Les entreprises de commerce en ligne transfrontalier ciblent des clients en dehors du Japon. Ces dernières années, le commerce en ligne transfrontalier a retenu l’attention au Japon en raison de son potentiel à aider les entreprises à se développer à l’international.

Pour les entreprises japonaises qui envisagent de vendre leurs produits à l’étranger, le commerce en ligne transfrontalier peut constituer un bon choix. Lorsqu’une entreprise souhaite étendre ses activités à d’autres pays au travers du commerce en ligne transfrontalier, elle doit commencer par comprendre la taille du marché mondial du commerce en ligne.

Dans cet article, nous aborderons la taille du marché du commerce en ligne transfrontalier, tant au Japon que dans le monde, et examinerons des tendances du commerce en ligne spécialement au Japon, en Chine et aux États-Unis. Enfin, nous nous pencherons sur les raisons de la croissance du marché et sur les prévisions en la matière.

Que contient cet article?

• Parts de marché du commerce en ligne par pays
  
• Envergure du commerce en ligne transfrontalier au Japon, en Chine et aux États-Unis
  
• Raisons sous-jacentes au développement du commerce en ligne transfrontalier
  
• Avenir du commerce en ligne transfrontalier
  
• Commerce en ligne transfrontalier au Japon
  

Parts de marché du commerce en ligne par pays

Selon un rapport de 2024 sur le marché du commerce en ligne publié par le ministère de l’Économie, du Commerce et de l’Industrie (METI), les 10 premiers pays classés par part de marché du commerce en ligne en 2023 étaient les suivants :

1. Chine (51,3 %)
   
2. États-Unis (19,5 %)
   
3. Royaume-Uni (3,6 %)
   
4. Japon (3,4 %)
   
5. Corée du Sud (2,1 %)
   
6. Inde (1,7 %)
   
7. Allemagne (1,6 %)
   
8. Canada et France (à égalité 1,4 %)
   
9. Autres (2,1 %)
   
10. Russie (1,3 %)
    

La Chine et les États-Unis représentaient à eux seuls plus de 70 % du marché mondial du commerce en ligne. La Chine, en particulier, représentait la majorité du marché total et était beaucoup plus active que d’autres pays, notamment le Japon. Pour les propriétaires d’entreprise qui envisagent d’entrer sur le marché du commerce en ligne transfrontalier, il est donc important de comprendre la place et l’impact de la Chine et des États-Unis.

Envergure du commerce en ligne transfrontalier au Japon, en Chine et aux États-Unis

Maintenant que nous connaissons les parts de marché du commerce en ligne aux États-Unis et en Chine, examinons ces chiffres par rapport à la taille du marché japonais.

Les points suivants méritent d’être soulignés à propos du commerce en ligne transfrontalier du Japon, des États-Unis et de la Chine :

• Les sommes dépensées par les clients japonais pour des achats aux États-Unis et en Chine sont relativement faibles (376,8 milliards de yens et 44 milliards de yens, respectivement).

• À l’inverse, les montants dépensés par les clients américains et chinois pour des achats au Japon sont extrêmement élevés (environ 1 500 milliards de yens et 2 400 milliards de yens, respectivement).

En d’autres termes, bien que le Japon soit un gros vendeur aux États-Unis et en Chine, il dépense relativement peu pour les achats en ligne dans ces pays. En outre, le montant dépensé par les clients chinois pour les achats de commerce en ligne au Japon dépasse 2 000 milliards de yens. La Chine a donc une influence évidente sur le commerce en ligne transfrontalier du Japon.

Les raisons pour lesquelles les Japonais n’utilisent pas souvent des sites de commerce en ligne transfrontalier sont les suivantes :

• Défi de surmonter la barrière de la langue
  
• Inquiétudes au sujet de la sécurité des sites
  
• Satisfaction des services et de la qualité des sites de commerce en ligne nationaux
  

Raisons sous-jacentes au développement du commerce en ligne transfrontalier

Examinons les facteurs qui favorisent l’expansion du marché du commerce en ligne transfrontalier.

La diffusion de l’information au travers des réseaux sociaux et d’Internet

Avec les améliorations récentes des technologies de communication et des appareils électroniques, de plus en plus de monde utilise Internet. Les téléphones intelligents, en particulier, sont devenus plus accessibles que jamais, et l’utilisation des réseaux sociaux sur les téléphones et les tablettes augmente. La publicité en ligne a permis aux gens du monde entier de découvrir les produits de différents pays.

En s’adressant directement aux clients étrangers, les entreprises ont pu susciter plus facilement leur intérêt, ce qui a entraîné une augmentation de la demande de commerce en ligne transfrontalier. Cette augmentation de la demande est un facteur clé dans l’expansion du marché.

