无线信用卡终端的设计初衷，就是无论客户身处何地，都能实现便捷收款，使面对面结账更加迅速、可靠且易于操作。这些终端已在各行各业引发深刻变革，从缩短零售商的排队时间，到支持服务商家的上门收款服务。据统计，2024年全球无线 销售点 (POS) 终端市场 价值为 156 亿美元，预计到 2030 年将增长到 295 亿美元。

接下来，我们将深入探讨无线终端的工作原理、商家选用它们的原因，以及如何为您的业务挑选合适的终端。

本文内容

• 什么是无线信用卡终端？
  
• 无线信用卡终端是如何运作的？
  
• 无线终端有哪些不同类型？
  
• 商家使用无线终端有哪些优势？
  
• 如何选择合适的无线信用卡终端？
  
• 如何设置无线信用卡处理？
  

什么是无线信用卡终端？

无线信用卡终端是一种便携式支付设备，它借助 Wi-Fi 或蜂窝网络实现连接，摆脱了传统实体电话线或以太网电缆的束缚。无需电缆连接，收款的途径、地点与时间都变得更为灵活多样。

无线终端的设计理念就是能够紧跟客户的脚步。这类终端广泛应用于餐厅餐桌旁、送货车、快闪店中以及各类活动现场。和传统的台式终端一样，无线终端也能处理各种类型的交易（如插卡、挥卡、刷卡支付），而且无需固定于某一位置。

这些终端通常包括：

• 显示屏和键盘
  
• 支持 Europay、Mastercard 和 Visa (EMV) 刷卡读卡器、近场通信 (NFC) 挥卡和磁条读取
  
• 内置电池，方便移动使用
  
• 收据打印机，具体视型号而定
  

部分无线终端是功能完备的独立设备。而另一些则需与手机或平板电脑配对使用，依靠应用程序来提供操作界面并实现连接功能。

无线信用卡终端是如何运作的？

无线终端的工作机制与传统刷卡机毫无二致：它捕获卡片数据，将其传输给 支付处理器，并实时接收交易批准或拒绝的信息。二者的差异主要体现在连接方式上。无线终端摒弃了固定的电话线或以太网电缆，转而利用 Wi-Fi、4G、LTE 甚至蓝牙技术，通过网络传输加密的支付数据。这种灵活性正是其便携特性的体现。

下面为您详细介绍一笔典型交易中的实际流程。

客户通过以下方式发起付款：

• 插卡： 客户把芯片卡插入终端。
  
• 挥卡：_ 客户轻触非接触式卡或将非接触式设备靠近终端。
  
• 刷卡： 客户在终端机上刷带有磁条的卡。
  
• 手动输入：如有需要，客户将卡片交给商家，由商家手动输入卡片数据。
  

终端能够自动检测支付方式，并做好数据处理准备。大多数现代设备都支持上述所有支付选项。

卡片一经读取，终端会立即对支付数据进行加密处理。如此一来，即便数据通过开放的无线网络传输，也能得到保护。在许多情况下，终端还会采用 令牌化技术，用唯一的令牌取代敏感的银行卡信息。系统传输的是该令牌，而非实际的卡号。

终端通过以下途径，将加密数据无线发送给支付处理商：

• Wi-Fi： 若您已接入本地网络
  
• 蜂窝网络：若您身处户外、活动现场或任何没有可靠本地网络的地方
  
• 蓝牙： 在终端与智能手机或平板电脑配对，且由这些设备处理互联网连接的情况下
  

这种数据传输通常仅需数秒，且能实现端到端的数据安全防护。

支付处理商收到请求后，它就会通过信用卡网络（如 Visa、Mastercard）处理交易。持卡人的发卡行会对账户进行验证，检查是否存在欺诈风险，然后批准或拒绝该交易，并通过相同的路径将决定反馈给终端。

随后，终端会显示结果、出具收据（数字或纸质形式），并将交易存储在相关批次中。该交易会根据设置情况存储在本地终端或云端。如果您使用的是 Stripe 等平台，这些数据还会实时同步至您的管理平台。

无线终端有哪些不同类型？

无线终端存在多种不同形态，每种形态均是针对特定业务需求而设计。这些不同选项之间的差异，主要体现在支付信息的捕获方式、交易的发生地点，以及设备与业务运营的集成深度等方面。

接下来，我们将深入探究无线终端的主要类型。

独立式无线终端

此类终端在形态与功能上，与传统的台式刷卡机最为接近，不过它是专为移动场景而打造的。它们通常具备以下配置：

• 内置显示屏与键盘
  
• 支持插卡、挥卡和刷卡支付
  
• 配备收据打印机
  
• 通过 Wi-Fi、蜂窝网络连接，或两者同时连接
  
• 配备可充电电池，能够满足全天使用需求
  

这类终端广泛应用于餐厅的桌边结账、零售店以缩短顾客排队时间或提供路边服务，以及任何需要在固定收银台之外完成支付的场景。它们在设计上注重坚固耐用、稳定可靠且功能完备。如果您对支付速度和设备耐用性有较高要求，独立式无线终端或许是您的理想之选。

