日本的电商市场年复一年地持续扩大。根据经济产业省的数据，消费者电商市场在 2024 年达到了 26.1 万亿日元，比上一年增长了 5.1%。

在这种背景下，业务成功的关键在于电商运营商建立强大的支付系统，为客户提供便利且安全的购物体验。此外，在可用的各种在线支付选项中，信用卡支付特别受欢迎，并且被认为跨各行各业不可或缺。

在本文中，我们将解释为什么信用卡支付被认为对电商网站很重要，以及如何实施它们、它们的好处，以及实施过程中的主要考虑点。

要点

• 信用卡支付是最广泛使用的电商支付方式，对于电商网站至关重要。
  
• 在电商网站上实施信用卡支付有两种主要方法：直接与信用卡公司签订合同或使用支付服务商 (PSP)。
  
• 尽管实施信用卡支付有各种各样的好处，但必须提前验证您的电商购物车系统是否与您选择的支付服务商和偏好的支付方式兼容。
  
• 当电商商家选择支付服务商时，他们需要考虑的标准之一是该支付服务商是否支持多种卡品牌。
  
• Stripe Checkout 可以优化和简化您电商网站的支付流程，支持 30 多种语言和 135 种以上的货币。
  

为什么信用卡支付对电子商务网站很重要

日本主要用于电子商务支付的方法包括信用卡支付、电子货币支付、便利店支付和银行转账。其中，信用卡支付的使用率特别高。根据 2024 年日本总务省的数据，信用卡在所有电子商务支付中占据压倒性的份额——约 80%，远超其他支付方式的使用率。

信用卡支付受到众多客户的欢迎，不仅因为它们提供单卡即可完成在线和离线无缝交易的便利，还因为某些卡提供奖励计划并支持分期付款、循环付款和奖金付款。

因此，为了优化转化率并满足客户需求，实施最广泛使用的在线支付方式即信用卡支付非常重要。

如何在电子商务网站上实施信用卡支付

电子商务企业有两种方法在其网站上实施信用卡支付：与信用卡公司（例如收单机构）直接签订合同，或使用支付服务商 (PSP)。

直接与信用卡公司签订合同

当通过直接与信用卡公司签订合同来实施支付系统时，企业与收单机构签订合同，收单机构是为 Visa、Mastercard 和 JCB 等国际品牌办理商家入驻的公司，而不需要经过 PSP。

这种方法的优点在于，允许商家绕过 PSP，保持较低的支付处理费；然而，日本支付行业的现状是筛选标准严格，直接签订合同通常仅限于拥有高销量记录的大型公司。

此外，直接签订合同需要花费大量的时间和精力准备筛选过程。此外，公司不仅必须实施信用卡支付的安全措施，而且还负责建立自己的支付系统，这两者都需要专业知识。

此外，不同信用卡公司的开单周期和付款截止日期可能不同，这可能会使会计程序复杂化。这意味着有必要分配足够的人员处理行政任务并建立防止错误的系统。

使用支付服务商 (PSP)

