A monetização de programas embarcados gera receita contínua a partir de programas que funcionam dentro de dispositivos de hardware, criando uma nova oportunidade para empresas gerarem valor com dispositivos conectados. O mercado global de programas embarcados foi estimado em mais de US$ 17,9 bilhões em 2024, e a projeção é que ultrapasse US$ 30 bilhões até 2030. Esse crescimento foi impulsionado por avanços em conectividade, atualizações remotas (OTA) e computação de borda, que permitem que fabricantes aprimorem continuamente as funções depois que um dispositivo é implantado.

Dominar a monetização de programas embarcados permite que empresas continuem relevantes em um mercado em que clientes esperam inovação e flexibilidade contínuas. A seguir, veremos o que é monetização de programas embarcados, quais modelos de receita se aplicam e o que observar ao escolher um provedor de pagamento.

Destaques:

• A monetização de programas embarcados cria a oportunidade de obter renda adicional com o programa executado dentro de um produto físico.

• Monetizar programas embarcados pode gerar mais receita, dados mais ricos e vantagem competitiva.

• Escolher o provedor de pagamento certo pode moldar a economia e a exposição de conformidade da empresa por anos.

O que é monetização de programas embarcados?

A monetização de programas embarcados gera receita a partir de programas incorporados diretamente a dispositivos de hardware, muitas vezes chamados de “sistemas embarcados”. Em vez de ganhar dinheiro apenas com a venda do produto físico, as empresas também obtêm renda contínua ou adicional com o programa executado dentro dele.

Quais são os benefícios da monetização de programas embarcados?

A monetização de programas embarcados muda fundamentalmente como empresas ganham dinheiro com produtos físicos, beneficiando receita, estratégia de produto e relacionamentos com clientes.

Com a monetização de programas embarcados, sua empresa pode:

• Gerar receita que cresce junto com os usuários: quando a empresa passa de vendas avulsas para renda recorrente por meio de assinaturas ou renovações, isso tende a gerar maior valor vitalício por cliente, já que a empresa continua ganhando depois da venda. Uma empresa como a Tesla, por exemplo, pode continuar gerando receita muito depois da venda de um carro oferecendo atualizações de programa.

• Oferecer preços mais flexíveis: em vez de um produto fixo, é possível oferecer preços escalonados, por exemplo, uma faixa do básico ao premium. Clientes pagam apenas pelo que precisam, e a empresa pode oferecer pontos de entrada mais acessíveis para compradores sensíveis a preço. Isso expande o mercado sem redesenhar o produto.

• Acessar dados mais ricos: dispositivos conectados geram dados de uso que permitem que empresas entendam como clientes usam recursos, identifiquem o que vale monetizar e melhorem produtos futuros com base em comportamento real. Isso transforma hardware em um ciclo de feedback, em vez de um produto estático.

• Diferenciar-se da concorrência: empresas que adotam bem esse modelo conseguem se diferenciar por recursos, criar ecossistemas de plataforma e reter clientes ao longo do tempo.

Quais são os modelos de receita para monetização de programas embarcados?

Há várias formas de estruturar a receita depois de incorporar pagamentos, e plataformas maduras costumam usar mais de uma.

Modelos comuns de receita:

• Licenciamento baseado em recursos: usuários pagam para desbloquear funções específicas, como bancos aquecidos ou assistência avançada ao motorista em carros.

• Tarifas de assinatura: usuários fazem pagamentos contínuos para manter o acesso, por exemplo, uma tarifa mensal cobrada por recursos de segurança conectados à nuvem em uma câmera inteligente.

• Pagamento por uso: usuários pagam cobranças com base no uso, por exemplo, equipamentos industriais faturados por hora de operação.

• Modelo gratuito com recursos pagos: as funções básicas são gratuitas, mas usuários pagam por recursos avançados. Isso é comum em dispositivos de Internet das Coisas (IoT) e aparelhos de consumo.

• Atualizações OTA: novos recursos são vendidos e entregues após a compra. Isso amplia a vida útil do produto e o potencial de receita.

• Monetização de pagamentos integrados: usuários fazem pagamentos dentro do programa; a receita vem de uma margem de pagamento ou de tarifas fixas por transação.

Quais são as etapas para implementar a monetização de programas embarcados?

Implementar a monetização de programas embarcados envolve uma série de decisões importantes. Acertar a ordem pode evitar retrabalho substancial mais adiante.

