Con la expansión del mercado del e-commerce, el desarrollo de canales de venta en línea se ha convertido en un desafío importante para muchas empresas. Sin embargo, crear y poner en marcha un sitio de e-commerce requiere una inversión inicial significativa. Esto puede ser especialmente un desafío para las pequeñas y medianas empresas (PYME) y los empresarios individuales.

Afortunadamente, en Japón, el gobierno nacional y los gobiernos locales ofrecen ahora numerosos programas de subvenciones para apoyar la creación de sitios de e-commerce y otras actividades de digitalización. En este artículo, nos centraremos en cuatro importantes programas de subvenciones, incluyendo sus descripciones particulares, ventajas y puntos a tener en cuenta.

¿De qué trata este artículo?

• Cuatro subvenciones disponibles para crear sitios de e-commerce
  
• Excepción notable: La subvención para la introducción de las TI ya no cubre la creación de sitios de e-commerce
  
• Las ventajas de recurrir a las subvenciones
  
• Puntos a tener en cuenta al solicitar subvenciones
  
• Utilizar las subvenciones para ampliar los canales de venta de tu empresa
  
• Cómo puede ayudar Stripe Payments
  

Cuatro subvenciones disponibles para crear sitios de e-commerce

Existen múltiples programas de subvenciones disponibles para crear un sitio de e-commerce. Si tienes una empresa y estás pensando en crear una tienda en línea, pero quieres evitar que los costes se disparen, considera la posibilidad de estudiar las subvenciones que pueden ayudarle.

La subvención a la reestructuración empresarial

El subsidio para la reestructuración de empresas es una medida de apoyo a las PYME que se introdujo como respuesta a los cambios económicos y sociales tras la pandemia del COVID-19. La subvención tiene como objetivo apoyar a las empresas que están llevando a cabo una reestructuración importante. Esto puede incluir la entrada en nuevos mercados, el cambio de líneas de negocio o sectores, la reorganización, el retorno de la producción y el trabajo a Japón, o el mantenimiento y fortalecimiento de las cadenas de suministro regionales.

La subvención para la reestructuración de empresas puede dividirse a grandes rasgos en tres categorías, cualquiera de las cuales puede utilizarse para subvencionar la creación de un sitio de e-commerce. Sin embargo, es importante tener en cuenta que tanto la categoría de subvención como la estructura de la empresa y el número de empleados influyen en el importe máximo de la subvención y en el porcentaje de subvención. El texto entre paréntesis se aplica cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo y cuando no se hayan refinanciado las deudas contraídas debido a la pandemia COVID-19.

Empresas que pueden optar a la subvención

Para recibir el subsidio de reestructuración empresarial , tu empresa debe cumplir ciertos criterios. Los requisitos varían en función de la categoría —Cuota de Entrada en el Campo de Crecimiento (Categoría Estándar), Cuota de Entrada en el Campo de Crecimiento (Categoría de Entrada GX) o Programa de Aceleración de la Recuperación COVID-19 (Categoría de Salario Mínimo)— por lo que es importante comprobar si tu empresa cumple las condiciones antes de presentar la solicitud.

Principales requisitos de la solicitud de acceso

Una vez que hayas confirmado que tu empresa puede optar a la subvención para la reestructuración de empresas, deberás cumplir los requisitos de solicitud que sean comunes a todas las categorías. Asegúrate de que:

• Tus planes para la empresa se ajustan a la definición de reestructuración empresarial: Esta definición se recoge en las Directrices sobre reestructuración empresarial .
  
• Se ha formulado y aprobado un plan de negocio: El plan tiene que haber sido creado en consulta con instituciones financieras y organizaciones certificadas de apoyo a la innovación en la gestión.
  
• Aceptas cumplir cierto ritmo de crecimiento: Tras la finalización del programa de subvenciones, el valor añadido de tu empresa debe registrar una tasa media de crecimiento anual (TMAA) del 3-4 % o más en el transcurso de 3-5 años. Alternativamente, podría necesitar un AAGR del 3-4 % o más en valor añadido por empleado. (Se requieren diferentes tasas de crecimiento en función del tipo de empresa).
  

También podrían aplicarse condiciones adicionales en función de tu tipo de empresa. Consulta los detalles de cada categoría de subvención y asegúrate de que tu empresa cumpla todos los criterios necesarios para la que deseas solicitar.

Importes de las subvenciones

Como ya hemos mencionado, los importes de las subvenciones varían en función de la categoría de subvención que solicites, del número de empleados que tengas y de tu tipo de empresa. Debes confirmar el importe máximo de subvención y el porcentaje de subvención aplicables a tu empresa.

