Con la expansión del mercado del comercio electrónico, el desarrollo de canales de venta en línea se ha convertido en un desafío importante para muchas empresas. Sin embargo, crear y poner en marcha un sitio de comercio electrónico requiere una importante inversión inicial. Esto puede ser especialmente un desafío para las pequeñas y medianas empresas (pymes) y los empresarios individuales.

Afortunadamente, en Japón, el gobierno nacional y los gobiernos locales ofrecen ahora numerosos programas de subsidios para permitir la creación de sitios de comercio electrónico y otras actividades de digitalización. En este artículo, nos centraremos en cuatro importantes programas de subsidios, incluidos sus descripciones particulares, ventajas y puntos a tener en cuenta.

¿Qué contiene este artículo?

• Cuatro subvenciones disponibles para crear sitios de comercio electrónico
  
• Excepción notable: el subsidio para la introducción de TI ya no cubre la creación de sitios de comercio electrónico.
  
• Las ventajas de recurrir a las subvenciones
  
• Puntos a tener en cuenta al solicitar subvenciones
  
• Utilizar las subvenciones para ampliar los canales de venta de tu empresa
  
• Cómo puede ayudar Stripe Payments
  

Cuatro subvenciones disponibles para crear sitios de comercio electrónico

Existen múltiples programas de subsidios disponibles para crear un sitio de comercio electrónico. Si tienes una empresa y estás pensando en crear una tienda en línea, pero quieres evitar que los costos se disparen, considera la posibilidad de analizar las subsidios que pueden ayudarte.

Subsidio para la reestructuración empresarial

El subsidio para la reestructuración empresarial es una medida de apoyo a las pymes que se introdujo como respuesta a los cambios económicos y sociales tras la pandemia de COVID-19. El subsidio tiene como objetivo respaldar a las empresas que están llevando a cabo una reestructuración importante. Esto puede incluir la entrada en nuevos mercados, el cambio de líneas de negocio o sectores, la reorganización, el retorno de la producción y el trabajo a Japón o el mantenimiento y fortalecimiento de las cadenas de suministro regionales.

El subsidio para la reestructuración empresarial puede dividirse en tres categorías, cualquiera de las cuales puede utilizarse para subsidiar la creación de un sitio de comercio electrónico. Sin embargo, es importante tener en cuenta que tanto la categoría de subsidio como la estructura de la empresa y la cantidad de empleados influyen en el importe máximo del subsidio y en el porcentaje de subsidio. El texto entre paréntesis se aplica cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo y cuando no se han refinanciado las deudas contraídas debido a la pandemia de COVID-19.

Empresas que pueden optar por el subsidio

Para recibir el subsidio para la reestructuración empresarial, tu empresa debe cumplir con ciertos criterios. Los requisitos varían en función de la categoría, Cuota de entrada en el campo de crecimiento (Categoría estándar), Cuota de entrada en el campo de crecimiento (Categoría de entrada GX) o Programa de aceleración de la recuperación de la COVID-19 (Categoría de salario mínimo), por lo que es importante comprobar si tu empresa cumple con las condiciones antes de presentar la solicitud.

Requisitos principales de la solicitud

Una vez que hayas confirmado que tu empresa puede optar por el subsidio para la reestructuración empresarial, deberás cumplir con los requisitos de solicitud que son comunes a todas las categorías. Asegúrate de lo siguiente:

• Tus planes para la empresa se ajustan a la definición de reestructuración empresarial: esta definición se recoge en las Pautas sobre reestructuración empresarial.
  
• Se ha formulado y aprobado un plan empresarial: el plan tiene que haber sido creado en consulta con instituciones financieras y organizaciones certificadas de apoyo a la innovación en la gestión.
  
• Te comprometes a alcanzar una determinada tasa de crecimiento: tras la finalización del programa de subsidios, el valor agregado de tu empresa debe registrar una tasa media de crecimiento anual (AAGR) del 3 % al 4 % o más en el transcurso de 3 a 5 años. Alternativamente, podrías necesitar una AAGR del 3 % al 4 % o más en valor agregado por empleado. (Se requieren diferentes tasas de crecimiento en función del tipo de empresa).
  

También podrían aplicarse condiciones adicionales en función de tu tipo de empresa. Consulta los detalles de cada categoría de subsidio y asegúrate de que tu empresa cumple con todos los criterios necesarios para la que deseas solicitar.

Importes de los subsidios

Como ya se ha mencionado, los importes de los subsidios varían en función de la categoría de subsidios que solicites, de la cantidad de empleados que tengas y de tu tipo de empresa. Debes confirmar el importe máximo del subsidios y el tipo de subsidio aplicables a tu empresa.

