La création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande est faite d'obstacles et d'opportunités. Avant de vous lancer, il convient par ailleurs de comprendre les subtilités liées à l'économie, à la culture et aux réglementations du pays, et d'identifier les produits qui plaisent ainsi que la manière dont fonctionnent les paiements. De cette façon, vous pourrez adapter votre entreprise en conséquence.

Cet article vous décrit les principaux points à maîtriser dans le cadre de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande : environnement économique, obligations légales, moyens locaux de financement, défis et risques potentiels.

Sommaire

• Présentation de l'environnement économique néo-zélandais
  
• Avantages de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  
• Processus de création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  
• Défis et risques liés à la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande
  

Présentation de l'environnement économique néo-zélandais

Climat économique et opportunités

• Présentation générale : avec un peu plus de 5 millions d'habitants, la Nouvelle-Zélande abrite une population riche, quoique peu nombreuse. Le pays dispose d'un gouvernement démocratique stable et d'une économie sophistiquée qui sont favorables aux entreprises.

• Socle de l'économie néo-zélandaise : les produits laitiers, qui sont les premières marchandises à l'export, représentent 28 % de toutes les exportations du pays et ont totalisé environ 13 milliards d'USD en 2022. Les autres exportations ainsi que les principales industries économiques sont largement agricoles et incluent notamment la viande, les fruits et légumes, le vin et le bois.

• Partenaires commerciaux : les États-Unis, la Chine et l'Australie constituent des partenaires commerciaux clés. Bien qu'il n'existe pas d'accord de libre-échange entre les deux pays, les États-Unis sont le troisième partenaire commercial de la Nouvelle-Zélande.

• Défis économiques : la Nouvelle-Zélande a dû faire face à une augmentation du coût de la vie en raison de facteurs commerciaux mondiaux et de phénomènes météorologiques extrêmes, qui ont entraîné un taux d'inflation de 5,6 % en 2023 (avec une échéance fixée à septembre). Du fait de ses vastes implications pour l'économie et la société, l'impact du changement climatique est également au centre des préoccupations des organismes publics et privés.

• Initiatives vertes : l'engagement de la Nouvelle-Zélande en faveur de la réduction maximale des émissions est inscrit dans la législation nationale. L'objectif est de parvenir à des émissions nettes nulles pour la quasi-totalité des gaz à effet de serre à l'horizon 2050. Ces aspirations ont des répercussions sur les choix des entreprises en matière de technologie et d'investissement, comme le fait de se tourner vers des flottes de véhicules électriques.

Considérations culturelles et réglementaires

• Climat économique propice aux entreprises : le pays est régulièrement reconnu pour son environnement stable et favorable aux entreprises. L'indice de liberté économique 2024 de l'Heritage Foundation le classe sixième, et il est considéré comme le troisième pays le moins corrompu, selon le classement Transparency International 2023.

• Environnement fiscal : la Nouvelle-Zélande applique divers impôts et taxes à la consommation, y compris des retenues à la source sur de nombreux paiements internationaux. Par conséquent, les entreprises se doivent de réfléchir à la manière dont les points spécifiques de ces réglementations peuvent les affecter.

Tendances du marché et comportement des clients

• Ressentis clients : selon une analyse du BCG de novembre 2023, les clients sont de plus en plus préoccupés par leurs finances alors que l'économie ralentit et que l'inflation atteint des niveaux jamais vus depuis des décennies. Cette inflation élevée et les conditions de récession poussent les consommateurs à réduire leurs dépenses.

• Déplacement des dépenses : dans le cadre de la même enquête, jusqu'à 60 % des clients ont déclaré dépenser plus qu'au cours des six mois précédents pour les produits de première nécessité, tels que la nourriture, les services publics et les loyers. Plus de 30 % des participants à l'enquête s'attendent à ce que ces coûts augmentent encore au cours des six prochains mois.

