Customer reference in credit transfers: Benefits and specifications

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  1. 导言
  2. 什么是客户参考?
  3. 输入参考号有哪些优势?
  4. 客户参考号由哪些部分组成?
  5. 客户参考号如何与其他代码(如订单号或描述)区别开来?

为了将大量的入账款项与未结款项对应起来,许多企业会生成一个客户参考号。本文将向您介绍客户参考号的含义、这种参考号对企业的优势以及它与描述或订单号的区别。

目录

  • 什么是客户参考号?
  • 输入客户参考号有哪些优势?
  • 客户参考号由哪些部分组成?
  • 客户参考号如何与其他代码(如订单号或描述)区别开来?

什么是客户参考?

客户参考是企业与客户之间资金转移时的关键元素,通常用于电商领域。它是添加到收款账户中的特殊代码,用于确认转账的身份和用途。客户参考号也被称为“客户编号”、“客户参考号”、“端到端参考”或“参考编号”。

客户参考号帮助企业安全、高效地完成交易。通过在流程中包含客户参考号,企业可以确保支付交易正确快速地处理,并防止出错。企业能更好地掌控财务,并对每笔交易有详细的了解。

各方需正确输入客户参考号,否则转账可能无法完成。输入错误或未输入参考会增加交易处理的额外工作,这既耗时又昂贵。为避免此类情况,许多金融机构建议客户每次使用相同的代码,或生成自动参考。在创建客户参考号时,企业应确保每个号码唯一,同时保护数据安全。

此外,企业应始终在账单或付款请求中输入客户参考号,以确保客户知道他们需要在转账时输入参考号。不过,输入客户参考号在转账时并非强制性要求,这就是为什么企业需要告知客户输入参考号的重要性。

输入参考号有哪些优势?

客户参考号使企业能够更高效地追踪、分类和分配入账款项。此外,它还能提升透明度。使用客户参考号,企业可以将多项单独订单归于同一订单,并快速识别总体总额中的各个项目。这有助于更轻松地汇总和概述多个账户上的支出项目。所有这些都使企业对其现金流有更大的控制权。客户也能从快速的交易处理中受益。

客户参考号由哪些部分组成?

客户参考号是企业在转账流程中使用的唯一代码。此代码长度可能不同,并因流程类型和方式的不同而有所变化。尽管企业生成客户参考号的方法可能不同,但需要遵循某些通用标准。

参考参考号最多可以包含 35 个字符,通常由数字组成,用于明确分配付款给收款人。在创建客户参考号时,企业应确保每个号码唯一,同时保护数据安全。企业还应确保参考号易于阅读。

客户参考号如何与其他代码(如订单号或描述)区别开来?

客户参考号与订单号、账单号及描述等常用代码有所不同。它充当标识特定交易的代码,以确保支付正确处理。订单号用于识别客户下达的订单。此号码通常出现在收据或订单表单上,可用于线上和线下订单。

账单号与订单号类似,用于识别每份发送给客户的账单。当客户向企业转账时,可使用此号码确保金额正确分配。再次强调,此号码与客户参考号无关——它仅用于识别相关账单。

描述是可选的,由账户持有人输入,以提供更多关于转账原因的信息,或用于确定付款涵盖的具体项目。客户参考号通过数字组合将付款分配到业务交易,而描述最多可包含 140 个字符,包括字母,并以自由文本形式输入。与客户参考号不同,描述通常无法通过机器读取。

转账中常用的另外两种编号是授权参考号和客户编号。授权参考号是 SEPA 转账的唯一识别号,由付款收款人生成。客户编号则是企业内部用于唯一标识客户的编号。

本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。

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