Estos son los detalles para la Cuota de entrada en el campo de crecimiento (Categoría estándar). El texto entre paréntesis se aplica cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo. (Al final del proyecto, deberás alcanzar (1) el salario mínimo más 45 JPY y (2) un aumento del 6 % en el total de los salarios pagados).

Además, las empresas que cumplan con ciertos requisitos de contracción del mercado y estén en proceso de cierre parcial podrán optar por 20 millones de JPY adicionales.

Los detalles para la Cuota de Entrada en el Campo de Crecimiento (Categoría de Entrada GX) son los que se muestran a continuación. El texto entre paréntesis corresponde cuando se aplican aumentos salariales a gran escala a corto plazo. (Al final del proyecto, deberás alcanzar (1) el salario mínimo más 45 JPY y (2) un aumento del 6 % en el total de los salarios pagados).

La siguiente tabla resume el Programa de aceleración de la recuperación de la COVID-19 (Categoría de salario mínimo). El texto entre paréntesis se aplica cuando la deuda existente no ha sido refinanciada bajo garantías de refinanciación para la COVID-19.

Procedimiento de solicitud

Para completar y enviar una solicitud, deberás seguir los pasos que se indican a continuación.

Comprobaciones preliminares: en primer lugar, lee las pautas de solicitud y el Manual de pautas para la reestructuración empresarial para confirmar de antemano los requisitos necesarios para la solicitud.

Documentación necesaria: además de las pautas de solicitud, revisa la lista de control de documentos y el resumen de la solicitud para saber qué documentos tendrás que presentar con tu solicitud. Los documentos varían en función del subsidio que solicites, así que comprueba bien la información del proceso de solicitud y presenta los documentos correctos.

Método de solicitud: para presentar una solicitud en línea, debes consultar la guía del usuario correspondiente. Puedes elegir entre dos guías: una para solicitudes particulares y otra para solicitudes de consorcio.

Consulta la página principal del sitio web Subsidio para la reestructuración empresarial para conocer también los períodos de solicitud, de modo que sepas cuándo debes solicitarlo.

Ten en cuenta que las solicitudes de subsidios para la reestructuración empresarial solo pueden presentarse a través del sistema de solicitud electrónica.

Subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas

El subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas está disponible para las pequeñas empresas que operan en zonas bajo la jurisdicción de una Cámara de Comercio e Industria o una Cámara de Comercio.

El subsidio puede utilizarse para gastos relacionados con el desarrollo, la construcción y la actualización de sitios de comercio electrónico, así como para otros gastos diversos, como el desarrollo de canales de venta y comisiones relacionadas con la participación en exposiciones y ferias comerciales.

El subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas consta de varias categorías. Las empresas pueden solicitar la Categoría estándar, la Categoría de aumento salarial, la Categoría de graduación, la Categoría del Programa de apoyo a sucesores y la Categoría startup. También hay tres categorías adicionales que existían anteriormente: la Categoría general, la Categoría de respuestas especiales relacionadas con la pandemia de COVID-19 y la Categoría de empresa de bajo riesgo de infección.

Veamos las empresas elegibles y los requisitos de solicitud establecidos en la guía de la Cámara de Comercio e Industria.

Empresas que pueden optar por el subsidio

Pueden recibir este subsidio las siguientes corporaciones, empresas individuales y organizaciones sin fines de lucro especificadas:

• Empresas comerciales y del sector servicios: normalmente deben tener 5 o menos empleados
  
• Negocios de alojamiento y entretenimiento: normalmente deben tener 20 empleados o menos
  
• Manufactura y otras empresas: normalmente debe tener 20 empleados o menos
  

Requisitos principales de la solicitud

Además de los requisitos de elegibilidad de la empresa, debes cumplir con ciertos requisitos de solicitud.

• Requisito de propiedad: si eres propietario de una sociedad anónima, esta no puede ser 100 %, ya sea directa o indirectamente, propiedad de otra sociedad anónima con un capital o un capital desembolsado de 500 millones de JPY o más. (Esta regla solo se aplica a las sociedades anónimas).
  
• Requisito de ingresos sujetos a impuestos: los ingresos medios sujetos a impuestos de tu empresa en cada uno de los últimos 3 años, calendario y fiscal, deben ser de 1500 millones de JPY o menos.
  
• Requisito de jurisdicción: tu empresa debe operar dentro de la jurisdicción de una Cámara de Comercio e Industria. (Las empresas que operen en un área de la Cámara de Comercio e Industria deben consultar la página web de la Cámara de Comercio e Industria.)
  
