O e-commerce internacional refere-se a empresas de e-commerce que segmentam clientes fora do Japão. Nos últimos anos, o e-commerce internacional tem atraído a atenção no Japão graças ao seu potencial de ajudar as empresas a se expandirem globalmente.

Para empresas no Japão que estão considerando vender seus produtos no exterior, o e-commerce internacional pode ser uma boa escolha. Quando uma empresa deseja se expandir para outros países por meio do e-commerce internacional, a primeira coisa que ela precisa fazer é entender o tamanho do mercado global de e-commerce.

Neste artigo, analisaremos o tamanho do mercado de e-commerce internacional, tanto no Japão quanto em todo o mundo, e discutiremos as tendências de e-commerce especificamente no Japão, China e Estados Unidos. Por fim, analisaremos as razões para o crescimento do tamanho do mercado e previsões para seu tamanho futuro.

Neste artigo:

• Participação de mercado do e-commerce por país
  
• Qual é o tamanho do e-commerce internacional no Japão, na China e nos Estados Unidos?
  
• Por que o e-commerce internacional está crescendo?
  
• Qual é o futuro do e-commerce internacional?
  
• E-commerce internacional no Japão
  

Participação de mercado do e-commerce por país

De acordo com um relatório do mercado de e-commerce de 2024 divulgado pelo Ministério da Economia, Comércio e Indústria (METI), os 10 principais países classificados por participação de mercado de e-commerce em 2023 foram:

1. China (51,3%)
   
2. Estados Unidos (19,5%)
   
3. Reino Unido (3,6%)
   
4. Japão (3,4%)
   
5. Coreia do Sul (2,1%)
   
6. Índia (1,7%)
   
7. Alemanha (1,6%)
   
8. Canadá e França (empate em 1,4%)
   
9. Outros (2,1%)
   
10. Rússia (1,3%)
    

China e Estados Unidos sozinhos representaram mais de 70% do mercado global de e-commerce. A China, em particular, representou a maioria do mercado total, e foi muito mais ativa do que outros países, incluindo o Japão. Portanto, para os empresários que estão pensando em entrar no mercado de e-commerce internacional, é importante entender o tamanho e o impacto da China e dos EUA.

Qual é o tamanho do e-commerce internacional no Japão, China e Estados Unidos?

Agora que conhecemos as participações de mercado do e-commerce nos EUA e na China, vamos analisar esses números relativos ao tamanho do mercado do Japão.

Os seguintes pontos são dignos de nota sobre o e-commerce internacional no Japão, nos Estados Unidos e na China:

• O total de dinheiro gasto pelos clientes no Japão em compras dos EUA e da China é relativamente baixo, em ¥ 376,8 bilhões e ¥ 44,0 bilhões, respectivamente.

• A quantidade de dinheiro gasto por clientes nos EUA e na China em compras do Japão é extremamente alta, em cerca de ¥ 1,5 trilhão e ¥ 2,4 trilhões, respectivamente.

Em outras palavras, embora o Japão seja um grande vendedor para os EUA e a China, gasta relativamente pouco em compras de e-commerce desses países. Além disso, a quantia de dinheiro gasta pelos clientes na China em compras de e-commerce do Japão excede ¥ 2 trilhões. A China tem, portanto, uma clara influência no e-commerce internacional do Japão.

As razões pelas quais as pessoas no Japão não costumam usar sites de e-commerce internacional incluem:

• Enfrentam barreiras linguísticas
  
• Têm preocupações com a segurança do site
  
• Estão satisfeitas com os serviços e a qualidade dos sites de e-commerce nacionais
  

Por que o e-commerce internacional está crescendo?

Vejamos os fatores que impulsionam a expansão do mercado de e-commerce internacional.

A disseminação de informações pelas redes sociais e pela internet

Com as recentes melhorias na tecnologia de comunicação e dispositivos eletrônicos, mais e mais pessoas estão usando a internet. Os smartphones, em particular, tornaram-se mais acessíveis do que nunca, e o uso de mídias sociais em telefones e tablets está aumentando. A subsequente publicidade online possibilitou que pessoas de todo o mundo aprendessem sobre produtos de diferentes países.

A capacidade de alcançar clientes no exterior facilitou a atração de interesse pelas empresas, o que resultou em um aumento na demanda por e-commerce internacional. Esse aumento da demanda é um fator-chave na expansão do mercado.

