Die Herausforderung

Die Mitgründer von VEED, Sabba Keynejad und Tim Mamedov, trafen sich bei einem Online-Hackathon und begannen 2018 gemeinsam an einem Videobearbeitungstool zu arbeiten. Ihr Ziel war es, visuelle Inhalte zu demokratisieren, indem sie jedem das Erstellen eines Videos erleichterten, und sie nutzten ihre persönlichen Ersparnisse, um ihr Unternehmen anzukurbeln.

Innerhalb eines Jahres nach der Einführung des Tools hatten Keynejad und Mamedov VEED zu einem herausragenden Kandidaten im Bereich der Videoerstellung mit einer monatlichen Nutzerbasis von 35.000 aktiven Nutzerinnen und Nutzern aufgebaut, die jeden Monat um 60 % wuchs. Der Start-up Accelerator Y Combinator wurde darauf aufmerksam und lud das Paar ins Silicon Valley ein, um ihr Konzept persönlich vorzustellen. Als die Beiden jedoch bei dem Treffen ankamen, stellten die Y Combinator-Partner trotz ihres Interesses die Rentabilität von VEED aufgrund des fehlenden Umsatzes infrage (das Tool war damals für alle Nutzer kostenlos) und lehnten es letztendlich ab.

Angespornt durch die Ablehnung wagten die Mitgründer einen 48-Stunden-Sprint, um ein Modell für wiederkehrenden Umsatz zu entwickeln, mit dem Dutzende von Nutzern und Nutzerinnen in zahlende Abonnentinnen und Abonnenten umwandeln konnte. Davon erhofften sie, dass es ihnen ein weiteres Treffen mit Y Combinator einbringen würde, bevor sie nach London zurückkehrten. Um dieses Ziel zu erreichen, musste ein Partner für Zahlungs- und Abrechnungstechnologie gefunden werden, der eine entwicklerfreundliche und einfach zu implementierende Technologie anbot.

Gleichzeitig dachten die Beiden über die anfängliche Monetarisierung hinaus und suchten nach einem Zahlungs- und Abrechnungsanbieter mit Lösungen für Herausforderungen, mit denen ein schnell wachsendes KI-Unternehmen konfrontiert sein könnte – einschließlich der Flexibilität, Abonnementstufen hinzuzufügen, wenn sich die Nutzerbasis von VEED weiterentwickelt, sowie eine Reihe von Zahlungsmethoden, um ein globales Publikum zu bedienen. Das bedeutete, einen Partner mit einer Suite robuster Funktionen und flexibler Technologie zu finden, die mit dem wachsendem Unternehmen skalieren konnte.

Die Lösung

VEED wandte sich sofort an Stripe, um eine Abrechnungslösung zu implementieren. „Alle wissen, wenn man Stripe nutzt“, sagt Keynejad. „Es ist die einzige Option, die entwicklerfreundlich ist.“ Als Entwickler schätzten die Mitgründer des Unternehmens die Genauigkeit, Gründlichkeit und einfache Verständlichkeit der Dokumentation von Stripe, seine nutzerfreundliche API und seine Fähigkeit, wiederkehrende Zahlungen zu verwalten.

Das Unternehmen integrierte im Laufe eines „wilden Coding-Wochenendes“, wie Keynejad es nannte, Stripe Billing in die VEED-Plattform, was ihnen bereits am folgenden Montagmorgen 20 zahlende Nutzer/innen einbrachte. Obwohl es Y Combinator nicht davon überzeugte, sie zu finanzieren, setzte es VEED auf einen Kurs mit erheblichem Wachstum. Stripe Billing bot leistungsstarke Tools zur Automatisierung des Abonnement-Lebenszyklus, einschließlich der Registrierung neuer Abonnentinnen und Abonnenten, der Verwaltung wiederkehrender Abrechnungen und der Abwicklung von Verlängerungen oder Kündigungen. Darüber hinaus hatte Billing es VEED ermöglicht, neue Preismodelle zu testen und seine Abo-Stufen zu aktualisieren, während das Unternehmen weiter wuchs.

Die enge Integration zwischen Billing und Stripe Payments ermöglichte es VEED auch, die Vorteile integrierter Genehmigungsautorisierungen und Wiederherstellungstools zu nutzen, um fehlgeschlagene Zahlungen zu reduzieren. Beispielsweise nutzte das Unternehmen Kartenaktualisierer, der Kartenangaben für abgelaufene oder ersetzte Kundenkarten automatisch aktualisiert; Adaptive Acceptance, bei der KI verwendet wird, um fälschlicherweise abgelehnte Zahlungen in Echtzeit zu erkennen und zu wiederholen; Netzwerk-Token, die die primäre Kontonummer einer Karte durch eine eindeutige, sichere Kennung ersetzen und so eine nahtlose Zahlungsabwicklung ermöglichen; sowie Smart Retries, bei dem im Falle von Ablehnungen aufgrund unzureichendem Guthaben der optimale Tag und Zeitpunkt für die Wiederholung der Zahlung ermittelt wird.

Seit Neuestem verwendet VEED das Payment Element von Stripe, eine sichere, integrierbare Komponente der Nutzeroberfläche, um mehrere Zahlungsmethoden zu aktivieren, darunter Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal und iDEAL.