• Requisito del formulario: si estás solicitando el Subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas y anteriormente fuiste aprobado para la Categoría general del subsidio, la Categoría de respuestas especiales relacionadas con la pandemia de COVID-19 o la Categoría de empresa de bajo riesgo de infección, primero debes presentar el Formulario n.^o 14, «Informe sobre el estado del impacto empresarial y el aumento salarial relacionado con el Subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas». El formulario debe ser recibido oficialmente y se debe confirmar que no tiene cuestiones pendientes antes de que puedas llevar a cabo el nuevo proyecto que pretendes subsidiar.
  
• Limitaciones del proyecto: no puedes haber realizado anteriormente un proyecto utilizando la Categoría de graduación.
  
• Limitación para volver a solicitar: no puedes volver a solicitar el mismo subsidio que en un período de solicitud anterior.
  

Importes de los subsidios

Como se ha indicado anteriormente, el subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas incluye múltiples categorías de subsidios que puedes solicitar. Los importes y los porcentajes de subsidio pueden variar según la categoría. El texto entre paréntesis se aplica cuando se cumple con los requisitos de la disposición especial sobre facturas.

El importe máximo concedido para la Categoría estándar del subsidio es de 500.000 JPY. La Categoría de aumento salarial, la Categoría de graduación, la Categoría de apoyo a sucesores y la Categoría startup tienen, cada una, un máximo de 2 millones de JPY. Para todas las categorías, si se cumplen con los requisitos especiales de las facturas, se añaden 500.000 JPY.

Ten en cuenta que no todas las empresas que cumplan con los requisitos recibirán un subsidio. La guía de la Cámara de Comercio e Industria indica claramente que se revisará el contenido de las solicitudes y se seleccionará a las empresas por orden de mérito.

Procedimiento de solicitud

Las solicitudes de subsidio para la sostenibilidad de las pequeñas empresas solo pueden presentarse a través del sistema de solicitud electrónica. Las empresas deben registrarse para obtener una cuenta G Biz ID Prime o una cuenta G Biz ID Member para poder solicitarlo. El proceso de registro de la cuenta puede tardar varias semanas.

Consulta en la página web oficial de tu Cámara de Comercio o Cámara de Comercio e Industria local el período de solicitud en el que puede presentar su solicitud.

Subsidio Monozukuri

El Subsidio para la promoción de la mejora de la productividad en la fabricación, el comercio y los servicios, también conocido como Subsidio Monozukuri ("monozukuri" significa fabricación en japonés), respalda a las pymes de Japón. Proporciona fondos para la inversión de capital necesaria para el desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores, y el desarrollo asociado a la demanda exterior. Si se cumplen con ciertas condiciones, el subsidio Monozukuri también puede utilizarse para la creación de sitios de comercio electrónico.

Empresas que pueden optar por el subsidio

Existen dos categorías de subsidios que las empresas pueden solicitar en el marco del subsidio Monozukuri: la Categoría de productos y servicios de alto valor agregado y la Categoría global.

Categoría de productos y servicios de alto valor agregado.
Se respalda a las empresas que invierten en equipos y sistemas necesarios para el desarrollo de nuevos productos y servicios innovadores. Los proyectos destinados a mejorar o actualizar productos, servicios o procesos de producción existentes no son subvencionables en esta categoría.

Categoría global
Se respalda a las empresas que realizan operaciones en el extranjero. Esto incluye empresas con inversiones directas en el extranjero, empresas relacionadas con la exportación, empresas relacionadas con el turismo entrante y empresas conjuntas con empresas extranjeras. También se presta ayuda a las inversiones en equipos y sistemas necesarios para mejorar la productividad nacional.

Medidas especiales
Las empresas que apliquen aumentos salariales significativos pueden optar por subsidios especiales, con importes máximos establecidos en función de la cantidad de empleados. Sin embargo, estas medidas especiales no se aplican a las empresas que estén en las siguientes situaciones:

• Hayan alcanzado el límite superior de cada categoría a la que se han presentado
  
• No tengan empleados fijos
  
• Estén en rehabilitación
  
• Soliciten medidas especiales de aumento del salario mínimo
  

Empresas que pueden optar por el subsidio

Para poder optar por el programa de subsidios Monozukuri, los solicitantes deben pertenecer a uno de los siguientes grupos:

• Pequeñas y medianas empresas (pymes)
  
• Operadores de pequeñas empresas o pequeñas empresas
  
• Determinados operadores de empresas específicas
  
• Organizaciones sin fines de lucro especificadas
  
• Corporaciones de bienestar social
  

Los solicitantes elegibles también deben tener su sede y lugar de negocios (por ejemplo, su fábrica, tienda) en Japón. La única excepción es para las empresas que soliciten la Categoría global: estas empresas deben tener un lugar en el extranjero para poder tener inversiones directas allí.