Estos son los detalles para la Cuota de Entrada en el Campo de Crecimiento (Categoría Estándar). El texto entre paréntesis se aplica cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo. (Al final del proyecto, deberá alcanzar (1) el salario mínimo más 45 JPY, y (2) un aumento del 6 % en el total de los salarios pagados).

Además, las empresas que cumplan ciertos requisitos de contracción del mercado y estén en proceso de cierre parcial podrán optar a 20 millones de JPY adicionales.

Los detalles para la Cuota de Entrada en el Campo de Crecimiento (Categoría de Entrada GX) son los que se muestran a continuación. El texto entre paréntesis se aplica cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo. (Al final del proyecto, deberá alcanzar (1) el salario mínimo más 45 JPY, y (2) un aumento del 6 % en el total de los salarios pagados).

La siguiente tabla resume el Programa COVID-19 de Aceleración de la Recuperación (Categoría de Salario Mínimo). El texto entre paréntesis se aplica cuando la deuda existente no ha sido refinanciada bajo las garantías de refinanciación para la COVID-19.

Procedimiento de solicitud

Para rellenar y enviar una solicitud de acceso deberás seguir los pasos que se indican a continuación.

Comprobaciones preliminares: en primer lugar, lee las directrices de solicitud y el manual de directrices para la reestructuración de empresas para confirmar de antemano los requisitos necesarios para la solicitud.

Documentación necesaria: además de las directrices para la solicitud, revisa la lista de control de documentos y el resumen de la solicitud para saber qué documentos tendrás que presentar con tu solicitud. Los documentos varían en función de la subvención que solicites, así que comprueba detenidamente la información del proceso de solicitud de acceso y presenta los documentos correctos.

Método de solicitud: para presentar una solicitud de acceso en línea, debes consultar la guía del usuario correspondiente. Puedes elegir entre dos guías: una para solicitudes de acceso particulares y otra para solicitudes de consorcio.

Consulta también la página principal del sitio web de subvenciones para la reestructuración de empresas para conocer los periodos de solicitud, de modo que sepas cuándo debes presentar tu solicitud.

Ten en cuenta que las solicitudes de subvenciones para la reestructuración de empresas solo pueden presentarse a través del sistema electrónico de solicitud.

La subvención a la sostenibilidad de la pequeña empresa

La Subvención para la Sostenibilidad de la Pequeña Empresa está disponible para las pequeñas empresas que operan en zonas bajo la jurisdicción de una Cámara de Comercio e Industria o de una Cámara de Comercio.

La subvención puede utilizarse para gastos relacionados con el desarrollo, la construcción y la actualización de sitios de e-commerce, así como para otros gastos diversos, como el desarrollo de canales de venta y comisiones relacionadas con la participación en exposiciones y ferias comerciales.

La Subvención a la Sostenibilidad de la Pequeña Empresa consta de múltiples categorías. Las empresas pueden solicitar: la Categoría Estándar, la Categoría de Aumento Salarial, la Categoría de Graduación, la Categoría de Programa de Apoyo a Sucesores y la Categoría de Startup. También hay tres categorías adicionales que existían anteriormente: la Categoría General, la Categoría de Respuesta Especial COVID-19 y la Categoría de Empresa de Bajo Riesgo de Infección.

Veamos las empresas elegibles y los requisitos de solicitud establecidos en la guía de la Cámara de Comercio e Industria.

Empresas que pueden optar a la subvención

Pueden optar a esta subvención las siguientes corporaciones, empresas individuales y entidades sin ánimo de lucro especificadas:

• Empresas comerciales y del sector servicios: normalmente deben tener 5 o menos empleados
  
• Empresas de alojamiento y entretenimiento: normalmente deben tener 20 empleados o menos
  
• Manufactura y otras empresas: normalmente debe tener 20 empleados o menos
  

Principales requisitos de la solicitud de acceso

Además de los requisitos de elegibilidad de la empresa, deberás cumplir ciertos requisitos de solicitud.

• Requisito de propiedad: si eres propietario de una sociedad anónima, ésta no puede pertenecer al 100 % —ya sea directa o indirectamente— a otra sociedad anónima con un capital o un capital desembolsado de 500 millones de JPY o más. (Esta regla solo se aplica a las sociedades anónimas).
  
• Requisito de beneficios gravables: la media de los beneficios gravables de tu empresa en cada uno de los 3 últimos años —calendario y fiscal— debe ser de 1500 millones de JPY o inferior.
  
• Requisito de jurisdicción: tu empresa debe operar dentro de la jurisdicción de una Cámara de Comercio e Industria. (Las empresas que operen en un área de la Cámara de Comercio e Industria deben consultar la página web de la Cámara de Comercio e Industria.)
  