移动读卡器

这些紧凑型的读卡器通过蓝牙与移动设备（如手机或平板电脑）相连，由移动设备负责处理界面交互和互联网连接。读卡器负责捕获卡片数据，而手机或平板电脑上的应用程序则完成交易处理。

这类读卡器常见于以下场景：

• 快闪店和集市
  
• 自由职业者和移动办公的专业人士
  
• 希望以低成本收款的 小型企业
  

尽管移动读卡器具有轻便且价格实惠的优点，但它们严重依赖与之配对的设备来提供电量支持、显示和网络连接。数字收据是这类设备的标配，它们没有内置打印机。如果您将移动性和成本控制作为首要考虑因素，那么移动读卡器或许值得您关注。

智能终端和混合终端

此类终端是支持触摸屏的、基于安卓系统的设备，将硬件和软件融合为一个系统。它们通常包括：

• 定制化的销售点 (POS) 软件功能
  
• 收据打印机和条形码扫描器
  
• 可访问应用商店，获取库存管理或忠诚度计划等业务工具
  
• Wi-Fi 和蜂窝网络连接
  

可以将智能终端看作是集 POS 与支付终端功能于一身的设备。如果您希望获得一个无需单独配置平板电脑或收银机，就能实现一体化流畅结账体验的设备，那么这类智能终端或许能满足您的需求。

软件

如今，一些平台已支持直接在智能手机上进行 非接触式卡支付，无需额外配备读卡器。在这种情况下，手机的 NFC 芯片会与卡片或数字钱包进行通信。

这类终端最适合用于：

• 流动性强的商家
  
• 低频、偶尔的支付需求
  
• 对简单性和便携性的要求高于完整 POS 功能的场景
  

这种方法仅支持 Tap to Pay（即不支持插卡或刷卡支付），且不具备打印收据的功能，也没有硬件按钮。如果您只需要一种快速的移动支付方式，并且能够接受一些功能上的限制，那么软件解决方案或许是一个不错的选择。

商家使用无线终端有哪些优势？

通过无线终端，商家能够在服务客户的任意地点完成收款操作。这一转变，为商家与客户双方均带来了一系列益处。以下是商家能够从中获益的具体方面。

关键业务场景下的移动便捷性

借助无线终端，无论是在餐厅的餐桌旁、服务人员上门作业时，还是在商店的收银台前，只要信号覆盖之处，皆可实现收款。同时，它还能加速在集市、快闪店及活动现场的布设进程。无线终端将收款体验延伸至客户所在之处，避免了客户四处寻找收银机的麻烦。

加快结账速度，缩短排队时间

摆脱单一 POS 的限制后，商家能够以更快的速度服务更多客户。无线终端有助于缓解固定柜台的拥堵状况，通过支持 Tap to Pay 与数字钱包功能，加速交易进程，并在业务高峰时段优化运营流程。这些优势共同作用下，能够提升餐厅的餐桌翻台率，增加零售业的客流量，避免服务行业后续账单结算的延误。

更多的促成交易途径

现场收款的能力，意味着减少销售机会的错失。工作完成后即可立即收款，客户离开前便能完成销售，且无需改动基础设施，即可灵活调整快闪店、场外活动或移动促销活动的运营模式。无需等待客户前往收银台，也无需向客户发送 账单。这有助于更快地实现收入增长，并最大限度地减少客户流失。

强大的内置安全防护

现代无线终端配备端到端加密技术，并支持安全的卡片支付方式（如 EMV、非接触式支付）。众多无线终端还符合 PCI 标准，具备防篡改功能，并且可以选择支持个人识别码 (PIN) 输入。从首次交易开始，安全防护就已成为硬件不可或缺的一部分。

降低设置成本，提高灵活性

无线终端不需要固定电话线、以太网电缆或完整的柜台布设。这有助于简化商家的实体布局，减少硬件杂乱，加快新门店或快闪店的入驻速度，并简化空间重新配置流程——毕竟无需移动任何电缆。无线终端的灵活性，使其更易于进行 规模扩展或调整，尤其是对新兴商家或混合商业模式而言。

如何选择合适的无线信用卡终端？

选择合适的终端，关键在于明确您的使用计划。它需要与您的业务环境相契合，包括销售地点、销售频率、移动性需求，以及您希望为客户提供的体验类型。

以下是需要考虑的事项：

您的使用场景

您在什么地点、以何种方式进行收款？若您始终在固定场所进行收款，且 Wi-Fi 信号强劲稳定，那么仅支持 Wi-Fi 连接的终端或许就能满足需求。若您需要移动收款，或者经常在网络稳定性欠佳的场所收款，那就应挑选内置蜂窝网络连接功能（4G 或 LTE）的终端，如此一来，便无需依赖当地网络基础设施。若您通过手机或平板电脑进行收款，轻便小巧的蓝牙读卡器或许会是更适配的选择。