Principales requisitos de la solicitud

Las normas detalladas relativas a los requisitos de solicitud del subsidio Monozukuri se especifican para cada destinatario que cumple con los requisitos. Asegúrate de revisar detenidamente los documentos en las pautas de solicitud antes de presentar la solicitud.

Importes de los subsidios

El importe máximo del subsidio Monozukuri, el porcentaje de subsidio y los gastos subvencionables varían en función de la categoría que solicite una empresa y de la cantidad empleados que tenga. Además, se aplican medidas especiales a las empresas que aplican aumentos salariales significativos, y aumenta el importe máximo del subsidio concedido.

Se trata de la categoría de productos y servicios de alto valor agregado:

La categoría global se describe a continuación:

La siguiente tabla resume las medidas especiales:

Procedimiento de solicitud

Las solicitudes para el subsidio Monozukuri se presentan de forma electrónica. Debes registrarte para obtener una cuenta G Biz ID Prime por adelantado para poder utilizar el sistema. Si tu empresa aún no tiene una cuenta G Biz ID Prime, el primer paso es registrarte para obtener una. A continuación, consulta en la página web oficial el calendario de solicitudes.

Subvenciones del gobierno local

Los subsidios no solo los proporciona el gobierno nacional, sino también los gobiernos locales. Estos programas de subsidios tienen como objetivo revitalizar la economía local y respaldar a las pymes. Veremos algunos ejemplos de diversos subsidios y ayudas disponibles, incluidas algunas para la creación de sitios de comercio electrónico.

Subsidio para el Proyecto de promoción de la digitalización del distrito comercial (Tokio)

Subsidio para la adopción de tecnología digital 2025 (Hokkaido)

Subsidio para el despegue del desarrollo de nuevas empresas (Prefectura de Osaka)

Se admite financiación para los gastos asociados a la adopción, renovación y mejora operativa de determinados equipos. Las iniciativas de la empresa (por ejemplo, la actualización de la maquinaria) deben estar establecidas en el asesoramiento y las propuestas recibidas a través de las evaluaciones de conservación de energía realizadas por los gobiernos nacionales, prefecturales o municipales.

Excepción notable: el subsidio para la introducción de TI ya no cubre la creación de sitios de comercio electrónico

A partir de 2025, el Subsidio para la introducción de TI para la mejora de la productividad laboral en pequeñas y medianas empresas y pequeñas empresas, también conocido como Subsidio para la introducción de TI, ya no cubre el costo de creación de un sitio de comercio electrónico. Hasta 2023, existía una categoría de solicitud denominada "Categoría de introducción de infraestructuras de digitalización", que cubría los costos de creación de un sitio de comercio electrónico. Sin embargo, según las preguntas frecuentes en la página web de subsidios, estos costos ya no son subvencionables. Por lo tanto, las empresas que deseen utilizar los subsidios para la creación de sitios de comercio electrónico deben considerar otros programas de subsidios.

No obstante, el subsidio para la introducción de TI sigue estando disponible para otros gastos relacionados con la tecnología. Puedes solicitarlo a través de una de las siguientes categorías:

• Categoría estándar
  
• Categoría de introducción a la TI y colaboración entre varias partes
  
• Categoría de factura
  
• Categoría de promoción de medidas de seguridad
  

Los gastos subvencionables, los importes máximos de subsidio, los porcentajes de subsidio, etc., varían ligeramente en función de la categoría. Puedes consultar el resumen del subsidio para la introducción a TI 2025 en la página web para obtener más información.

Las ventajas de utilizar subvenciones

Además de admitir financiación para la creación de sitios de comercio electrónico, las subvenciones ofrecen otras ventajas.

Reducción de los costos iniciales

La creación de un sitio de comercio electrónico requiere una gran inversión inicial. Algunos ejemplos de gastos son los costos de creación de un sitio web atractivo, los costos de construcción del sistema para implementar la gestión de productos y las funcionalidades de pago, los costos de diseño para establecer una imagen de marca y los costos de publicidad para adquirir clientes. Este tipo de gastos puede suponer una carga importante durante la fase de Startup, especialmente para las empresas con fondos limitados.