Restrictions liées à la COVID-19

Pendant la pandémie de COVID-19, de nombreuses personnes au Japon ont commencé à faire des achats sur des sites de commerce en ligne transfrontalier parce qu’elles ne pouvaient pas sortir de chez elles et passaient plus de temps à l’intérieur. En conséquence, même ceux qui, traditionnellement, faisaient tous leurs achats dans les magasins physiques ont commencé à adopter le magasinage en ligne. La commodité de pouvoir acheter des produits à l’étranger à partir de chez soi a entraîné une augmentation de la demande de commerce en ligne transfrontalier.

Même après la pandémie, l’intérêt pour l’achat de produits qui ne sont pas disponibles au Japon reste fort. Par conséquent, le marché mondial du commerce en ligne transfrontalier continue de croître, sans montrer aucun signe de déclin.

Les compléments alimentaires et les aliments santé en provenance des États-Unis, l’un des principaux producteurs de compléments alimentaires, sont un exemple d’achat en ligne transfrontalier populaire effectué par des clients japonais. Dans certains cas, il est moins cher d’acheter des compléments alimentaires sur des sites de commerce en ligne transfrontalier basés aux États-Unis que de les acheter localement au Japon ou sur des plateformes de commerce en ligne au Japon. Cela a attiré l’attention des clients japonais soucieux de leur forme physique, en particulier ceux qui souhaitent améliorer leur santé et renforcer leur immunité à la suite de la pandémie.

Réduction des dépenses grâce au développement des activités à l’étranger

Lorsqu’elle vend des produits japonais à des clients à l’étranger, il est tout à fait possible pour une entreprise d’ouvrir un magasin physique dans le pays cible (c’est-à-dire le pays dans lequel elle vend). Cependant, cette approche s’accompagne de coûts tels que le loyer et les salaires du personnel local. En revanche, le commerce en ligne transfrontalier fonctionne sur Internet, ce qui permet à une entreprise d’éliminer les dépenses associées à un magasin physique. Il est ainsi beaucoup plus facile pour les entreprises de se développer à l’international. La capacité à réduire considérablement les coûts est un autre facteur clé de la croissance rapide du marché du commerce en ligne transfrontalier.

Avenir du commerce en ligne transfrontalier

Selon les données recueillies par l’organisme d’études de marché Facts & Factors et intégrées au rapport du METI, le marché mondial du commerce en ligne transfrontalier devrait atteindre 7 938 milliards de dollars américains d’ici 2030. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) estimé est d’environ 26,2 %, ce qui indique que le marché du commerce en ligne transfrontalier continuera de croître dans les années à venir.

Cette prévision représente une multiplication par dix par rapport à la valeur de marché de 785 milliards de dollars en 2021. L’accélération prévue de la croissance est en grande partie attribuable à l’utilisation généralisée d’Internet et des réseaux sociaux, comme mentionné précédemment.

Commerce en ligne transfrontalier au Japon

Ces dernières années, divers types de produits en provenance du Japon, notamment des cosmétiques, de la nourriture et des articles issus de sous-cultures telles que les animes et les jeux, ont gagné en popularité dans le monde entier. De plus, la récente dépréciation du yen japonais a suscité parmi les clients étrangers un regain d’intérêt pour les produits japonais et pour le tourisme au Japon. Il s’agit d’une excellente occasion pour les entreprises japonaises d’entrer sur le marché du commerce en ligne transfrontalier.

En mettant de l’avant un service courtois et attentionné et en offrant des produits et services uniques de haute qualité qui incarnent le savoir-faire japonais, les entreprises disposent d’un important potentiel de croissance et d’augmentation des ventes. Cependant, pour exploiter pleinement le potentiel du commerce en ligne transfrontalier, il est important de mener une étude de marché approfondie sur tous les pays cibles et de comprendre les besoins des clients sur ces marchés. Les entreprises doivent être particulièrement bien informées sur le commerce en ligne transfrontalier avec la Chine et les États-Unis, et s’efforcer de fournir des services de qualité à ces destinations.

De plus, il est important d’avoir une solide compréhension des modèles économiques, des mécanismes, des lois et réglementations locales du commerce en ligne transfrontalier. Il est essentiel de s’assurer que les itinéraires logistiques et les systèmes de paiement adéquats sont en place. Par-dessus tout, offrir une expérience d’achat sécurisée et fiable aux clients étrangers peut augmenter la motivation d’achat et la confiance dans un service. C’est pourquoi il est primordial de bien se préparer, en particulier en ce qui concerne l’environnement de paiement, pour réussir dans le domaine du commerce en ligne transfrontalier.

Stripe propose un large éventail de fonctionnalités pour faciliter le bon fonctionnement des services de paiement, y compris le traitement de l’information, la gestion des revenus et l’introduction de plusieurs modes de paiement, tels que les cartes de crédit. Par exemple, Stripe Checkout, qui prend en charge plus de 30 langues et plus de 135 types de devises, peut être utilisé pour optimiser et simplifier les pages de paiement des sites de commerce en ligne transfrontalier. Stripe permet également d’offrir aux clients une expérience de paiement fluide et agréable, ce qui peut mener à une augmentation du taux de conversion.