El comercio electrónico transfronterizo hace referencia a las empresas de ecommerce que se dirigen a clientes fuera de Japón. En los últimos años, el e-commerce transfronterizo ha llamado la atención en Japón gracias a su potencial para ayudar a las empresas a expandirse a nivel internacional.
Para las empresas de Japón que estén pensando en vender sus productos en el extranjero, el comercio digital transfronterizo puede ser una buena opción. Cuando una empresa quiere expandirse a otros países a través del e-commerce transfronterizo, lo primero que debe hacer es comprender el tamaño del mercado global de ecommerce.
En este artículo, analizaremos el tamaño del mercado de e-commerce transfronterizo, tanto en Japón como en todo el mundo, y analizaremos las tendencias de comercio electrónico específicamente en Japón, China y Estados Unidos. Por último, veremos las razones del crecimiento en el tamaño del mercado y las previsiones para el tamaño futuro del mercado.
¿De qué trata este artículo?
- Cuota de mercado del comercio digital por país
- ¿Qué tamaño tiene el comercio digital transfronterizo en Japón, China y Estados Unidos?
- ¿Por qué está creciendo el comercio digital transfronterizo?
- ¿Cuál es el futuro del comercio digital transfronterizo?
- Comercio digital transfronterizo en Japón
Cuota de mercado del e-commerce por país
Según un Informe sobre el mercado del comercio electrónico de 2024 publicado por el Ministerio de Economía, Comercio e Industria (METI), los 10 países principales clasificados por cuota de mercado de comercio electrónico en 2023 fueron:
- China (51,3 %)
- Estados Unidos (19,5 %)
- Reino Unido (3,6 %)
- Japón (3,4 %)
- Corea del Sur (2,1 %)
- India (1,7 %)
- Alemania (1,6 %)
- Canadá y Francia (empate 1,4 %)
- Otros (2,1 %)
- Rusia (1,3 %)
China y Estados Unidos por sí solos representaron más del 70 % del mercado internacional de ecommerce. China, en particular, constituía la mayor parte del mercado total, y era mucho más activa que otros países, incluido Japón. Por lo tanto, para los dueños de empresas que están considerando entrar en el mercado del e-commerce transfronterizo, es importante comprender el tamaño y el impacto tanto de China como de EE. UU.
¿Qué tamaño tiene el comercio digital transfronterizo en Japón, China y Estados Unidos?
Ahora que conocemos las cuotas de mercado del comercio electrónico en EE. UU. y China, veamos estas cifras en relación con el tamaño del mercado de Japón.
Cabe destacar los siguientes puntos sobre el e-commerce transfronterizo de Japón, Estados Unidos y China:
La cantidad de dinero que gastan los clientes de Japón en compras a EE. UU. y China es relativamente baja: 376.800 millones de yenes y 44.000 millones de yenes, respectivamente.
La cantidad de dinero gastada por los clientes en los EE. UU. y China en compras de Japón es extremadamente alta, alrededor de 1,5 billones de yenes y 2,4 billones de yenes, respectivamente.
En otras palabras, aunque Japón es uno de los principales vendedores después de EE. UU. y China, gasta relativamente poco en compras de comercio digital de esos países. Además, el importe de dinero que gastan los clientes de China en compras de ecommerce desde Japón supera los 2 billones de yenes. Por lo tanto, China tiene una clara influencia en el e-commerce transfronterizo de Japón.
Estas son las razones por las que los japoneses no suelen usar sitios de e-commerce transfronterizos:
- Experimentar barreras lingüísticas
- Tener preocupaciones sobre la seguridad del sitio
- Estar satisfechos con los servicios y la calidad de los sitios de comercio electrónico nacionales
¿Por qué está creciendo el comercio digital transfronterizo?
Echemos un vistazo a los factores que impulsan la expansión del mercado del e-commerce transfronterizo.
La difusión de información a través de las redes sociales e Internet
Con las recientes mejoras en la tecnología de la comunicación y los dispositivos electrónicos, cada vez más personas utilizan Internet. Los smartphones, en particular, se han vuelto más accesibles que nunca, y el uso de las redes sociales en teléfonos y tabletas está aumentando. La publicidad online posterior ha hecho posible que personas de todo el mundo conozcan productos de diferentes países.
La capacidad de llegar a clientes extranjeros ha facilitado que las empresas atraigan su interés, lo que ha dado lugar a un aumento de la demanda de e-commerce transfronterizo. Este aumento de la demanda es un factor clave en la expansión del mercado.