Mediante el uso de subvenciones, los gastos de bolsillo pueden reducirse significativamente y tu empresa puede ponerse en marcha sin problemas.

Aceleración de la expansión de los canales de venta

Las subvenciones pueden ayudarte a dar los primeros pasos hacia el desarrollo de nuevas empresas, como la construcción de un sitio de comercio electrónico transfronterizo y la introducción de un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM), que, de otro modo, podrían haberse pospuesto debido a la preocupación por los elevados costos. Las subvenciones hacen posible ampliar los canales de venta en el extranjero, lo que te permite acceder a una base de clientes diversa. También puedes llevar a cabo un análisis detallado de los datos de los clientes, lo que te permite desarrollar estrategias de marketing más personalizadas.

Recibir un apoyo a medio y largo plazo vinculado a las estrategias de crecimiento

Muchos programas de subsidios pretenden respaldar no solo la creación de nuevos sitios de comercio electrónico, sino también la expansión y la transformación de las empresas (por ejemplo, el cambio de modelos de negocio). Este tipo de apoyo contribuye a promover el crecimiento y el desarrollo sostenibles.

Puntos a tener en cuenta al solicitar subvenciones

Antes de solicitar un subsidio para crear un sitio de comercio electrónico, hay algunos puntos que debes tener en cuenta. Asegurarte de antemano de que entiendes cómo funciona un subsidio puede ayudarte a evitar el pánico y la pérdida de tiempo después de presentar una solicitud.

Comprueba si tu empresa es cumple con los requisitos

Antes de solicitar un subsidio, deberás revisar una gran cantidad de documentos. Ante todo, confirma si tu empresa cumple con los requisitos para recibir el subsidio. Dependiendo de tu tipo de empresa y de tu plan de negocio, podrías descubrir que no cumples con los requisitos.

Además, ten en cuenta que puede haber varios tipos de subvenciones disponibles y que la cantidad a la que podría optar tu empresa podría variar mucho, dependiendo de la que solicites.

Si tus documentos no están en el orden adecuado, o falta algo, toda la solicitud podría ser rechazada. En lugar de intentar abordar el proceso de solicitud por tu cuenta, aprovecha las consultas gratuitas con expertos cuando sea necesario y revisa detenidamente todas las directrices de solicitud de antemano.

Comprender los gastos elegibles y el historial

Existen estipulaciones detalladas sobre qué gastos son subvencionables, así como sobre cuándo puedes realizar la solicitud. Por ejemplo, los gastos en los que se haya incurrido antes de la fecha de la decisión de concesión del subsidio o después de la fecha límite de finalización del proyecto subsidiado no son subvencionables. En la mayoría de los casos, también quedan excluidos los gastos realizados por subcontratistas para la compra de equipos, sistemas, etc.

Ten en cuenta que podrías no pasar el proceso de revisión

Aunque no haya problemas con los documentos, hay muchos casos en los que no se aceptan solicitudes por limitaciones presupuestarias o conflictos con otras solicitudes. Cada programa de subsidios tiene un presupuesto establecido y debe admitir solicitudes dentro de ese presupuesto. Además, las solicitudes presentadas son evaluadas por comités de revisión y seleccionadas por orden de prioridad.

Es importante que te prepares para la posibilidad de que tu solicitud de subsidio no se apruebe. No supongas que la aprobación es algo seguro. Cuando elabores tu plan de empresa, mantén la estabilidad del negocio y asegúrate de no depender excesivamente de los subsidios.

Utilizar las subvenciones para ampliar los canales de venta de tu empresa

Crear un sitio de comercio electrónico y ampliar los canales de venta en línea son estrategias de crecimiento necesarias para muchas pymes. Si utilizas de forma eficaz los programas de subsidios, tu empresa puede poner en marcha una tienda en línea a gran escala y mantener bajos los costos iniciales.

En los últimos años, admitir diversos métodos de pago, como pagos con tarjeta de crédito, pagos sin dinero en efectivo y pagos con Konbini, se ha convertido en un componente clave para las empresas que buscan aumentar sus ventas.

En algunos casos, los gastos asociados a la construcción de un sitio de comercio electrónico y a la creación de un sistema de pago también pueden ser cubiertos por los subsidios. Los detalles y los requisitos de solicitud son diferentes para cada programa de subsidios, por lo que es importante reunir información y prepararlo todo cuidadosamente. Consulta los subsidios que te interesan. Si aprovechas el apoyo disponible durante el período de asistencia, podrás poner en marcha tu empresa de comercio electrónico con tranquilidad.

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