• Requisito del formulario: si estás solicitando el Subsidio para la Sostenibilidad de la Pequeña Empresa y anteriormente fue aprobado para la Categoría General del subsidio, la Categoría de Respuesta Especial COVID-19 o la Categoría de Empresa de Bajo Riesgo de Infección, primero debes presentar el Formulario N.º 14, "Informe sobre el estatus del impacto empresarial y el aumento salarial relacionado con el Subsidio para la Sostenibilidad de la Pequeña Empresa". El formulario debe ser recibido oficialmente y se debe confirmar que no existen cuestiones pendientes antes de que pueda llevar a cabo el nuevo proyecto que pretende subvencionar.
  
• Limitaciones del proyecto: no puedes haber realizado anteriormente un proyecto utilizando la Categoría de Graduación.
  
• Limitación para volver a solicitar: no puedes volver a solicitar el mismo subsidio que solicitaste en un periodo de solicitud anterior.
  

Importes de las subvenciones

Como se ha mencionado anteriormente, la subvención para la sostenibilidad de las pequeñas empresas incluye múltiples tipos de subvenciones que se pueden solicitar. Dependiendo de la categoría, los importes de la subvención y los porcentajes de subvención pueden variar. El texto entre paréntesis se aplica cuando se cumplen los requisitos de la disposición especial sobre facturas.

El importe máximo concedido para la Categoría Estándar de la subvención es de 500.000 yenes. La Categoría de Aumento Salarial, la Categoría de Graduación, la Categoría de Apoyo a Sucesores y la Categoría de Startup tienen cada una un máximo de 2 millones de yenes. Para todas las categorías, si se cumplen los requisitos especiales para las facturas, se añaden 500.000 yenes adicionales.

Ten en cuenta que no todas las empresas que cumplan los requisitos recibirán una subvención. La guía de la Cámara de Comercio e Industria indica claramente que se revisará el contenido de las solicitudes y se seleccionará a las empresas por orden de mérito.

Procedimiento de solicitud de acceso

Las solicitudes de subvención para la sostenibilidad de las pequeñas empresas solo pueden presentarse a través del sistema de solicitud electrónica. Las empresas deben registrarse para obtener una cuenta G Biz ID Prime o una cuenta de miembro G Biz ID para poder presentar tu solicitud. El proceso de registro de la cuenta puede tardar varias semanas.

Consulta la página web oficial de tu Cámara de Comercio o Cámara de Comercio e Industria local para conocer el periodo de solicitud de acceso.

La subvención Monozukuri

El Subsidio para la Promoción de la Mejora de la Productividad en la Fabricación, el Comercio y los Servicios —también conocido como Subsidio Monozukuri ("monozukuri" significa fabricación en japonés)— apoya a las PYME de Japón. Proporciona fondos para la inversión de capital necesaria para el desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, y el desarrollo asociado a la demanda exterior. Si se cumplen ciertas condiciones, el Subsidio Monozukuri también puede utilizarse para la creación de sitios de e-commerce.

Empresas que pueden optar a la subvención

Existen dos categorías de subvenciones que las empresas pueden solicitar en el marco de la Subvención Monozukuri: la Categoría de Productos y Servicios de Alto Valor Añadido y la Categoría Global.

Categoría de productos y servicios de alto valor añadido
Se presta apoyo a las empresas que invierten en equipos y sistemas necesarios para el desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores. Los proyectos destinados a mejorar o actualizar productos, servicios o procesos de producción existentes no son subvencionables en esta categoría.

Categoría global
Se apoya a las empresas que realizan operaciones en el extranjero. Esto incluye empresas con inversiones directas en el extranjero, empresas relacionadas con la exportación, empresas relacionadas con el turismo receptivo y empresas conjuntas con empresas extranjeras. También se presta ayuda a las inversiones en equipos y sistemas necesarios para mejorar la productividad nacional.

Medidas especiales
Las empresas que apliquen aumentos salariales significativos pueden optar a subvenciones especiales, con importes máximos establecidos en función del número de empleados. Sin embargo, estas medidas especiales no se aplican a las empresas que:

• Han alcanzado el límite superior de cada categoría a la que se hayan presentado
  
• No tienen empleados fijos
  
• Están en restructuración
  
• Solicitan medidas especiales de aumento del salario mínimo
  

Empresas que pueden optar a la subvención

Para poder optar al programa de subvenciones Monozukuri, los solicitantes deben pertenecer a uno de los siguientes grupos:

• Pequeñas y medianas empresas (pymes)
  
• Operadores de pequeñas empresas o pequeñas empresas
  
• Determinados operadores de empresas específicas
  
• Organizaciones sin ánimo de lucro especificadas
  
• Corporaciones de bienestar social
  

Los solicitantes elegibles también deben tener su sede y sitio de la empresa (por ejemplo, tu fábrica, tienda) en Japón. La única excepción son las empresas que soliciten la Categoría Global: estas empresas deben tener un sitio en el extranjero para poder tener inversiones directas allí.