• Divergences entre les tranches d'âge :les jeunes Néo-Zélandais (entre 18 et 51 ans) sont généralement plus pessimistes quant à l'avenir et à leurs finances personnelles, contrairement aux 52 ans et plus, qui montrent davantage d'optimisme et une plus grande solidité financière. Ce groupe démographique plus âgé est également plus enclin à mettre de l'argent dans des biens et des services liés à la santé et aux loisirs.

• Approches d'achat : les jeunes utilisent de plus en plus les canaux numériques pour rechercher les bonnes affaires et effectuer leurs achats, tandis que les 52 ans et plus préfèrent acheter en personne et accordent une attention particulière à la qualité et à la fiabilité en plus du prix.

Avantages de la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande

La convivialité de l'environnement commercial néo-zélandais et l'accent mis sur la transparence et le développement durable en font un pays propice à la création et au développement d'entreprises. Les avantages liés à l'implantation dans cette région sont notamment les suivants.

• Stabilité et transparence de l'environnement commercial : la Nouvelle-Zélande est connue pour sa culture d'entreprise transparente et ouverte, son système démocratique stable et ses normes strictes en matière de franchise et d'intégrité dans les affaires. Cet environnement offre un cadre fiable et prévisible aux nouvelles entreprises.

• Facilités commerciales : le pays se classe régulièrement parmi les meilleures régions au monde dans lesquelles il est facile de faire des affaires. Ce classement témoigne de réglementations et de procédures commerciales propices et qui facilitent l'établissement de nouvelles entreprises.

• Faible niveau de corruption : la Nouvelle-Zélande est l'une des nations les moins corrompues, ce qui renforce la collaboration et la confiance au niveau international.

• Position stratégique en matière de commerce : forte de ses relations commerciales et de ses accords de libre-échange avec des économies majeures telles que la Chine et l'Australie, la Nouvelle-Zélande est bien placée pour servir de porte d'entrée aux entreprises désireuses d'accéder à ces marchés.

• Engagement en faveur du développement durable : l'accent mis par la Nouvelle-Zélande sur la durabilité et son objectif de parvenir à des émissions nettes nulles d'ici 2050 sont conformes aux tendances mondiales en faveur de pratiques commerciales respectueuses de l'environnement. Cet engagement met en lumière certaines opportunités dans le domaine des technologies vertes et des pratiques durables.

• Résilience de la clientèle : malgré les difficultés économiques, certains segments de clientèle (notamment les 52 ans et plus) restent confiants et résilients, et continuent d'acheter des biens et des services liés à la santé et aux loisirs.

• Adaptation et innovation numériques : l'adoption des canaux numériques chez les jeunes clients offre de nouvelles opportunités aux entreprises, qui peuvent s'appuyer sur les plateformes en ligne et l'e-commerce pour réaliser leurs campagnes marketing et leurs ventes, et pour susciter l'engagement des clients.

How to start a business in New Zealand

Here’s an overview of the process required to start a business in New Zealand:

Legal and administrative steps

• Selecting the business structure: The first step is to decide on the most suitable business structure. For many, a limited liability company (LLC) is a preferred option because it is a familiar format with no minimum share capital requirement.
  

Registration of the business

• Capital and founders: LLCs do not require a minimum share capital, and you need at least one shareholder to start the business. There are no nationality conditions for shareholders.

• Director requirements: Your business must have at least one director who is a resident of New Zealand or Australia. This requirement leads to local accountability.

• Business name: Your business’s unique name must be reserved with the Companies Office. It’s important to make sure the name does not infringe on existing trademarks or contain certain restricted words.

• Address requirements: You must have a registered office address in New Zealand. You can opt for virtual office services if you do not have a physical address. The registered address is where the business’s books and records are kept according to law.

• Incorporation process: This involves reserving the business name online, drafting and notarizing incorporation documents, and preparing identification documents for foreign shareholders. An application form, along with a resolution to register the business, must be filed with the Trade Register. After this, the business must also register with the tax authorities.

