des permis et licences nécessaires : selon la nature de votre activité, des permis et licences spécifiques peuvent être requis, en particulier si vous exercez dans un domaine réglementé tel que la comptabilité ou l'immobilier.

Planification stratégique

• Réalisation d'une étude de marché approfondie : elle est essentielle pour connaître les tendances locales et le comportement des clients. Face au climat économique qui révèle actuellement des habitudes de consommation prudentes de la part des Néo-Zélandais, il s'agit par ailleurs d'une étape clé dans le cadre du positionnement d'une nouvelle entreprise.

• Concentration des efforts autour de la proposition de valeur : concentrez-vous sur la fourniture de produits ou de services de qualité à des prix compétitifs. Pour la Nouvelle-Zélande en particulier, cette approche implique de vous appuyer impérativement sur votre étude de marché pour développer des produits et services qui s'inspirent des propositions de valeur propres à la région.

• Adoption des valeurs de durabilité et d'innovation : tenez compte de l'engagement de la Nouvelle-Zélande en matière de développement durable et de protection de l'environnement. Les pratiques et technologies innovantes qui vont dans ce sens peuvent vous procurer un avantage.

• Constitution d'un réseau solide : rejoignez les communautés de professionnels et les réseaux locaux pour vous familiariser avec les particularités commerciales néo-zélandaises. Ainsi, vous pourrez comprendre les préférences des clients et les nuances culturelles.

• Mise en place d'une présence numérique : compte tenu de la tendance croissante des achats en ligne et de la collecte d'informations, en particulier chez les jeunes, la création d'entreprise doit aujourd'hui inclure l'établissement d'une présence marquée sur Internet.

• Gestion financière efficace : utilisez des outils tels que des logiciels de comptabilité en ligne et envisagez de faire appel à des comptables pour gérer les finances de votre entreprise.

Détermination de votre position différenciée sur le marché néo-zélandais

Quels que soient l'endroit du monde où vous envisagez de faire des affaires et votre type d'entreprise, vous devez surtout comprendre en quoi vous vous différenciez de la concurrence afin de parvenir à vous imposer sur un marché donné. Nous avons réuni ci-dessous quelques conseils pour vous assurer de maîtriser ce point et de vous démarquer de vos concurrents.

Choix d'une structure d'entreprise adaptée

• Options : en Nouvelle-Zélande, il existe trois types d'entreprises, à savoir la société à responsabilité limitée (LLC), la coopérative et la société à responsabilité illimitée. Chacun s'associe d'implications spécifiques en matière de contrôle, de responsabilité et d'obligations fiscales. Si vous souhaitez exploiter l'agence d'une entreprise établie ailleurs, trois possibilités s'offrent à vous.

• Considérations : dans votre choix, tenez compte de facteurs tels que le niveau de responsabilité personnelle que vous êtes prêt à accepter, les implications fiscales et le niveau de complexité de la gestion associée.

• Recours à des experts : la consultation d'experts juridiques et financiers peut fournir des indications précieuses sur la structure d'entreprise la mieux adaptée.

Processus d'immatriculation et documentation juridique

• Immatriculation : vous êtes tenu d'immatriculer votre entreprise auprès de l'Office des sociétés et d'obtenir le numéro associé (NZBN).

• Documents juridiques : préparez les pièces essentielles, telles que votre acte constitutif (le cas échéant), vos conventions d'actionnaires et les informations relatives à votre direction.

• Conformité : respectez chacun des aspects de la réglementation locale, y compris en matière de permis et de licences.

Compréhension des obligations fiscales et de la TPS

• Impôt sur les sociétés : informez-vous sur les taux d'imposition auxquels les entreprises sont soumises ainsi que sur la manière dont ils s'appliquent à votre structure.

• Immatriculation à la TPS : si votre chiffre d'affaires a dépassé 60 000 NZD au cours des 12 derniers mois, vous êtes tenu de vous immatriculer à la TPS, laquelle aura une incidence sur vos systèmes de tarification et de comptabilité.

• Comptabilité : tenez des registres financiers précis qui vous seront utiles à des fins fiscales et pour d'éventuels audits.

Exigences juridiques pour créer une entreprise en Nouvelle-Zélande

• Droit du travail : si vous embauchez du personnel, renseignez-vous sur vos obligations juridiques en la matière, notamment en ce qui concerne les salaires, les conditions de travail et les exigences relatives à la santé et à la sécurité.

• Propriété intellectuelle : protégez la propriété intellectuelle de votre entreprise, y compris vos marques, vos brevets et vos droits d'auteur.