Requisitos principales para la solicitud de acceso

Las normas detalladas relativas a los requisitos de solicitud del subsidio Monozukuri se especifican para cada destinatario que cumpla los requisitos. Asegúrate de revisar detenidamente los documentos en las directrices de solicitud antes de presentar tu solicitud.

Importes de las subvenciones

El importe máximo de la subvención Monozukuri, la tasa de subvención y los gastos subvencionables varían en función de la categoría a la que opte una empresa y del número de empleados que ésta tenga. Además, se aplican medidas especiales a las empresas que aplican aumentos salariales significativos y aumenta el importe máximo de la subvención concedida.

Se trata de la Categoría de productos y servicios de alto valor añadido:

La categoría global se describe a continuación:

La siguiente tabla resume las Medidas especiales:

Procedimiento de solicitud de acceso

Las solicitudes de acceso a la subvención Monozukuri se presentan por vía electrónica. Debes registrarte para obtener una cuenta G Biz ID Prime por adelantado para poder utilizar el sistema. Si tu empresa aún no tiene una cuenta G Biz ID Prime, el primer paso es registrarte para obtener una. A continuación, consulta en la página web oficial el calendario de solicitudes.

Subvenciones del gobierno local

Las subvenciones no solo las proporciona el gobierno nacional, sino también los gobiernos locales. Estos programas de subvenciones tienen como objetivo revitalizar la economía local y apoyar a las PYME. Veremos algunos ejemplos de diversas subvenciones y ayudas disponibles, incluidas algunas para la creación de sitios de e-commerce.

Subvención al Proyecto de Promoción de la Digitalización del Distrito Comercial (Tokio)

La subvención para la adopción de tecnología digital 2025 (Hokkaido)

Subvención para el despegue del desarrollo de nuevas empresas (Prefectura de Osaka)

Se ofrece ayuda financiera para los gastos relacionados con la adopción, renovación y mejora operativa de determinados equipos. Las iniciativas de la empresa (por ejemplo, la actualización de la maquinaria) deben estar establecidas sobre la base del asesoramiento y las propuestas recibidas a través de las evaluaciones de conservación de energía realizadas por los gobiernos nacionales, prefecturales o municipales.

Excepción notable: La subvención para la introducción de las TI ya no cubre la creación de sitios de e-commerce

A partir de 2025, el Subsidio a la Introducción de TI para la Mejora de la Productividad Laboral en las Pequeñas y Medianas Empresas y en las Pequeñas Empresas —también conocido como Subsidio a la Introducción de TI— ya no cubre el coste de creación de un sitio de e-commerce. Hasta 2023, existía una categoría de solicitud denominada "Categoría de introducción de infraestructuras de digitalización", que cubría los costes de creación de un sitio de e-commerce. Sin embargo, según las preguntas frecuentes de la página web de subvenciones, estos costes ya no son subvencionables. Por lo tanto, las empresas que deseen utilizar las subvenciones para la creación de sitios de e-commerce deben considerar otros programas de subvenciones.

No obstante, la subvención para la introducción de la tecnología de la información sigue estando disponible para otros gastos relacionados con la tecnología. Puedes solicitarla a través de una de las siguientes categorías:

• Categoría Estándar
  
• Colaboración entre varias partes Categoría de introducción a las TI
  
• Categoría de factura
  
• Categoría de promoción de medidas de seguridad
  

Los gastos subvencionables, los importes máximos de subvención, los porcentajes de subvención, etc., varían ligeramente en función de la categoría. Puedes consultar el resumen de la subvención de introducción a la TI 2025 en la página web para obtener más detalles.

Las ventajas de utilizar subvenciones

Además de proporcionar apoyo financiero para la creación de sitios de e-commerce, las subvenciones ofrecen otras ventajas.

Reducción de los costes iniciales

La creación de un sitio de e-commerce requiere una gran inversión inicial. Algunos ejemplos de gastos son los costes de creación de un sitio web atractivo, los costes de construcción del sistema para implantar la gestión de productos y las funciones de pago, los costes de diseño para establecer una imagen de marca y los costes de publicidad para adquirir clientes. Este tipo de gastos puede suponer una carga importante durante la fase de startup, especialmente para las empresas con fondos limitados.