• Tax registration: This includes registering for goods and services tax (GST) if the annual turnover is expected to exceed $60,000 NZD . During this process, you will also receive a Business Industry Classification (BIC) code, which classifies the services provided by your business.

• Employment compliance: If you plan to hire employees, you need to register as an employer with the Inland Revenue and comply with various regulations regarding wages, workplace policies, leave, and holidays.

• Financial compliance: Be aware of the tax implications for your business, including a corporate income tax (CIT) rate of 28% and GST of 15%.

• Obtaining necessary permits and licenses: Depending on the nature of your business, you might need specific permits and licenses, particularly if you are in a regulated field such as accounting or real estate.

Planning for success

• Conducting thorough market research: Knowing local market trends and customer behavior is key. New Zealand’s current economic climate indicates cautious customer spending habits, making market research even more helpful in positioning a new business.

• Focusing on value proposition: Your business should focus on delivering quality products or services at competitive prices. For New Zealand specifically, this means making sure your market research makes it into your development of products and services that are infused with locally specific value propositions.

• Embracing sustainability and innovation: Be aware of New Zealand’s commitment to sustainability and environmental stewardship. Innovative practices and technologies that support this commitment can give your business an edge.

• Building a strong network: Get involved in local business communities and networks to gather insights into the particularities of doing business in New Zealand. This can help in understanding customer preferences and cultural nuances.

• Establishing a digital presence: Considering the increasing trend of online shopping and information gathering, especially among younger demographics, having a strong online presence is part of establishing a business.

• Effective financial management: Use tools such as online accounting software, and consider hiring bookkeepers or accountants to manage your business’s finances.

Figure out your differentiated position in the New Zealand market

No matter where in the world you’re planning to do business, succeeding in any given market, for any type of business, depends largely on having a sharp understanding of your differentiation within your set of competitors. Here’s how to make sure you’re familiar with your competition in New Zealand—and how to stand out:

Choosing the right business structure

• Options: There are three types of businesses in New Zealand: limited liability company (LLC), co-operatives, and unlimited companies. Each has different implications for control, liability, and tax obligations. If you want to operate a branch of a business based elsewhere, there are three ways to do so.

• Considerations: Choose based on factors such as the level of personal liability you’re willing to accept, the tax implications, and the complexity of managing the business structure.

• Expert advice: Consulting with legal and financial experts can provide valuable insights into the best structure for your business.

Registration processes and legal documentation

• Incorporation: You must register your business with the Companies Office and get a New Zealand Business Number (NZBN).

• Legal documents: Prepare key documents such as the company constitution (if applicable), shareholder agreements, and director details.

• Compliance: Comply with all aspects of local regulations, including obtaining necessary permits and licenses depending on your business type.

Understanding tax obligations and GST

• Corporate tax: Learn about the corporate tax rates and how they apply to your business structure.

• GST registration: If your turnover exceeded $60,000 NZD in the past 12 months, register for GST, which affects pricing and accounting systems.

• Recordkeeping: Maintain accurate financial records for tax purposes and potential audits.

Legal requirements for starting a business in New Zealand

• Employment law: Find out your legal obligations if you’re hiring employees, including wages, working conditions, and health and safety requirements.

• Intellectual property: Protect your business’s intellectual property, including trademarks, patents, and copyrights.

• Data protection: Comply with data protection laws if your business involves collecting and processing personal information.

Funding options in New Zealand

• Self-funding: Consider personal savings or assets for initial funding.

• Loans and grants: Explore business loans from banks or government grants available for startups.

• Investors: Seek venture capital or angel investors, especially if your business requires a large amount of up-front capital for growth and development.

