如需在荷兰接受在线支付，您必须了解荷兰客户的支付方式，并据此构建您的支付体系。荷兰的支付环境有其独特的结构、规则和成本动态，且遵循欧盟关于银行、消费者保护和数据隐私的规则。

接下来，我们将探讨荷兰流行的在线支付方式、如何接受在线支付，以及相关的法律和安全要求。

本文内容

• 荷兰主要的在线支付方式有哪些？
  
• 作为荷兰的创业者，如何开始接受在线支付？
  
• 在荷兰接受在线支付的费用是多少？
  
• 荷兰在线支付的法律和安全要求有哪些？
  
• 本地支付方式和国际支付方式有什么区别？
  
• Stripe Payments 如何提供帮助
  

荷兰主要的在线支付方式有哪些？

如需在荷兰接受在线支付，则需要了解荷兰客户的支付方式。

以下是该国主要的在线支付方式：

iDEAL  |  Wero

荷兰主流的在线支付方式为 iDEAL，约占电商交易量的 75%。客户在结账时选择其开户银行，登录网上银行环境，并直接从其账户授权支付。资金几乎即时到账。支付一旦完成即不可撤销，与银行卡支付相比，降低了拒付风险。

2026 年初，iDEAL 开始向 Wero 过渡。Wero 是由欧洲支付倡议组织开发的数字钱包支付系统，旨在打造全欧洲统一的数字支付体系。其沿用与 iDEAL 相同的银行认证模式。到 2027 年底，iDEAL 将全面过渡到 Wero。

信用卡与借记卡

Visa、Mastercard、Maestro 和 V Pay 均被广泛接受。借记卡在国内尤为普及，而信用卡则更受国际客户青睐。根据修订版《支付服务指令》(PSD2)，在线银行卡支付通常需采用强客户认证 (SCA)，一般通过 3DS 验证实现。该验证流程增加了额外审核步骤，可同时保护企业和客户双方利益。

SEPA 贷记转账

这是单一欧元支付区 (SEPA) 内通用的欧元标准银行转账方式，常用于大额交易或 B2B 支付。随着 SEPA 即时支付功能获得更广泛支持，许多转账业务现已实现秒级到账，而非传统意义上的数日结算，具体到账时间取决于参与银行。

SEPA 直接借记

这种支付方式专为订阅服务、会员费及分期付款等经常性付款设计。客户需要签署授权书，允许您从其账户划扣资金，款项通常在数个工作日内结算。Stripe 等支付服务商支持数字化收集和存储授权书，并允许您根据计费周期程序化地触发后续扣款。

数字钱包

数字钱包支持客户通过生物识别技术完成身份验证，无需手动输入银行卡信息。荷兰客户越来越多地使用 Apple Pay 和 Google Pay，这两款支付工具均依托于卡组织运行。

先买后付 (BNPL)

先买后付服务允许客户分期支付或延迟支付。该服务可提升电商转化率，尤其适用于高价值商品购买。尽管先买后付选项通常伴随着较高的手续费，但可为客户提供更灵活的支付选择。

作为荷兰的创业者，如何开始接受在线支付？

如果您开展跨国业务，要在荷兰接受在线支付，则需在荷兰商会 (Kamer van Koophandel，或 KVK) 或欧盟等效注册机构进行注册。注册后，会为您提供 KVK 编号，以及适用的增值税 (VAT) 税号。您必须公开展示这两个编号，并将其提供给您的支付服务商。您还需要一个以企业名义开设的专用国际银行账户号码 (IBAN) 来接收提现款项。

荷兰实体（如私人有限责任公司 (besloten vennootschap，BV)）可能还需要开设单独的企业银行账户。支付服务商通常只会将资金结算到与您注册的法律实体相匹配的账户。

获得这些凭证后，请按照以下步骤开始接受在线支付：

选择支付服务商

许多企业不直接与银行或卡组织连接，而是使用 Stripe 等支付服务商来管理在线支付。在入驻过程中，请提供您的 KVK 编号、增值税详情、企业法定名称和银行账户信息，以进行身份验证和合规性检查。在入驻过程中，您需要完成符合欧盟反洗钱 (AML) 规则的身份验证。

选择相关的支付方式

账户获批后，请激活对您所在市场重要的支付方式：荷兰客户期望将 iDEAL | Wero 作为基本支付方式，而银行卡、SEPA 直接借记、数字钱包和先买后付则增加了支付的灵活性。在 Stripe 管理平台中，您可以无需额外集成即可开启或关闭各种支付方式。

将支付功能集成到您的网站或平台中

如果您使用电商平台，通常可以安装支付服务商的插件，并在几分钟内完成连接。如果您的设置是定制的，Stripe 等服务商会提供预置结账组件或应用程序编程接口 (API)，这些组件或接口可处理安全的支付收款、认证流程和本地支付方式逻辑。荷兰和欧盟的消费者保护法要求清晰显示价格，包括适用的增值税。交付时间线、退款政策和服务条款必须易于获取，且以通俗易懂的语言撰写。