Restricciones por la COVID-19
Durante la pandemia de COVID-19, muchas personas en Japón comenzaron a comprar en sitios de comercio electrónico transfronterizo porque no podían salir de casa y pasaban más tiempo encerrados. Como resultado, incluso aquellos que tradicionalmente solo compraban en tiendas físicas comenzaron a adoptar las compras en línea. La comodidad de poder comprar productos del extranjero desde casa provocó un aumento de la demanda de e-commerce transfronterizo.
Incluso después de la pandemia, el interés por comprar productos que no están disponibles en Japón sigue siendo fuerte. Como resultado, el mercado global de comercio electrónico transfronterizo continúa creciendo y no muestra signos de disminución.
Un ejemplo de compra popular de e-commerce transfronterizo realizada por clientes en Japón son los suplementos dietéticos y alimentos saludables de Estados Unidos, uno de los principales productores de suplementos. En algunos casos, es más barato comprar suplementos dietéticos a través de sitios de comercio electrónico transfronterizos con sede en EE. UU. que comprarlos localmente en Japón o en plataformas de comercio electrónico en Japón. Esto ha llamado la atención de los clientes japoneses preocupados por su salud, especialmente de aquellos que se centran en mejorar su salud y aumentar su inmunidad tras la pandemia.
Reducción de gastos debido al desarrollo de negocios en el extranjero
Cuando se venden productos de Japón a clientes extranjeros, es ciertamente posible que una empresa abra una tienda física en el país de destino (es decir, el país al que vende la empresa). Sin embargo, este enfoque conlleva costes como el alquiler y los salarios del personal local. Por el contrario, el e-commerce transfronterizo opera en línea, lo que permite a una empresa eliminar los gastos asociados con una tienda física. Esto hace que sea mucho más fácil para las empresas expandirse internacionalmente. La capacidad de reducir significativamente los costes es otro factor clave que impulsa el rápido crecimiento del mercado del comercio digital transfronterizo.
¿Cuál es el futuro del comercio digital transfronterizo?
De acuerdo con los datos recogidos por la organización de investigación de mercado Facts & Factors e incluidos en el informe de METI, se espera que el mercado global de comercio electrónico transfronterizo alcance los 7,938 billones de dólares para 2030. La tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) estimada es de alrededor del 26,2 %, lo que indica que el mercado de comercio electrónico transfronterizo seguirá creciendo en los próximos años.
Esta previsión representa un aumento de diez veces en comparación con el valor de mercado de 2021 de 785.000 millones de dólares. La aceleración prevista en el crecimiento se atribuye en gran medida al uso generalizado de Internet y las redes sociales, como se mencionó anteriormente.
Comercio digital transfronterizo en Japón
En los últimos años, varios tipos de productos de Japón, incluidos cosméticos, alimentos y artículos de subculturas como el anime y los videojuegos, han ganado popularidad en todo el mundo. Además, la reciente depreciación del yen japonés ha despertado un creciente interés en los productos de Japón entre los clientes extranjeros, al igual que el aumento de la demanda de turismo a Japón. Esto presenta una gran oportunidad para que las empresas japonesas entren en el mercado del e-commerce transfronterizo.
Al centrarse en un servicio cortés y atento y ofrecer productos y servicios únicos y de alta calidad que encarnan la marca de Japón, existe un importante potencial para que las empresas crezcan y aumenten las ventas. Sin embargo, para aprovechar al máximo el potencial del ecommerce transfronterizo, es importante realizar una investigación de mercado exhaustiva en los países de destino y comprender las necesidades de los clientes en esos mercados. Las empresas deben tener conocimientos específicos sobre el comercio electrónico transfronterizo en China y EE. UU. y tratar de proporcionar servicios de calidad a estos destinos.
Además, es importante tener un conocimiento sólido de los modelos de negocio, mecanismos, leyes y normativas locales de e-commerce transfronterizo. Es fundamental garantizar que se cuenta con rutas logísticas y sistemas de pago adecuados. Sobre todo, proporcionar una experiencia de compra segura y fiable para los clientes en el extranjero puede aumentar la motivación de compra y la confianza en un servicio. Por lo tanto, es importante prepararse cuidadosamente para el e-commerce transfronterizo, especialmente en lo que respecta al entorno de pagos, y trabajar para que las operaciones de comercio digital transfronterizo sean exitosas.
Stripe ofrece una amplia gama de herramientas para apoyar el funcionamiento eficiente de los servicios de pago, incluyendo el procesamiento de la información, la gestión de ingresos y la introducción de múltiples métodos de pago, como las tarjetas de crédito. Por ejemplo, Stripe Checkout admite más de 30 idiomas y más de 135 tipos de divisas, y puede utilizarse para optimizar y simplificar las páginas de pago de los sitios de ecommerce transfronterizo. Stripe también permite ofrecer a los clientes una experiencia de pago fluida y agradable, lo que a su vez puede conducir a un aumento en la tasa de finalización de compras.
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