您的连接需求

大多数现代终端都支持 Wi-Fi。部分终端还提供蜂窝网络连接，还有些终端则通过蓝牙实现配对连接。请确保您的连接方式契合您的工作模式与场所，并且所选终端在某一网络出现故障时，具备可靠的备用方案。此外，还需考虑在不同网络间切换的便捷程度，以及蜂窝网络连接是否需要单独购买数据套餐，还是已集成在支付服务商的平台服务之中。

客户偏好的支付方式

您的终端至少应支持插卡、挥卡（NFC）和刷卡支付。若您所在地区规定借记卡支付必须输入 PIN 码，或者您需要将手动输入卡号作为备用支付手段，那么您的终端还需具备相应支持功能。应追求广泛的支付兼容性，确保在任何时候都能顺利收款。

与您系统的集成

您的终端应与您的其他堆栈兼容，即与您的 POS 软件、库存或客户关系管理 (CRM) 工具以及支付服务商（如 Stripe）兼容。集成化的系统设置能够使对账流程更加简便，减少手动录入，同时还能让您更清晰、实时地掌握业务动向。

易用性和可靠性

您肯定不希望使用设备时需要反复查阅操作手册。在挑选终端时，可留意以下特性：

• 清晰的界面
  
• 反应灵敏的读卡器
  
• 最大限度地减少完成交易的操作步骤
  
• 电池续航能力强，尤其适合全天候连续使用
  
• 硬件坚固耐用，尤其适合需要频繁调整位置或移动使用的场景
  

速度和简便性与功能同样重要。

安全性与监管合规

您的终端应符合 PCI 标准，进行端到端加密，并与点对点 加密 (P2PE) 兼容。如果您需要在户外进行收款，请留意诸如防篡改和管理级别控制等物理安全特性。

成本

在考虑最适合您业务的终端时，您需要考虑以下因素：

• 硬件成本
  
• 任何蜂窝数据或设备管理的月费用
  
• 支付处理商 收取的交易费用
  
• 配件或系统集成的潜在成本
  

价格低廉的终端在初期采购时或许颇具吸引力，但后期可能需要投入更多人工成本，或者导致销售机会流失。因此，总拥有成本是一个更好的衡量标准。

如何设置无线信用卡处理？

以下是设置无线信用卡终端的详细分步指南。

选择您的终端和提供商

首先，挑选一款契合您业务流程的终端，并通过支付服务商进行订购。如果您使用的是 Stripe 等平台，您会收到已预先配置好、可直接与您账户协同工作的硬件设备。

设置商家账户

您需要开立一个商家账户，以便将客户银行卡中的资金转入您的银行账户。部分支付服务商会将此功能集成到其平台中，而另一些则要求您单独申请并经过审批流程。无论哪种情况，在完成此步骤前，终端都无法投入使用。

开机并接入网络

给终端充电或直接连接电源。开机后，通过以下任一方式将终端接入互联网：

• Wi-Fi 终端： 在设备上直接输入密码，接入安全网络。
  
• 蜂窝网络终端： 若未预装，请插入用户身份模块 (SIM) 卡。设备应自动接入网络。
  
• 手机配对读卡器： 使用蓝牙将读卡器连接至您的手机或平板电脑，并确保您的移动设备通过 Wi-Fi 或移动数据网络接入互联网。
  

许多现代终端会自动引导您完成此步骤。

将设备注册到您的支付账户中

接下来，您需要将设备注册到您的支付账户。这一步骤可确保所有交易都能准确无误地路由至您的账户及 商家 ID。根据支付服务商的不同，您可能需要在设置过程中从管理平台输入激活码，或扫描二维码以绑定终端。或者，如果您通过处理器订购，设备可能已经预先注册。

配置设置

您通常可以自定义以下参数：

• 语言、货币和时区
  
• 税务计算
  
• 收据格式（即打印或数字格式）
  
• 小费提示
  

这些偏好设置通常可在后续进行调整，但在开始处理支付前进行设置是较为妥当的做法。

运行测试交易

在终端正式上线前，请测试其支持的所有支付方式（如插卡、挥卡、刷卡）。进行一笔小额收款，并尝试退款或撤销交易，以确保一切运作正常。这也有助于您和员工在客户使用前熟悉设备操作。

进行团队培训

若其他人也将使用该终端，请花时间对他们进行指导：

• 基本交易和退款
  
• 与 Wi-Fi 或手机配对
  
• 网络中断或卡片交易失败时的应对措施
  
• 任何安全操作步骤，如 PIN 码、登录和重启
  

团队操作流程越简便，客户体验也将越流畅。

设置可选集成功能

若您的终端需连接至 POS 系统、库存管理工具或客户关系管理系统，现在是进行集成的合适时机。部分系统会自动完成集成；而其他系统可能需要 应用程序编程接口 (API)密钥、配对代码或额外配置。

例如，若您使用 Stripe，链接后，您的终端活动将自动同步到 Stripe 管理平台。