Um seine Erfolgsquote bei Zahlungen weiter zu steigern, setzt VEED jetzt auf Stripe Radar for Fraud Teams zur Betrugsbekämpfung. Die integrierte Betrugserkennung von Stripe nutzt KI-Modelle, die anhand von Millionen von globalen Transaktionen trainiert wurden, um die Transaktionsdaten von VEED auf veränderte Betrugsmuster und potenziell riskante Transaktionen zu analysieren. Radar for Fraud Teams baut auf dieser Grundlage auf, indem es nicht-technischen Stripe-Nutzern und Nutzerinnen bei VEED leicht macht, nutzerdefinierte Regeln zu erstellen und diese bei Bedarf sofort zu ändern.

Die Ergebnisse

1 Mio. USD jährlicher Umsatz innerhalb eines Jahres nach der Integration von Billing

Mit Billing wurde VEED in weniger als einem Jahr von einem kostenlosen Tool zu einem Unternehmen mit jährlich wiederkehrendem Umsatz von 1 Million USD. Im Juni 2025 hatte das Unternehmen von fast 200.000 zahlenden Abonnentinnen und Abonnenten einen jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) von mehr als 40 Millionen USD erreicht.

„Wir profitieren enorm davon, dass Stripe unsere gesamten Zahlungen und Abrechnungen abwickelt“, sagt Jurn van Wissen, Senior Product Manager bei VEED. „Die Arbeit mit den APIs von Stripe ist sehr einfach. Es nimmt einem viel Kopfzerbrechen, ein Start-up so zu monetarisieren.“

Einfache Experimentierbarkeit ermöglicht es VEED jetzt, sich an veränderte Abrechnungsanforderungen anzupassen

Dank der flexiblen Abo-Modellierung von Stripe Billing konnte VEED verschiedene Ansätze ausprobieren und seine Angebote optimieren, die Rentabilität verbessern und gleichzeitig die Tools anbieten, die Kundinnen und Kunden sich wünschen, und das zu Preisen, die sie sich leisten können. „Unser Monetarisierungsteam führt jedes Jahr rund 50 Experimente durch“, sagt van Wissen. „Stripe macht es bequem, SKUs einzurichten, zu verwalten und zu erweitern, damit wir Preise und Packaging testen können.“

VEED wird auch in Zukunft auf die Technologie von Stripe setzen, um seine Preise zu optimieren. „Wir werden wahrscheinlich mit nutzungsbasierter Abrechnung und Messung experimentieren“, sagt van Wissen. „Mit KI, die Workflows effizienter macht, können professionelle Videos, die bisher ein ganzes Team erforderten, jetzt von Einzelnutzern/-nutzerinnen erstellt werden, die keine Expertin für Videobearbeitung sind. Deshalb experimentieren viele KI-Videounternehmen mit Wertmetriken.“

1,6 Mio. USD Umsatz durch Stripe Genehmigungsautorisierungen

Mit Stripe Adaptive Acceptance, Kartenaktualisierer und Netzwerk-Token konnte VEED dank verbesserter Akzeptanzquoten 1,6 Mio. USD Umsatz pro Jahr generieren. „Diese Zahl spricht für sich“, sagt van Wissen. „Es ist großartig, dass Stripe im Hintergrund arbeitet, um diese Art von Umsatz zurückzugewinnen und unsere Abwanderung zu reduzieren. Das ist eine Sache weniger, um die wir uns Sorgen machen müssen.“

1,8 Mio. USD an eingezogenen Zahlungen durch Smart Retries

Smart Retries hat VEED dabei geholfen, seine Strategie zur Eintreibung fehlgeschlagener Zahlungen zu optimieren. Allein im letzten Jahr konnte Smart Retries fehlgeschlagene Zahlungen in Höhe von 1,8 Mio. USD einziehen.

Mehr Zahlungsmethoden steigern den Umsatz und stellen die Weichen für internationale Expansion

Durch die Einführung zusätzlicher Zahlungsmethoden neben Kreditkarten konnte VEED Konversionen und Umsatz steigern, so van Wissen. Inzwischen werden etwa 20 % der Zahlungen des Unternehmens über Nicht-Kreditkarten-Methoden abgewickelt.

VEED plant, weitere lokale Zahlungsmethoden und Währungen hinzuzufügen, um seinen Anteil in wichtigen Wachstumsmärkten zu stärken, darunter ACH in den USA, SEPA-Übertragung in der EU und Pix in Brasilien.

„Mit dem Payment Element können Sie Zahlungsmethoden innerhalb der Stripe-Nutzeroberfläche einfach ein- und ausschalten“, sagt van Wissen. „Es spart viel Entwicklungszeit. Und man profitiert von etwas, das von Anfang optimiert ist.“

Durch Radar for Fraud Teams ist Betrug kein Problem mehr

VEED hat den Einsatz von Radar for Fraud Teams angepasst und Regeln getestet und verfeinert. Das Ziel war es, Betrug frühzeitig zu erkennen und gleichzeitig nicht zu viele Falscherkennungen auszulösen. „Für uns hat das sehr gut funktioniert“, sagt van Wissen. „Stripe klassifiziert automatisch das Transaktionsrisiko basierend auf der riesigen Datenmenge, die es über alle Stripe-Transaktionen hinweg verfolgt. So muss man Betrugssignale nicht selbst analysieren.“