• Protection des données : respectez les lois sur la protection des données dès lors que votre activité implique la collecte et le traitement d'informations personnelles.

Options de financement en Nouvelle-Zélande

• Financement par fonds propres : envisagez de recourir à votre épargne ou à vos actifs personnels pour le financement initial de votre entreprise.

• Prêts et subventions : renseignez-vous sur les prêts bancaires ou les subventions du gouvernement auxquels les start-up peuvent prétendre.

• Investisseurs : pensez à recourir à des investisseurs en capital-risque ou providentiels, en particulier si votre entreprise a besoin d'un capital initial important pour grandir et se développer.

Défis et risques liés à la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande

• Taille du marché et isolement géographique : la population relativement peu nombreuse et l'isolement géographique de la Nouvelle-Zélande peuvent constituer un frein pour les entreprises. La taille réduite du marché néo-zélandais est par ailleurs susceptible de limiter le potentiel de croissance, en particulier pour les entités qui dépendent d'une clientèle locale. L'isolement géographique du pays peut également entraîner des coûts plus élevés et des défis logistiques en ce qui concerne l'importation et l'exportation de marchandises.

• Conformité avec les réglementations locales : la Nouvelle-Zélande dispose d'un ensemble de règles commerciales qu'il convient de respecter. Il s'agit notamment de se conformer aux lois fiscales locales, aux réglementations en matière d'emploi ainsi qu'aux normes sectorielles spécifiques. Leur non-respect vous expose à des répercussions juridiques et à des pertes financières.

• Sensibilités culturelles et préférences des clients : en Nouvelle-Zélande, le comportement des clients est influencé par la culture locale. La préférence marquée des Néo-Zélandais pour les produits écologiques et durables reflète la forte conscience environnementale du pays. Le fait d'ignorer cette préférence est susceptible d'entraîner une déconnexion avec le marché cible.

• Concurrence et saturation du marché : en Nouvelle-Zélande, certains secteurs d'activité sont saturés, et les nouvelles entreprises doivent relever le défi de se distinguer pour s'imposer sur le marché. Pour ce faire, elles se doivent d'adopter des approches innovantes et de disposer d'une connaissance approfondie des besoins et des comportements des clients. En parallèle, les secteurs du tourisme, de l'agroalimentaire, de la transformation alimentaire, de l'éducation internationale et de la fabrication de pointe ont tous les cinq été caractérisés de particulièrement « porteurs » dans un rapport Deloitte.

• Fluctuations économiques : comme dans tout autre pays, l'économie néo-zélandaise connaît des fluctuations. Celles-ci peuvent avoir un impact sur les dépenses des clients et sur l'environnement commercial. Il convient pour les start-up de se préparer à ces changements économiques et de disposer de modèles d'entreprise flexibles qui permettent de s'adapter en conséquence.

• Adaptation technologique et compétitivité numérique : dans un monde où la présence numérique revêt une importance accrue, les nouvelles entreprises se doivent d'utiliser la technologie de manière efficace. Il s'agit notamment d'asseoir sa présence en ligne et d'utiliser des plateformes e-commerce, qui séduisent de plus en plus les clients néo-zélandais.

• Accès au financement et gestion financière : pour toute start-up, l'obtention des fonds nécessaires et la gestion des finances constituent des points délicats. Plusieurs options de financement sont disponibles en Nouvelle-Zélande, mais la concurrence pour y avoir accès est forte. Pour rester viables et parvenir à se développer, les entreprises doivent par ailleurs pouvoir se reposer sur une gestion efficace de leurs finances.

• Acquisition et conservation des talents : il est essentiel de trouver les bons talents et de les conserver, mais cela peut s'avérer difficile sur un marché de l'emploi compétitif, en particulier pour les postes spécialisés. Pour attirer et retenir les employés qualifiés, les entreprises se doivent par conséquent d'offrir des avantages sociaux attrayants et une culture de travail positive.

• Diversité culturelle et inclusivité : la diversité de la population néo-zélandaise exige des entreprises qu'elles valorisent les différences culturelles et soient ouvertes à tous. Pour attirer un large éventail de clients, cette diversité doit se refléter dans les stratégies marketing, les produits disponibles et les opérations commerciales.

• Réseautage et engagement auprès de la communauté locale de professionnels : la mise en place d'un réseau solide et l'engagement auprès de la communauté locale de professionnels peuvent s'avérer complexes, mais restent sources de croissance et de soutien. Les nouvelles entreprises ont tout intérêt à consacrer du temps au networking afin de nouer des relations susceptibles de déboucher sur des conseils, des partenariats et des perspectives de croissance.