挑战
支撑交易平台业务的整套交易流程,是在线支付领域复杂度最高的场景之一。Sharetribe 的技术需求则更为繁琐:此企业面向交易平台创始人提供软件系统,而这些创始人又需要为自己的卖方、服务商打通收款通道。同时,Sharetribe 旗下各交易平台运营方还需从每一笔交易中抽取佣金。出于资金安全考量,交易平台运营方需具备资金暂存能力,并可延迟向商户结算打款。
Sharetribe 要求整套资金流转流程完全合规,不仅要满足交易平台运营方所在国家/地区的法律法规与监管要求,还需覆盖其潜在客户分布的全部国家/地区。目前,Sharetribe 的客户已遍布 Stripe Connect 所支持的所有国家/地区。
解决方案
Sharetribe 比较潜在合作伙伴时,首要评判标准是服务商是否具备适配交易平台业务的专属功能,包括代收资金、商户结算、扣留资金等。同时,Sharetribe 的客户大多无专业技术背景,因此服务商还需具备操作简易、入驻流程高效便捷的特性。
经过审慎评估,并与 Stripe、Adyen、MangoPay、PayPal 多方深度沟通后,Sharetribe 认定 Stripe 是最契合自身全部需求的服务商。Stripe 完善的技术支持服务与条理清晰的开发文档,进一步坚定了 Sharetribe 的合作选择。
仅一名开发人员便完成了与 Stripe Connect 的初始端到端集成,从概念验证到实现端到端支付流程,整体耗时不足一个月。Sharetribe 将高效集成归功于 Stripe 通俗易懂的 API、面向开发人员设计的配套文档与 API 参考文档。Sharetribe 的开发人员还十分认可其完备的测试功能:支持创建测试账户、发起模拟收付结算,并测试各类异常失败场景。
成果
借助 Stripe Connect,Sharetribe 能够向客户提供一套完整、高效且稳定的交易平台支付流程,确保客户业务完全符合各地支付监管法规。Connect 可支撑 Sharetribe 遍布全球的客户群体,匹配其业务扩张需求。
依托上述优势,Sharetribe 的客户得以空前快速地推出并拓展各类线上交易平台。点对点租车平台 Drive lah 依托 Sharetribe 完成定制化交易平台开发,仅耗时数月便正式上线;此后该平台完成逾 900 万美元融资,业务从新加坡拓展至澳大利亚。迪卡侬、佳能等大型企业也均采用 Sharetribe 搭建自有交易平台业务。
自上线 Stripe 支付方式以来,其规模持续稳步增长。目前,公司大部分 (75%) 用户均在使用 Stripe。为 Sharetribe 接入 Stripe 支付能力,直接提升了产品竞争力,吸引更多客户付费采购。