Restrições da COVID-19

Durante a pandemia de COVID-19, muitas pessoas no Japão começaram a fazer compras em sites de e-commerce internacional porque não conseguiam sair de casa e estavam passando mais tempo dentro de casa. Com isso, mesmo aqueles que tradicionalmente só compravam em lojas físicas começaram a abraçar as compras online. A conveniência de poder comprar produtos no exterior de casa levou a um aumento na demanda pelo e-commerce internacional.

Mesmo após a pandemia, o interesse em comprar produtos indisponíveis no Japão continua forte. Como resultado, o mercado global de e-commerce internacional continua a crescer e não mostra sinais de declínio.

Um exemplo de uma compra popular de e-commerce internacional feita por clientes no Japão são suplementos alimentares e alimentos saudáveis dos Estados Unidos, um dos principais produtores de suplementos. Em alguns casos, é mais barato comprar suplementos dietéticos através de sites de e-commerce internacional baseados nos EUA do que comprá-los localmente no Japão ou de plataformas de e-commerce no Japão. Isso chamou a atenção dos clientes preocupados com a saúde no Japão, especialmente aqueles focados em melhorar sua saúde e aumentar sua imunidade após a pandemia.

Redução de despesas devido ao desenvolvimento de negócios no exterior

Ao vender produtos do Japão para clientes no exterior, certamente é possível que uma empresa abra uma loja física no país de destino (ou seja, o país para o qual a empresa está vendendo). No entanto, essa abordagem tem custos como aluguel e salários para o pessoal local. Por outro lado, o e-commerce internacional opera online, o que permite que uma empresa elimine as despesas associadas a uma loja física. Com isso, fica muito mais fácil para as empresas se expandirem internacionalmente. A capacidade de reduzir significativamente os custos é outro fator fundamental que impulsiona o rápido crescimento do mercado de e-commerce internacional.

Qual é o futuro do e-commerce internacional?

De acordo com dados coletados pela organização de pesquisa de mercado Facts & Factors e incluídos no relatório do METI, o mercado global de e-commerce internacional deve atingir US$ 7,938 trilhões até 2030. A taxa composta de crescimento anual (CAGR) estimada é de cerca de 26,2%, indicando que o mercado de e-commerce internacional continuará a crescer nos próximos anos.

Essa previsão representa um aumento de dez vezes em relação ao valor de mercado de US$ 785 bilhões de 2021. A aceleração prevista no crescimento é atribuída, em grande parte, ao uso generalizado da internet e das mídias sociais, como mencionado anteriormente.

E-commerce internacional no Japão

Nos últimos anos, vários tipos de produtos do Japão – incluindo cosméticos, alimentos e itens de subculturas como anime e jogos – ganharam popularidade em todo o mundo. Além disso, a recente depreciação do iene japonês despertou um interesse crescente em produtos do Japão entre os clientes estrangeiros, assim como o aumento da demanda por turismo para o Japão. Trata-se de uma grande oportunidade para as empresas japonesas entrarem no mercado de e-commerce internacional.

Ao focar no atendimento educado e atencioso e oferecer produtos e serviços exclusivos e de alta qualidade que incorporam a marca do Japão, há um potencial significativo para as empresas crescerem e aumentarem as vendas. No entanto, para aproveitar plenamente o potencial do e-commerce internacional, é importante realizar uma pesquisa de mercado completa em todos os países-alvo e entender as necessidades dos clientes nesses mercados. As empresas devem ter um conhecimento especial sobre o e-commerce internacional para a China e os EUA e ter como objetivo fornecer serviços de qualidade para esses destinos.

Além disso, é importante ter uma compreensão sólida dos modelos de negócios, mecanismos, leis e regulamentos locais do e-commerce internacional. É fundamental garantir rotas logísticas e sistemas de pagamento adequados. Acima de tudo, fornecer uma experiência de compra segura e confiável para clientes no exterior pode aumentar a motivação de compra e a confiança em um serviço. Portanto, é importante preparar-se cuidadosamente para o e-commerce internacional, especialmente no que diz respeito ao ambiente de pagamentos, e trabalhar para operações de e-commerce internacionais bem-sucedidas.

A Stripe fornece uma ampla gama de ferramentas para apoiar a operação eficiente dos serviços de pagamento, incluindo processamento de informações, gerenciamento de receitas e a introdução de várias formas de pagamento, como cartões de crédito. Por exemplo, o Stripe Checkout é compatível com mais de 30 idiomas e mais de 135 tipos de moeda e pode ser usado para otimizar e simplificar as páginas de pagamento de sites de e-commerce internacional. A Stripe também possibilita oferecer aos clientes uma experiência de pagamento tranquila e agradável, o que, por sua vez, pode levar a um aumento na taxa de conclusão de compras.