挑战

ALL CONNECT 正在借助其网络销售代理 Net Navi 以及移动虚拟网络运营商 Broad WiMAX，重新定义通信基础设施的销售模式。ALL CONNECT 以其在连接用户和运营商方面的丰富经验为依托，不断推出创新服务。ALL CONNECT 从小规模运营开始，并成功绕过了漫长的初始开发过程；但是，如果使用现有系统实施新服务，ALL CONNECT 必须投入大约 6 个月的时间和 2000-3000 万日元的预算。

“如何在控制成本的情况下启动新业务一直是个挑战，”ALL CONNECT Co., Ltd. 信息系统部主管兼执行官 Tomoya Maeda 说道。“重新构建架构以及添加全新功能和定制产品对投资的要求非常高。为了解决这个问题，我们以将新系统架设时间控制在一周内为目标，重新定义了我们的操作流程，并将注意力重点放在可实现功能上。”

但是，启动订阅服务对包括费用计算和应收账款管理在内的支付处理功能提出了挑战。ALL CONNECT 最终采用了 Stripe 的支付系统，这确保公司能够将信用卡支付功能的搭建时间控制在几天内——与使用其他解决方案所需的两个月时间相比，产品上市速度大幅提高。

解决方案

在综合评估系统并最终确定业务需求后，Stripe 正式成为 ALL CONNECT 合作伙伴，并启动开发工作。

“我负责通过协调文档编制工作以及营造良好开发环境来推动 Stripe 的引入。在此过程中我发现，这整个流程高度协调、井然有序，”Maeda 说道。“与现有系统的集成并非易事，因此，我们实施订阅服务机制的简单程度让我大受震撼。尽管并非所有关键业务功能都可以在一周内搞定，但是我们确实成功在短短两个月的时间内完成了新产品的上市——这大约是原来产品上市所需时间的三分之一。”

结果

通过实施 Stripe Billing 来管理订阅，ALL CONNECT 成功实现月度账单发送、拒付处理和退款批准流程的自动化。原来的系统涉及大量人工操作，包括将账单数据导出至 CSV 文件、录入单独的系统，以及管理员逐行审查等。

“许多财务操作必须现场进行，”Maeda 介绍道。“原来，每项业务需要 4 个人才能应付；现在，仅需 1 个人每个月花上 40 个小时即可全部搞定。”

会计部亦对支付系统亦提出了特定要求——例如，能够查看销售数据、应收账款余额以及其他关键数据。Stripe Sigma 和 Stripe Revenue Recognition 不仅能够满足上述要求，而且无需人工导入数据或单独编制报告。Stripe 为 ALL CONNECT 提供了全面解决方案，这其中包含了符合会计需求的报告和可视化功能。

“未来，我们的目标是进一步减少人工操作，”Maeda 表示。“尽管我们的服务主要侧重于吸引网络客户，但是对后台能力的顾虑仍然限制了我们的广告预算。通过自动化操作，我们可以根据市场条件更加灵活地调整我们的营销预算。实践证明，实施 Stripe 能够有效促进业务增长并扩大销路。”