越来越多的日本公司正在从一次性销售模式（即在单次交易后结束与客户的关系）转向基于订阅的商业模式。这些模式涉及通过持续服务产生的收入。

对于订阅，商家通过定期发送发票向客户收取订阅费非常重要。这被称为“定期开单”。除了订阅之外，定期开单还用于各种其他情况，例如办公室租金。

在本文中，我们将介绍一些定期开单的示例及其好处，以及面临的挑战和解决方案。

关键要点

• 定期开单是一种系统，用于对商家持续提供的产品或服务定期开单或扣款。
  
• 典型的定期开单服务示例包括订阅、办公室和商店租金以及俱乐部会员费。
  
• 实施定期开单可能会导致出现多种开单情况并增加工作量。
  
• 为解决各种开单挑战，商家可以实施能够集中数据的自动化系统。在选择合适的系统时，需要考虑几个关键因素。
  
• 通过 Stripe Billing，您可以通过设置按月支付和创建多个方案来轻松管理定期开单，这是运营基于订阅的业务的重要环节。
  

什么是定期开单？

定期开单允许商家定期对持续提供的商品或服务收取费用，例如订阅或租金。费用根据预先确定的开单周期收取。

开单周期基于与客户签订的合同，可以是按月、按季度或按半年等。长期定期开具的发票也视为定期开单。

要更好地了解定期开单，了解两种主要开单方法非常重要：一次性开单和分期开单。

一次性开单

顾名思义，一次性开单是指将多项费用合并为一张账单。例如，对于固定期限（如一年或六个月）提供的服务，可以采用一次性开单。商家不采用按月开单，而是对一年期合同按 12 期开单，或对六个月合同按六期开单，无需自动续期。

在预定时间段内持续提供的服务可能会产生未实现收入。这是根据合同预先收到的付款中对应于尚未提供的服务的部分。

请注意，对于商品销售的一次性开单，标准做法是在交货后开具单张发票。

分期开单

分期开单是指客户通过分期付款方式支付商品或服务费用。提前收取订金然后在交货后对余额开单也归类为分期开单。

虽然分期开单在性质上类似于定期开单，但它仅仅是指将应付总额分成若干期。它用于一次性购买，而不是针对持续提供的商品或服务。

在取消前无限期持续的服务（例如订阅）属于定期开单。另一方面，有固定结束时间的项目和一次性项目属于分期开单。

定期开单的示例

定期开单用于各种服务：

• 网站托管费
  
• 设备维护费
  
• 住宅、办公室和零售空间的租金
  
• 程序和系统管理费
  
• 建筑维护费
  
• 视频流、游戏、电子书等订阅费
  
• 粉丝俱乐部、在线沙龙、健身房等的会员费
  

对于这些持续性服务，定期开单是一种切实可行的方法。

虽然服务器费用通常按 12 个月的期限每年收取一次，但它们不被视为一次性开单。相反，它们被归类为定期开单，因为合同会自动续期。

定期开单的优势

定期开单为商家提供了各种优势。下面我们详细介绍这些优势。

销售稳定且易于预测

在一次性购买业务模式下，收入会因季节性活动等因素而波动。因此，与基于订阅的模式相比，通常认为这种模式更难实现稳定的收入。

另一方面，对于提供订阅的商家，其目标是让客户继续使用其服务。一旦建立合同，定期开单将提供稳定持续的收入流。另一个主要优势是更容易进行长期的销售预测。

简化开单流程并降低成本

商家无需在每次产生费用时手动开单，只需设置允许自动扣款的支付流程（例如信用卡支付）即可防止漏发账单。这显著减轻了后台操作的负担，并有助于降低成本。

数据驱动的营销策略

通过分析通过定期开单收集的客户数据，商家可以开展针对特定季节和目标受众的精确营销活动。例如，如果商家使用数据来确定向新客户提供限时免费试用的最佳时机，则可以帮助商家获得新客户并推动销售增长。

通过使用数据深入了解搜索和购买行为，商家还可以改善其产品和服务，从而提高客户终身价值 (CLV)。

定期开单的挑战及其解决方案

尽管许多商家使用定期开单，但这同时也带来了挑战。下面我们介绍这些挑战并探讨它们的解决方案，通过采用开单系统可以实现这些解决方案。

账单详情可能有所不同

在定期开单的情况下，账单详情可能因所选的选配功能而异，这可能会产生额外费用。换言之，对客户方便的服务（如免费试用和附加项）有时会导致计费端管理复杂性增加。

解决方案

必须实施一个能够自动最终确认账单详情的开单系统。这可以加快终定流程，并有助于减少人为错误。因此，以往负责终定账单的员工现在可以专注于其他重要任务。

定期开具账单十分耗时

开具账单的商家必须了解合同条款和账单要求。他们还必须在账单上准确清楚地注明详细信息，包括交易金额和日本消费税 (JCT)。

在定期开单的情况下，计费周期（例如每月一次、每三个月一次）取决于与客户的合同。因此，在适当的时间向所有客户手动准备并开具准确的账单不仅需要花费大量精力，还会增加出错的可能性。

解决方案

定期开单系统会自动生成账单。通过在线自动创建和发送账单，商家可以降低账单详情和计费周期出错的风险。

对于全球运营的商家（例如从事跨境电商的商家），在某些情况下也必须用英语而非日语开具账单。因此，商家务必简化其开单流程，并考虑实施支持英语的开单系统。

在支付对账过程中可能会出现错误

商家处理的定期开单越多，其会计流程就越复杂。

尤其是在手动对账支付的情况下，存在忽略分录或导致延迟检测出支付错误的风险。这可能包括少付款或付款不足额等。

解决方案

一些定期开单系统无需手动对账。它们允许与金融机构合作管理数据。这使商家能够准确跟踪与每张账单相关的付款日期和付款历史记录。

开单系统还可以通过接入付款数据自动对账。这消除了由于账户持有人的姓名或金额差异导致错过对账的问题，这可以减少与对账相关的工作量。

选择定期开单系统时要考虑的要点

在选择定期开单系统时，您可能会发现很难决定如何比较它们。以下提示将帮助您选择最适合您业务需求的系统。

它是否支持多种收入模式？

能够产生稳定收入流的收入模式不限于固定费用的统一定价方案。因此，重要的是验证系统是否可以支持各种收入模式，包括统一定价方案、按用量计费以及当客户添加可选服务时适用的分层定价结构。

它是否包含处理失败支付和催款的功能？

支付失败的原因有很多，例如银行卡被取消或过期。因此，建议实施配备失败支付自动通知功能和智能重试功能的系统。这有助于防止收入损失并最大限度地减少错失的机会。

它是否可以与现有的外部系统集成？

同样重要的是提前验证定期开单系统是否可以轻松地与您当前的会计软件和客户关系管理 (CRM) 系统集成。

例如，如果它可以与 CRM 系统集成，您可以根据与每个客户进行的每笔交易详情生成账单并记录销售。集成系统以集中管理数据，可让您简化并提高运营效率。

它是否支持国际扩张和多种支付方式？

如果您的业务目标是向海外扩张而不局限于日本的国内运营，那么建立一个多语言电子商务网站就很重要。除了支持多种语言和货币外，还要验证系统是否可以容纳各种支付方式，以满足不同国家/地区客户的需求。

跨境电商的最佳支付方式因目标国家/地区而异。因此，重要的是选择一个支持在这些地区常用的主要支付方式的系统，并为将您的电子商务业务扩展到海外提供全面支持。

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常见问题

以下是关于日本定期开单的一些常见问题。在简化开单操作和解决问题时，您可以参考这些内容。