La monétisation des logiciels embarqués permet de générer des revenus récurrents à partir de logiciels exécutés dans des équipements matériels, ce qui crée une nouvelle opportunité pour les entreprises de tirer de la valeur des objets connectés. Le marché mondial des logiciels embarqués était estimé à plus de 17,9 milliards de dollars en 2024, et il devrait dépasser les 30 milliards de dollars d’ici 2030. Cette croissance est portée par les avancées en matière de connectivité, les mises à jour à distance (OTA ou « over-the-air ») et l’edge computing, qui permettent aux fabricants d’améliorer en continu les fonctionnalités d’un appareil après son déploiement.

Maîtriser la monétisation des logiciels embarqués permet aux entreprises de rester compétitives sur un marché où la clientèle attend une innovation et une flexibilité continues. Nous expliquons ci-dessous ce qu'est la monétisation des logiciels embarqués et évoquons les modèles de revenus utilisés dans ce contexte et les critères à prendre en compte lors du choix d’un prestataire de paiement.

Points clés

• La monétisation des logiciels embarqués permet de générer des bénéfices supplémentaires à partir des logiciels intégrés dans un produit physique.

• La monétisation des logiciels embarqués peut conduire à une augmentation des revenus, permettre d’accéder à des données plus riches et offrir un avantage concurrentiel.

• Le choix de votre prestataire de paiement peut influencer votre modèle économique et votre niveau d’exposition réglementaire pendant des années.

Qu'est-ce que la monétisation des logiciels embarqués ?

La monétisation des logiciels embarqués consiste à générer des revenus à partir de logiciels intégrés directement dans des équipements matériels (souvent appelés « systèmes embarqués »). Plutôt que de tirer des bénéfices uniquement de la vente d’un produit physique, les entreprises perçoivent également des bénéfices continus ou supplémentaires grâce aux logiciels qui sont intégrés dans ce produit.

Quels sont les avantages de la monétisation des logiciels embarqués ?

La monétisation des logiciels embarqués transforme fondamentalement la façon dont les entreprises génèrent des bénéfices à partir de leurs produits physiques. Elle permet de générer des revenus et d’améliorer la stratégie produit et les relations clients.

Grâce à la monétisation des logiciels embarqués, votre entreprise peut :

• Générer des revenus qui évoluent avec vos utilisateurs : en passant des ventes ponctuelles à des revenus récurrents via des abonnements ou des renouvellements, vous pouvez accroître la valeur à vie par client en continuant à percevoir des revenus après la vente. Une entreprise comme Tesla, par exemple, peut continuer à générer des revenus longtemps après la vente d'une voiture en proposant des mises à jour logicielles.

• Proposer une tarification plus flexible : au lieu d'un produit unique à prix fixe, vous pouvez proposer une tarification échelonnée (dans le cas par exemple où, vous proposez une gamme allant d’une offre de base à une offre premium). Les clients ne paient que ce dont ils ont besoin, et vous pouvez offrir des points d'entrée accessibles aux clients sensibles au prix. Ainsi, vous élargissez votre marché sans devoir revoir la conception de votre produit.

• Accéder à des données pertinentes : les appareils connectés génèrent des données d'utilisation qui permettent aux entreprises de comprendre comment leurs clients utilisent les fonctionnalités, d'identifier ce qui mérite d'être monétisé et d'améliorer les futurs produits sur la base de comportements réels. Le matériel devient ainsi une boucle de rétroaction plutôt qu'un produit statique.

• Se démarquer de la concurrence : les entreprises qui adoptent ce modèle avec succès peuvent se différencier par leurs fonctionnalités, construire des écosystèmes de plateforme et fidéliser leurs clients sur la durée.

Quels modèles de revenus sont adaptés à la monétisation des logiciels embarqués ?

Il existe plusieurs façons de structurer les revenus une fois les paiements intégrés, et les plateformes matures en utilisent souvent plusieurs.

Modèles de revenus courants :

• Licence basée sur les fonctionnalités : les utilisateurs paient pour débloquer des fonctionnalités spécifiques (par exemple, les sièges chauffants ou les systèmes avancés d'aide à la conduite dans les voitures).

• Abonnements : les utilisateurs effectuent des paiements récurrents pour un accès continu à un service (un abonnement mensuel peut par exemple être facturé pour garantir l’accès à des fonctionnalités de sécurité connectées dans le cloud pour une caméra intelligente).

• Paiement à l'utilisation : les utilisateurs paient des frais en fonction de leur utilisation (c’est par exemple le cas des équipements industriels qui sont facturés par heure de fonctionnement).

• Modèle freemium : les fonctionnalités de base sont gratuites, mais les utilisateurs paient pour accéder aux fonctionnalités avancées. Ce modèle est courant dans l’Internet des objets (IoT) et les objets connectés grand public.

• Mises à jour à distance (OTA) : de nouvelles fonctionnalités sont vendues et livrées après l'achat, ce qui prolonge la durée de vie du produit et son potentiel de revenus.

• Monétisation des paiements intégrés : les utilisateurs effectuent des paiements au sein de votre logiciel. Les revenus proviennent d'une majoration de paiement ou de frais fixes par transaction.

Quelles sont les étapes de mise en œuvre de la monétisation des logiciels embarqués ?

La mise en œuvre de la monétisation des logiciels embarqués implique une série de décisions importantes. Les prendre dans le bon ordre peut vous éviter de lourdes refontes par la suite.