此方法涉及一家 PSP 充当商家和信用卡公司之间的中间人，处理从合同谈判和实施程序到销售数据管理和支付处理的一切事务。

采用这种模式，您可以一次性完成所有设置，即使您需要与多家发卡公司签订合同或希望引入信用卡以外的支付方式。

除了在设置阶段提供的实施支持服务外，实施后继续使用 PSP 系统还能带来以下好处：

• 降低成本： 尽量减少建立支付和安全系统所需的时间和费用。
  
• 销售数据合并： 能够在单个系统内合并、管理和运营多家信用卡公司的销售数据。
  
• 简化的对账和付款确认流程：由于可以在同一天处理来自不同发卡公司的不同结算日期和付款周期，因此对账和付款验证得以简化。
  

在电子商务网站上实施信用卡支付的好处

通过在您的电子商务网站上实施信用卡支付，您可以享受以下好处：

扩大销售机会

正如日本总务省的数据所示，信用卡支付是日本使用最广泛的支付方式。因此，实施此特性可以提高您的电子商务网站的便利性，有助于防止购物车放弃并扩大销售机会。

提高平均交易金额

信用卡支付通常更适合大额购买；许多客户愿意使用银行卡进行购买，即使他们可能在用现金支付相同金额时犹豫不决。

通过不仅提供一次性支付，还提供分期付款方案和奖金支付，您可以降低购买高价商品的障碍，并促使平均交易金额增加。

增加回头客

对于客户之前使用过的电子商务网站，卡信息已经存档（如果他们提供过），因此下次购物时无需重新输入卡信息，从而能够快速完成交易。

提供这种简化结账流程的信用卡支付选项可以使网站更加用户友好，最终带来回头客的增加。

实施信用卡支付时的注意事项

虽然信用卡支付有很多好处，但在电子商务网站上实施时还是有一些关键事项需要考虑。

具体来说，贵公司使用的电子商务平台或购物车工具可能会限制可用的支付处理服务和支付方式。

例如，尽管 PSP 能够提供各种方便的服务和工具，但如果它们与您网站的电子商务平台或购物车系统不兼容，您就无法实施它们。

同样，对于信用卡以外的支付方式（例如便利店支付和智能手机支付），可用的选项将因您选择的电子商务平台或购物车而异。

因此，重要的是要根据您的具体情况做出决定，如下所述。

• 如果您已经决定了要使用的支付方式或 PSP： 在选择电子商务平台或在线购物车之前，请检查哪些平台支持您的首选支付方式或 PSP。
  
• 如果您已经决定了要使用的电子商务平台或购物车： 请提前查看受支持的支付方式列表，然后选择一个能够与该电子商务平台或购物车很好集成的 PSP。
  

选择支付服务商的关键考虑因素

使用支付服务商是简化与多家信用卡公司签订合同、降低实施和管理多种支付方式难度的常用方法，同时还能确保客户的安全。以下是在为您的公司选择最佳支付服务商时需要考虑的关键点。

支付服务商能否同时支持多个信用卡品牌？

各支付服务商支持的信用卡品牌范围各不相同。因此，为了满足客户的需求，您应验证您考虑的支付服务商是否支持 Visa、Mastercard 和 JCB 等主要信用卡品牌。

此外，如果您正在考虑针对海外和日本客户的跨境电商，那么验证支付服务商能否灵活地支持这些地区常用的信用卡品牌和支付方式就很重要了。例如，如果您的商家希望将业务扩展到中国跨境电商，建议支持中国最广泛使用的银行卡品牌——银联。

支付服务商的设置有多容易？

使用支付服务商的最大优势在于，它简化了合同和设置流程。

由于支付服务商承担了整个实施流程，包括与各种支付系统的集成，商家的工作量大大减少。

支付服务商在实施和日常运营期间提供的支持力度也起着关键作用——支付服务商提供越多支持，商家的运营负担越小，反之亦然。尤其是小型商家，往往难以获得足够的内部员工，更倾向于严重依赖外部资源；因此，建议他们选择提供全面支持的支付服务商。

然而，使用支付服务商需要支付高昂的实施和运营成本。由于某些支付服务商收取固定费用，因此事先仔细审查定价结构并评估服务的成本效益非常重要。

支付服务商是否支持安全和欺诈防范措施？

防止欺诈并努力确保客户安全有助于提升您的品牌形象和公众信任度，并最终有助于避免财务损失。因此，在运营电商业务时，选择主动且大力实施以下安全措施的支付服务商是一个关键考虑因素。

• PCI DSS：该支付服务商是否符合被称为 PCI DSS 的信用卡信息国际安全标准？
  
• 3DS 2.0 验证：它是否支持 3DS 2.0 验证——一种旨在防止身份盗用和其他欺诈活动的身份验证服务？
  
• 支付服务商专有的欺诈检测系统：除了通过数据加密（SSL/TLS 技术）和支付信息令牌化来防止未经授权的访问外，是否还有专有的欺诈检测系统可用，该系统结合了机器学习功能以应对不断变化的欺诈模式？
  

支付服务商能否随您的发展而扩展？

随着支付方式不断多样化，进一步加强支付环境的成功关键在于能否在新的支付需求出现时加以适应。

因此，在选择最佳支付服务商时，您不仅应评估将来能否添加新的支付方式，还应评估支付服务商是否有能力扩展支付功能并适应长期的业务增长。

Stripe Checkout 如何提供帮助

Stripe Checkout 是一种完全可定制的预置支付表单，可让您轻松地在网站或应用程序中接受付款。

Checkout 可以帮助您：

• 提高转化率：Checkout 的移动优化设计和一键结账流程让客户能轻松输入并重复使用支付信息。

• 减少开发时间：只需几行代码，即可将 Checkout 直接嵌入您的网站，或将客户引导至 Stripe 托管的页面。

• 提高安全性：Checkout 可处理敏感的银行卡数据，简化 PCI 合规性。

• 全球扩展：通过 Adaptive Pricing 功能，实现 100 多种货币的本地定价，支持 30 多种语言，并动态显示最有可能提高转化率的支付方式。

• 使用高级功能：将 Checkout 与其他 Stripe 产品集成，例如用于订阅服务的 Billing、用于欺诈预防的 Radar 等。

• 保持控制权：完全定制结账流程，包括保存支付方式和设置购买后操作。

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关于日本电子商务信用卡支付的常见问题解答

最后，以下是一些关于电子商务网站信用卡支付的常见问题解答，以问答形式呈现。