L’e-commerce transfrontalier désigne les entreprises de e-commerce qui ciblent des clients en dehors du Japon. Ces dernières années, l'e-commerce transfrontalier a attiré l’attention au Japon en raison de son potentiel à aider les entreprises à se développer à l’international.

Pour les entreprises japonaises qui envisagent de vendre leurs produits à l’étranger, l’e-commerce transfrontalier peut être un bon choix. Lorsqu’une entreprise souhaite s’étendre à d’autres pays via l'e-commerce transfrontalier, la première chose à faire est de comprendre la taille du marché mondial de l’e-commerce.

Dans cet article, nous examinerons la taille du marché de l'e-commerce transfrontalier, à la fois au Japon et dans le monde entier, et nous discuterons des tendances de l'e-commerce au Japon, en Chine et aux États-Unis. Enfin, nous évoquerons les raisons de la croissance de ce marché et les prévisions concernant sa taille future.

Sommaire

• Part de marché de l’e-commerce par pays
  
• Importance de l’e-commerce transfrontalier au Japon, en Chine et aux États-Unis
  
• Raisons de l’essor de l'e-commerce transfrontalier
  
• Avenir de l’e-commerce transfrontalier
  
• E-commerce transfrontalier au Japon
  

Part de marché de l'e-commerce par pays

Selon un rapport 2024 sur le marché de l'e-commerce publié par le ministère de l'Économie, du Commerce et de l'Industrie (METI), les 10 premiers pays classés par part de marché de l'e-commerce en 2023 étaient les suivants :

1. Chine (51,3 %)
   
2. États-Unis (19,5 %)
   
3. Royaume-Uni (3,6 %)
   
4. Japon (3,4 %)
   
5. Corée du Sud (2,1 %)
   
6. Inde (1,7 %)
   
7. Allemagne (1,6 %)
   
8. Canada et France (1,4 % ex æquo)
   
9. Autres (2,1 %)
   
10. Russie (1,3 %)
    

La Chine et les États-Unis représentaient à eux seuls plus de 70 % du marché mondial de l'e-commerce. La Chine, en particulier, représentait la majorité du marché total et était beaucoup plus active que d'autres pays, y compris le Japon. Pour les chefs d'entreprise qui envisagent de se lancer sur le marché de l'e-commerce transfrontalier, il est donc important de comprendre la taille et l'impact de la Chine et des États-Unis.

Importance de l’e-commerce transfrontalier au Japon, en Chine et aux États-Unis

Maintenant que nous connaissons les parts de marché de l'e-commerce aux États-Unis et en Chine, examinons ces chiffres par rapport à la taille du marché japonais.

Il convient de souligner les points suivants concernant l'e-commerce transfrontalier au Japon, aux États-Unis et en Chine :

• Les montants dépensés par les clients japonais pour des achats aux États-Unis et en Chine sont relativement faibles (376,8 milliards de yens et 44,0 milliards de yens, respectivement).

• Les montants dépensés par les clients aux États-Unis et en Chine pour des achats au Japon sont extrêmement élevés (environ 1 500 milliards de yens et 2 400 milliards de yens, respectivement).

En d'autres termes, bien que le Japon soit un vendeur important aux États-Unis et en Chine, il dépense relativement peu pour les achats d'e-commerce en provenance de ces pays. En outre, le montant dépensé par les clients en Chine pour des achats en ligne au Japon dépasse les 2 000 milliards de yens. La Chine a donc une influence évidente sur l'e-commerce transfrontalier du Japon.

Les raisons pour lesquelles les Japonais n'utilisent pas souvent les sites d'e-commerce transfrontaliers sont les suivantes :

• Barrière de la langue
  
• Inquiétudes concernant la sécurité des sites web
  
• Satisfaction vis-à-vis des services et de la qualité des sites d'e-commerce nationaux
  

Raisons de l’essor de l'e-commerce transfrontalier

Examinons les facteurs qui favorisent l'expansion du marché de l'e-commerce transfrontalier.

La diffusion de l’information via les réseaux sociaux et internet

Grâce aux récentes améliorations des technologies de communication et des appareils électroniques, de plus en plus de personnes utilisent internet. Les smartphones, en particulier, sont devenus plus accessibles que jamais, et l'utilisation des réseaux sociaux sur les téléphones et les tablettes augmente. En conséquence, la publicité en ligne permet à des personnes du monde entier de s'informer sur des produits provenant de différents pays.

Les entreprises peuvent ainsi plus facilement attirer l'attention des clients étrangers, entraînant une augmentation de la demande en matière d'e-commerce transfrontalier. Cette augmentation de la demande est un facteur clé de l’expansion du marché.

