挑战

UseePay 是一家专注于服务中国品牌的DTC新型支付服务商。随着中国商户出海需求加速增长，UseePay 需要快速拓展美国、欧洲、亚太等多个国际市场。

UseePay 作为欧洲市场的新进入者，在中国商户群体中品牌认知度有限。建立信任所需时间更长，延长了商户入驻与启用周期。

国际市场的支付方式高度分散，工程团队常常需要花费数周时间逐一对接特定支付方式，而无法专注于核心产品开发，进而拖慢UseePay的产品迭代节奏和客户上线速度。此外，随着部分“先买后付”（BNPL）服务逐步收紧对非本地商户的接入政策，UseePay 需要新的合作途径，以确保其商户及终端消费者仍能使用灵活的支付选项。在资金结算层面，多币种账户操作繁琐、人工对账成本高，也使财务效率受限。

为解决这些挑战，UseePay 开始寻求能够支持其全球扩张的支付技术合作伙伴。他们希望通过一个易于集成的平台，在不同市场快速上线服务，部署当地支付方式，为客户提升资金收款效率和效果。

解决方案

为突破成长瓶颈，UseePay 与 Stripe 深度合作，借助 Stripe Connect 与 Stripe Payments 满足不同层面的业务需求。

Connect 负责处理 UseePay 的商户入驻、执行 KYC、管理多方资金流，并为商户自动结算资金。同时，Stripe 会在这些流程中承担部分必要的合规责任，让 UseePay 无需在各地区重新申请支付牌照，便能在多个市场合规运营。这大幅降低了运营复杂度，并加快了进入新市场的速度。

Payments 为 UseePay 的商户提供多币种处理能力与本地支付方式接入，帮助他们提升转化率和交易成功率。借助 Stripe 统一的 API 架构，UseePay 无需逐一谈判或开发，即可在数日内启用覆盖全球主要市场的多种支付方式，包括信用卡、数字钱包、先买后付、银行转账等。低代码的集成方式大幅缩短上线周期，使工程团队能将更多资源投入核心产品与商户体验的持续优化。

UseePay 的下一阶段需要不同层面的支持。通过 Stripe premium support，UseePay 与专属技术客户经理（TAM）合作，迁移至 Custom Connect，获得了对商户入网流程更大的掌控力。TAM 还协助 UseePay 为其商户开通跨境先买后付功能，并搭建了自动化的争议与欺诈管理系统，取代了此前的人工处理流程。在合规层面，TAM提供了财务对账与多市场税务合规的专项培训，使得UseePay的运营团队得以跟上业务增长的步伐。

成果

总交易额月均增长 9%，同比扩大至 2.7 倍

自上线 Stripe 后，UseePay 的交易规模保持稳步增长，总交易额以月均 9% 的速度攀升，较 2024 年同期扩大了 2.7 倍。稳定的增长趋势显示，统一的全球支付基础设施帮助商户更快进入不同市场并提高业务覆盖度。

商户数月均增长 7%

借助 Stripe Connect 的自动化入驻流程，UseePay 能让新商户在数日内完成注册与启用。商户规模以月均 7% 的速度增加，同比 2024 年增长 2.15 倍。简化的入驻与集成流程使 UseePay 能以更快速度支持中国商户在美国、欧洲、亚太等市场开展业务。

交易成功率平均提升 2-3%

UseePay 商户的交易成功率在不同业务场景均有所提升，平均提高约 2-3%。本地化支付体验更好地满足了全球消费者的支付偏好，进一步推动整体转化率增长。

UseePay 将月度欺诈率降低过半，先买后付交易占比提升至 9%

在自动化欺诈管理上线后，UseePay 的月度欺诈率从 0.36% 降至 0.16%。与此同时，先买后付处理量增长至 UseePay 在 Stripe 月度支付量的 9%，这一对非本地商户此前较难触及的渠道正成为更高利润率的增长来源。