Voici comment procéder :

Définissez votre objectif de monétisation : avant de comparer des technologies, soyez précis quant à vos objectifs. Souhaitez-vous bénéficier d’un nouveau flux de revenus, améliorer la rétention, ou les deux ? Quels volumes de transactions prévoyez-vous pour la première année par rapport à la troisième ? Quel niveau de complexité liée à la conformité êtes-vous prêt à assumer ? Vos réponses orientent chaque choix ultérieur.

Choisissez un modèle de revenus : votre modèle de revenus détermine votre architecture technique. Une licence simple basée sur les fonctionnalités a des exigences d'intégration différentes d'une configuration complète de paiements intégrés.

Sélectionnez une solution de paiement : étudiez les offres des différents prestataires par rapport à vos exigences spécifiques. Voici quelques questions importantes à prendre en compte : le prestataire prend-il en charge les moyens de paiement de votre base d'utilisateurs, comment fonctionnent ses processus d'onboarding et de KYC (Know Your Customer), quelle est votre part des revenus selon les différents paliers de volume, et quelle part de la charge de conformité peut-il gérer.

Intégrez les systèmes de facturation et de commerce : reliez l'utilisation aux revenus. Votre système de facturation doit prendre en charge les différents paliers de tarification, la gestion des abonnements et les frais à l'utilisation. Des prestataires de paiement comme Stripe facilitent la facturation et la gestion des clients selon vos besoins.

Déployez votre nouveau système auprès d'un échantillon d'utilisateurs : commencez avec un groupe d'utilisateurs représentatif de votre audience globale, mais suffisamment restreint pour que les problèmes potentiels restent gérables. Surveillez attentivement les taux de succès des transactions, les taux d'achèvement de l'onboarding et le volume des demandes adressées au service de support. Les données collectées pendant cette phase vous indiqueront ce qui doit être corrigé avant de développer votre activité.

Optimisez la monétisation : la monétisation des logiciels embarqués est un point de départ, pas un aboutissement. Une fois que vous disposez de données sur les transactions et des retours d’information des utilisateurs, vous pouvez affiner votre structure de frais, ajouter des moyens de paiement ou envisager la mise en place de produits complémentaires. Les plateformes qui considèrent le lancement initial comme un produit fini peuvent passer à côté d'une partie des revenus.

Sur quels critères faut-il s’appuyer pour choisir une solution de paiement pour la monétisation de logiciels embarqués ?

Le prestataire que vous choisissez peut déterminer votre modèle économique, votre exposition aux obligations de conformité et l'expérience de vos utilisateurs pour les années à venir.

Voici les éléments à prendre en compte au moment de choisir un prestataire de paiement :

• Structure tarifaire : certains prestataires peuvent proposer de bons tarifs d'emblée, tandis que d'autres peuvent offrir de meilleurs les à mesure que les volumes augmentent. Demandez des chiffres écrits et modélisez-les à partir de projections réalistes.

• Onboarding et capacités KYC : vos utilisateurs peuvent juger votre intégration de paiement à la facilité de prise en main. Les prestataires diffèrent fortement dans la manière dont ils gèrent la vérification de l'identité des clients, la vérification des entreprises et l’évaluation des risques. Privilégiez un prestataire dont l’onboarding peut être intégré directement dans votre produit, plutôt que de rediriger les utilisateurs vers une interface séparée.

• Conformité et gestion des risques : un bon prestataire gère la conformité aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement PCI DSS, la surveillance de la fraude et la gestion des litiges, et vous fournit une documentation claire sur ce qu'il couvre et sur ce qui reste de votre responsabilité.

• Qualité des API et documentation : des interfaces de programmation d’applications (API) mal documentées, des environnements de test incohérents et un service de support aux développeurs lent peuvent représenter un coût important en temps d'ingénierie.

• Prise en charge de votre cas d'usage spécifique : les virements pour marketplaces, la facturation par abonnement et les paiements en point de vente (POS) ont tous des exigences différentes. Assurez-vous que le prestataire que vous choisirez dispose de déploiements en production qui conviennent à votre activité, et pas seulement d’un support théorique.

Comment Stripe Connect peut vous aider

Stripe Connect gère et automatise les mouvements de fonds entre plusieurs parties pour les plateformes logicielles et les marketplaces. Cette solution offre un processus d’onboarding rapide, des composants intégrés, des virements internationaux, et bien plus encore.

Connect peut vous aider comme suit :

• Lancer votre entreprise en quelques semaines :. utilisez les fonctionnalités hébergées ou intégrées de Stripe pour passer en production rapidement, tout en évitant les frais initiaux et les délais de développement normalement requis pour faciliter les paiements.

• Gérer les paiements à grande échelle : utilisez les outils et services de Stripe pour ne pas avoir à consacrer des ressources supplémentaires aux rapports sur les marges, aux formulaires fiscaux, aux risques, aux moyens de paiement mondiaux ou à la conformité de l’onboarding.

• Vous développer à l’international : aidez vos utilisateurs à atteindre plus de clients dans le monde entier avec des moyens de paiement locaux et la capacité de calculer facilement la taxe sur les ventes, la TVA et la TPS.

• Créer de nouvelles sources de revenus : optimisez vos revenus liés aux paiements en percevant des frais sur chaque transaction. Monétisez les fonctionnalités de Stripe en proposant sur votre plateforme des paiements en personne, des virements instantanés, le recouvrement des taxes sur les ventes, des solutions de financement, des cartes d’entreprise, et bien plus encore.

Apprenez davantage sur Stripe Connect, ou passez à l’action dès aujourd’hui.