Veja como proceder:

Defina o objetivo de monetização: antes de avaliar qualquer tecnologia, seja específico sobre o que deseja alcançar. A empresa quer adicionar uma nova fonte de receita, melhorar a retenção ou ambos? Quais volumes de transações são esperados no primeiro ano em comparação com o terceiro? Qual é a tolerância à complexidade de conformidade? As respostas moldam todas as escolhas seguintes.

Escolha um modelo de receita: o modelo de receita determina a arquitetura técnica. Licenciamento simples baseado em recursos tem requisitos de integração diferentes de uma configuração completa de pagamentos integrados.

Selecione uma solução de pagamentos: avalie provedores com base nos requisitos específicos. As perguntas importantes são se o provedor aceita as formas de pagamento da base de usuários, como funcionam os processos de onboarding e Conheça seu cliente (KYC), como fica a participação em receita em diferentes faixas de volume e quanto da carga de conformidade ele absorve.

Integre sistemas de faturamento e comércio: conecte uso à receita. O sistema de faturamento precisa reconhecer diferentes faixas de preços, gestão de assinaturas e cobranças por uso. Provedores de pagamento como a Stripe facilitam a cobrança e a gestão de clientes da forma que a empresa quiser.

Lance para um subconjunto de usuários: comece com uma coorte de usuários representativa do público, mas pequena o suficiente para que os problemas sejam gerenciáveis. Monitore de perto as taxas de sucesso das transações, as taxas de conclusão de onboarding e o volume de suporte. Os dados dessa fase indicarão o que precisa ser corrigido antes de crescer.

Aprimore a monetização: a monetização de programas embarcados é um ponto de partida, não um ponto final. Depois que houver dados de transações e feedback de usuários, será possível refinar a estrutura de tarifas, adicionar formas de pagamento ou avaliar produtos adjacentes. Plataformas que tratam o lançamento inicial como produto final podem perder parte da receita.

O que observar em uma solução de pagamentos para monetização de programas embarcados?

O provedor escolhido pode moldar a economia, a exposição de conformidade e a experiência dos usuários por anos.

Veja o que observar ao avaliar possíveis provedores de pagamento:

• Estrutura de preços: alguns provedores podem oferecer tarifas melhores inicialmente, enquanto outros podem melhorar a economia conforme o volume cresce. Obtenha os números por escrito e modele-os com base em projeções realistas.

• Recursos de onboarding e KYC: os usuários podem julgar a integração de pagamento pela facilidade para começar. Os provedores variam muito na forma como processam verificação de identidade, verificação da empresa e avaliação de risco. Procure um provedor cujo fluxo de onboarding possa ser incorporado diretamente ao produto, em vez de redirecionar usuários para uma interface separada.

• Conformidade e gestão de riscos: um bom provedor processa a conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento PCI DSS, o monitoramento de fraude e a gestão de contestações, além de fornecer documentação clara sobre exatamente o que ele cobre e o que fica sob responsabilidade da empresa.

• Qualidade e documentação da API: interfaces de programação de aplicações (APIs) mal documentadas, ambientes de área restrita inconsistentes e suporte ao desenvolvedor lento podem custar caro em tempo de engenharia.

• ** Suporte para seu caso de uso específico:** repasses em marketplace, faturamento de assinaturas e pagamentos de ponto de venda (POS) têm requisitos diferentes. Confira se o provedor tem implantações em produção para seu modelo específico, não apenas suporte teórico para ele.

Como o Stripe Connect pode ajudar

O Stripe Connect coordena a movimentação de fundos entre múltiplas partes para plataformas de software e marketplaces. Ele oferece onboarding rápido, componentes integrados, repasses globais e muito mais.

Com o Connect, você pode:

• Lançar em semanas: use funcionalidades hospedadas pela Stripe ou integradas para acelerar o lançamento e evitar custos iniciais e tempo de desenvolvimento típicos da facilitação de pagamentos.

• Gerenciar pagamentos em escala: use ferramentas e serviços da Stripe para não precisar dedicar recursos extras a relatórios de margem, informes fiscais, riscos, formas de pagamento globais ou conformidade de onboarding.

• Crescer globalmente: ajude seus usuários a alcançar mais clientes em todo o mundo com formas de pagamentos locais e a capacidade de calcular facilmente imposto sobre vendas, IVA e GST.

• Criar novas linhas de receita: otimize a receita de pagamentos recolhendo tarifas cobradas em cada transação. Monetize as funcionalidades da Stripe, permitindo pagamentos presenciais, repasses instantâneos, cobrança de impostos sobre vendas, financiamento, cartões de despesas e muito mais em sua plataforma.

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