Mediante el uso de subvenciones, los gastos corrientes pueden reducirse significativamente y tu empresa puede ponerse en marcha sin problemas.

Aceleración de la expansión de los canales de venta

Las subvenciones pueden ayudate a dar los primeros pasos hacia el desarrollo de nuevas empresas —como la construcción de un sitio de comercio electrónico transfronterizo y la introducción de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)— que, de otro modo, podrían haberse pospuesto debido a la preocupación por los elevados costes. Las subvenciones hacen posible ampliar los canales de venta en el extranjero, lo que le permite acceder a una base de clientes diversa. También puedes llevar a cabo un análisis detallado de los datos de los clientes, lo que le permite desarrollar estrategias de marketing más personalizadas.

Recibir apoyo a medio y largo plazo vinculado a estrategias de crecimiento

Muchos programas de subvenciones tienen como objetivo proporcionar apoyo no solo para la creación de nuevos sitios de e-commerce, sino también para la expansión y transformación de las empresas (por ejemplo, el cambio de modelos de negocio). Este tipo de apoyo ayuda a promover el crecimiento y el desarrollo sostenibles.

Puntos a tener en cuenta al solicitar subvenciones

Antes de solicitar una subvención para construir un sitio de e-commerce, hay algunos puntos que debes tener en cuenta. Asegúrate de antemano de que entiendes cómo funciona una subvención puede ayudarte a evitar el pánico y la pérdida de tiempo después de presentar una solicitud.

Comprueba si tu empresa es elegible

Antes de solicitar una subvención, tendrás que revisar un gran número de documentos. Ante todo, confirma si tu empresa cumple los requisitos para recibir la subvención. Dependiendo de tu tipo de negocio y de tu plan de negocio, podría ser que no cumplas los requisitos.

Además, ten en cuenta que puede haber varios tipos de subvenciones disponibles, y la cantidad a la que podría optar tu empresa podría variar mucho, dependiendo de la que solicites.

Si tus documentos no están en el orden adecuado, o falta algo, toda la solicitud podría ser rechazada. En lugar de intentar abordar el proceso de solicitud por tu cuenta, aprovecha las consultas gratuitas con expertos cuando sea necesario y revisa detenidamente todas las directrices de solicitud de antemano.

Comprender los gastos subvencionables y la línea temporal

Existen estipulaciones detalladas sobre qué gastos son subvencionables, así como sobre cuándo se pueden solicitar. Por ejemplo, los gastos en los que se haya incurrido antes de la fecha de la decisión de concesión de la subvención o después de la fecha límite de finalización del proyecto subvencionado no son subvencionables. En la mayoría de los casos, también quedan excluidos los gastos realizados por subcontratistas para la compra de equipos, sistemas, etc.

Ten en cuenta que podrías no pasar el proceso de revisión

Aunque no haya problemas con tus documentos, hay muchos casos en los que no se aceptan solicitudes debido a limitaciones presupuestarias o conflictos con otras solicitudes. Cada programa de subvenciones tiene un presupuesto establecido y debe ofrecer ayudas dentro de ese presupuesto. Además, las solicitudes presentadas son evaluadas por comités de revisión y seleccionadas por orden de prioridad.

Es importante prepararse para la posibilidad de que tu solicitud de acceso no sea aprobada. No asumas que la aprobación es algo seguro. Al crear tu plan de negocio, mantén la estabilidad del negocio y asegúrate de no depender excesivamente de las subvenciones.

Utilizar las subvenciones para ampliar los canales de venta de tu empresa

Crear un sitio de comercio electrónico y ampliar los canales de venta en línea son estrategias de crecimiento necesarias para muchas PYME. Utilizando eficazmente los programas de subvenciones, tu empresa puede lanzar una tienda en línea a gran escala manteniendo bajos los costes iniciales.

En los últimos años, la compatibilidad con diversos métodos de pago, como pagos con tarjeta de crédito, pagos sin efectivo y pagos con Konbini, se ha convertido en un componente clave para las empresas que buscan aumentar sus ventas.

En algunos casos, los gastos asociados a la construcción de un sitio de e-commerce y a la creación de un sistema de pago también pueden ser cubiertos por las subvenciones. Los detalles y los requisitos de solicitud son diferentes para cada programa de subvenciones, por lo que es importante reunir información y prepararlo todo cuidadosamente. Comprueba las subvenciones que te interesan. Aprovechando el apoyo disponible durante el periodo de asistencia, podrás poner en marcha tu empresa de e-commerce con tranquilidad.

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