Défis et risques liés à la création d'une entreprise en Nouvelle-Zélande

• Taille du marché et isolement géographique : la population relativement peu nombreuse et l'isolement géographique de la Nouvelle-Zélande peuvent constituer un frein pour les entreprises. La taille réduite du marché néo-zélandais est par ailleurs susceptible de limiter le potentiel de croissance, en particulier pour les entités qui dépendent d'une clientèle locale. L'isolement géographique du pays peut également entraîner des coûts plus élevés et des défis logistiques en ce qui concerne l'importation et l'exportation de marchandises.

• Conformité avec les réglementations locales : la Nouvelle-Zélande dispose d'un ensemble de règles commerciales qu'il convient de respecter. Il s'agit notamment de se conformer aux lois fiscales locales, aux réglementations en matière d'emploi ainsi qu'aux normes sectorielles spécifiques. Leur non-respect vous expose à des répercussions juridiques et à des pertes financières.

• Sensibilités culturelles et préférences des clients : en Nouvelle-Zélande, le comportement des clients est influencé par la culture locale. La préférence marquée des Néo-Zélandais pour les produits écologiques et durables reflète la forte conscience environnementale du pays. Le fait d'ignorer cette préférence est susceptible d'entraîner une déconnexion avec le marché cible.

• Concurrence et saturation du marché : en Nouvelle-Zélande, certains secteurs d'activité sont saturés, et les nouvelles entreprises doivent relever le défi de se distinguer pour s'imposer sur le marché. Pour ce faire, elles se doivent d'adopter des approches innovantes et de disposer d'une connaissance approfondie des besoins et des comportements des clients. En parallèle, les secteurs du tourisme, de l'agroalimentaire, de la transformation alimentaire, de l'éducation internationale et de la fabrication de pointe ont tous les cinq été caractérisés de particulièrement « porteurs » dans un rapport Deloitte.

• Fluctuations économiques : comme dans tout autre pays, l'économie néo-zélandaise connaît des fluctuations. Celles-ci peuvent avoir un impact sur les dépenses des clients et sur l'environnement commercial. Il convient pour les start-up de se préparer à ces changements économiques et de disposer de modèles d'entreprise flexibles qui permettent de s'adapter en conséquence.

• Adaptation technologique et compétitivité numérique : dans un monde où la présence numérique revêt une importance accrue, les nouvelles entreprises se doivent d'utiliser la technologie de manière efficace. Il s'agit notamment d'asseoir sa présence en ligne et d'utiliser des plateformes e-commerce, qui séduisent de plus en plus les clients néo-zélandais.

• Accès au financement et gestion financière : pour toute start-up, l'obtention des fonds nécessaires et la gestion des finances constituent des points délicats. Plusieurs options de financement sont disponibles en Nouvelle-Zélande, mais la concurrence pour y avoir accès est forte. Pour rester viables et parvenir à se développer, les entreprises doivent par ailleurs pouvoir se reposer sur une gestion efficace de leurs finances.

• Acquisition et conservation des talents : il est essentiel de trouver les bons talents et de les conserver, mais cela peut s'avérer difficile sur un marché de l'emploi compétitif, en particulier pour les postes spécialisés. Pour attirer et retenir les employés qualifiés, les entreprises se doivent par conséquent d'offrir des avantages sociaux attrayants et une culture de travail positive.

• Diversité culturelle et inclusivité : la diversité de la population néo-zélandaise exige des entreprises qu'elles valorisent les différences culturelles et soient ouvertes à tous. Pour attirer un large éventail de clients, cette diversité doit se refléter dans les stratégies marketing, les produits disponibles et les opérations commerciales.

• Réseautage et engagement auprès de la communauté locale de professionnels : la mise en place d'un réseau solide et l'engagement auprès de la communauté locale de professionnels peuvent s'avérer complexes, mais restent sources de croissance et de soutien. Les nouvelles entreprises ont tout intérêt à consacrer du temps au networking afin de nouer des relations susceptibles de déboucher sur des conseils, des partenariats et des perspectives de croissance.