Restrictions liées à la COVID-19

Pendant la pandémie de COVID-19, de nombreux Japonais ont commencé à faire des achats sur des sites d'e-commerce transfrontaliers parce qu'ils ne pouvaient pas sortir de chez eux et passaient plus de temps à l'intérieur. Par conséquent, même ceux qui, traditionnellement, ne faisaient leurs achats que dans des magasins physiques ont commencé à adopter les achats en ligne. Le fait de pouvoir acheter des produits étrangers depuis chez soi a fait exploser la demande d'e-commerce transfrontalier.

Même après la pandémie, l'intérêt pour l'achat de produits non disponibles au Japon est resté fort. Par conséquent, le marché de l'e-commerce transfrontalier continue de croître et ne montre aucun signe de déclin.

Les compléments alimentaires et les produits diététiques en provenance des États-Unis, l'un des principaux producteurs de compléments, sont un exemple d'achat transfrontalier populaire au Japon. Dans certains cas, il est moins cher d'acheter des compléments alimentaires sur des sites d'e-commerce transfrontaliers basés aux États-Unis que de les acheter localement ou sur des plateformes d'e-commerce au Japon. Cette situation a attiré l'attention des clients japonais soucieux de leur santé, en particulier ceux qui cherchent à améliorer leur santé et à renforcer leur immunité à la suite de la pandémie.

Réduction des dépenses grâce au développement des activités à l’étranger

Lorsqu'une entreprise vend des produits japonais à des clients étrangers, il est bien entendu possible d'ouvrir un magasin physique dans le pays cible (c'est-à-dire le pays auquel l'entreprise vend ses produits). Toutefois, cette approche s'accompagne de coûts supplémentaires, tels que le loyer et les salaires du personnel sur place. À l'inverse, l'e-commerce transfrontalier fonctionne en ligne, ce qui permet à une entreprise d'éliminer les dépenses liées à l'ouverture d'un magasin physique. Il est donc beaucoup plus facile pour les entreprises de se développer à l'échelle internationale. La possibilité de réduire considérablement les coûts est un autre facteur clé de la croissance rapide du marché de l'e-commerce transfrontalier.

Avenir de l’e-commerce transfrontalier

Selon les données recueillies par l’organisation d’études de marché Facts & Factors et incluses dans le rapport du METI, le marché mondial de l’e-commerce transfrontalier devrait atteindre 7,938 billions de dollars américains d’ici 2030. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) estimé est d’environ 26,2 %, ce qui indique que le marché de l’e-commerce transfrontalier continuera de croître dans les années à venir.

Cette prévision représente une multiplication par dix de la valeur du marché en 2021, qui était de 785 milliards de dollars. L'accélération prévue de la croissance est largement attribuée à l'utilisation généralisée d'internet et des réseaux sociaux, comme indiqué précédemment.

E-commerce transfrontalier au Japon

Ces dernières années, divers types de produits en provenance du Japon, notamment des cosmétiques, de la nourriture et des articles issus de cultures telles que les anime et les jeux, ont gagné en popularité dans le monde entier. De plus, la récente dépréciation du yen japonais a suscité un intérêt croissant pour les produits japonais chez les clients étrangers, à l'instar de la demande accrue de tourisme au Japon. Cette situation offre aux entreprises japonaises une excellente occasion de pénétrer le marché de l'e-commerce transfrontalier.

En se concentrant sur un service courtois et attentif et en offrant des produits et des services uniques et de haute qualité qui incarnent le Japon, les entreprises disposent d'un potentiel important de croissance et d'augmentation des ventes. Toutefois, pour exploiter pleinement le potentiel de l'e-commerce transfrontalier, il est important de mener une étude de marché approfondie sur les pays cibles et de comprendre les besoins des clients sur ces marchés. Les entreprises doivent être particulièrement bien informées sur l'e-commerce transfrontalier vers la Chine et les États-Unis, et s'efforcer de fournir des services de qualité.

De plus, il est important de bien comprendre les business models et les mécanismes de l'e-commerce transfrontalier, ainsi que les lois et les réglementations locales. Il est essentiel de s'assurer que les circuits logistiques et les systèmes de paiement appropriés sont en place. Par-dessus tout, le fait d'offrir aux clients étrangers une expérience d'achat sûre et fiable peut accroître la motivation d'achat et la confiance dans un service. Il est donc important de se préparer soigneusement pour l'e-commerce transfrontalier, en particulier en matière d'environnement de paiement, et d'œuvrer à la réussite des opérations d'e-commerce transfrontalier.

Stripe fournit une large gamme d’outils pour faciliter le bon fonctionnement des services de paiement, y compris le traitement de l’information, la gestion des revenus et la mise à disposition de plusieurs moyens de paiement, tels que les cartes bancaires. Par exemple, Stripe Checkout prend en charge plus de 30 langues et plus de 135 types de devises, et peut être utilisé pour optimiser et simplifier les pages de paiement des sites d’e-commerce transfrontalier. Stripe permet également d’offrir aux clients une expérience de paiement fluide et agréable, ce qui peut entraîner une augmentation du taux de finalisation des achats.