测试您的支付流程

在测试模式下运行交易，包括成功的支付、失败的支付、退款和认证挑战。确保订单确认逻辑、履行触发器和会计工作流程都能正确响应支付状态更新。您的网站应在 HTTPS 上运行，且避免直接处理原始银行卡数据。使用符合支付卡行业 (PCI) 标准的服务商可确保在基础设施层面满足合规要求。

上线并监控性能

一旦切换到真实模式，密切监控早期交易。留意支付失败、身份验证问题和提现时间线，以便快速处理。做好退货准备：根据欧盟法律规定，客户在网络购物后享有 14 天冷静期。您的支付设置应具备快速处理退款的能力，并确保能在会计工作流程中准确跟踪每笔退款。

在荷兰接受在线支付的费用是多少？

每种支付方式都有自己的费用结构。

以下是荷兰常见支付方式的基本费用概览：

• iDEAL | Wero：每笔交易收取固定费用，而非销售金额的百分比。每笔成功交易的费用通常低于 0.50 欧元，对于高价值购买而言，成本效益尤为显著。

• SEPA 直接借记：SEPA 直接借记通常对每笔成功借记收取较低的固定费用，非常适合订阅计费。典型费用约为每笔交易 0.145 欧元，另加批量处理费。

• 借记卡和信用卡：银行卡支付费用基于百分比加固定费用（如 1.9% + 0.25 欧元）。国际银行卡支付通常费用更高。

• 先买后付：先买后付服务通常收取比银行卡更高的百分比费用。费用通常为购买金额的 2% 至 8%。

如果您接受非欧元的货币支付，则需要支付额外的货币兑换费——通常为销售额的约 2%。尽可能以欧元定价，以减少不必要的外汇成本。

荷兰在线支付的法律和安全要求有哪些？

荷兰在严格的欧洲支付监管框架内运营。

请考虑以下法律和安全要求：

强客户认证 (SCA)

根据 PSD2 规定，大多数电子支付需要采用双重验证。这通常意味着银行卡支付需要使用 3DS 验证。对于 iDEAL | Wero 等基于银行账户的支付方式，认证在客户的银行环境中完成。您的支付服务商应自动执行这些规则。

消费者与数据保护规则

根据荷兰和欧盟法律规定，客户在网络购物后享有 14 天无理由退货期。您必须明确告知客户取消订单的权利、退款条件及交付预期。您的网站必须使用 HTTPS 加密技术。敏感支付数据应进行令牌化，并通过合规的支付基础设施进行处理，而非直接存储在您的服务器上。结账过程中收集的任何个人数据（如姓名、账单地址、IP 地址等）均受《欧盟通用数据保护条例》(GDPR) 的约束。您只能收集必要信息，并确保其安全存储，同时应按要求提供数据访问或删除机制。

欺诈预防义务

尽管您的支付服务商负责大部分欺诈检测流程，但您仍有责任监控自身业务。高拒付率可能引发卡组织的审查。使用 Stripe Radar 等内置欺诈检测工具、审查异常交易模式，并迅速响应争议，可减少财务损失和声誉损害。

本地支付方式和国际支付方式有什么区别？

本地支付方式和国际支付方式涉及不同的客户期望、成本结构和扩展目标。

以下是本地支付方式和国际支付方式对您业务不同领域的影响：

• 客户信任：iDEAL | Wero 等本地支付方式已深深融入荷兰人的消费习惯之中。客户通常期望在结账时能看到这些支付选项。如果您的客户不全是本地客户，那么信用卡等国际支付方式就显得尤为重要。

• 成本结构：基于本地银行的支付方式通常采用固定费率或低成本定价模型，而银行卡支付通常采用基于百分比的费用。跨境银行卡交易可能比国内交易产生更高的处理费用。

• 拒付风险：像 iDEAL | Wero 等经过银行认证的支付方式可降低争议风险。银行卡支付则可能产生拒付，这意味着会增加管理成本和潜在的争议费用。

• 结算与货币：本地支付以欧元直接结算到您的欧元账户，从而避免了外汇成本。国际支付可能涉及货币兑换费用，且提现时间线可能稍长。

• 市场覆盖：本地支付方式主要面向荷兰国内的客户。国际支付方式（特别是银行卡和全球数字钱包）则允许您在不增加新集成的情况下服务国外客户。

Stripe Payments 如何提供帮助

Stripe Payments 提供一体化的全球支付解决方案，帮助任何企业——从成长型初创公司到全球性企业——在全球范围内接受线上和线下付款。

Stripe Payments 可帮您：

• 优化结账体验：通过预构建的支付用户界面、超过 125 种支付方式以及 Stripe 构建的数字钱包 Link，营造顺畅的客户体验，并节省数千个小时的工程时间。

• 更快拓展新市场：覆盖全球客户，并通过跨境支付选项降低多币种管理的复杂性和成本，服务覆盖 195 个国家/地区、支持 135 种以上货币。

• 统一线下与线上付款：整合线上与线下渠道，打造一体化商务体验，实现个性化互动、回馈忠实客户并增加收入。

• 优化支付性能：通过一系列可定制、易于配置的支付工具提升收入，包括无代码的欺诈保护功能与提高授权率的高级功能。

• 利用灵活、可靠的平台加速业务增长：选择一个专为随业务扩展而设计的平台，历史正常运行时间达 99.999%，可靠性在行业内首屈一指。

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