När du planerar din kassaupplevelse online är smidighet nyckeln, både för dig och för dina kunder. Värdbaserade betalningssidor är värda att överväga för ditt företag – oavsett om du främst hanterar engångsbetalningar eller abonnemang – eftersom de är effektiva, säkra och kan skapa enkla transaktionsupplevelser för dina kunder.

Att skapa en omfattande plan för att ta emot betalningar från kunder är ett stort åtagande. Men ett strategiskt förhållningssätt till betalningar och betalningshantering är lika viktigt som dina strategier för produktutveckling, marknadsföring och kundservice. Att utvärdera alternativ som värdbaserade betalningssidor är nödvändigt för ett välplanerat betalningsekosystem.

Här är vad du behöver veta om du överväger värdbaserade betalningssidor för ditt företag.

Vad innehåller den här artikeln?

• Vad är en värdbaserad betalningssida?
  
• Hur fungerar en värdbaserad betalningssida?
  
• Vad är PCI DSS-efterlevnad?
  
• Fördelar med värdbaserade betalningssidor
  
• Alternativ till värdbaserade betalningssidor
  

Vad är en värdbaserad betalningssida?

En värdbaserad betalningssida är en webbsida som drivs av tredje part som tillhandahåller säkra kassafunktioner för företagswebbplatser. Det gör det möjligt för företag som tar emot onlinebetalningar att undvika att bygga – och sedan hantera – egna betalningsgateways på sina webbplatser.

Värdbaserade betalningssidor kan acceptera en mängd olika betalningsmetoder, inklusive:

• Kreditkort
  
• Bankkort
  
• Digitala plånböcker (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay osv.)
  
• Bankkonton via ACH-betalningar
  

De flesta värdbaserade betalningssidor kan anpassas för att ta emot butiksutfärdade presentkort, rabattkoder och belöningspoäng.

Värdbaserade betalningssidor är även kända som "externa kassor", ”kassasystem från tredje part", "värdbaserade betalningsgateways", "externa betalningssidor" och "kassasidor".

Hur fungerar en värdbaserad betalningssida?

Värdbaserade betalningssidor tar hand om elektroniska transaktioner från början till slut, och innefattar bland annat följande funktioner:

• Accepterar betalningsinformation från kortinnehavaren
  
• Samlar in uppgifter för kortauktorisering, som kortnummer, utgångsdatum, CVV-kod och kortinnehavarens postnummer
  
• Skickar betalningsinformation till företagets betalleverantör, som sedan skickar den till kortutgivaren för auktorisering
  
• Bekräftar leveransuppgifter, som leveransadress och leveransprioritet (standardleverans, leverans inom två dagar, leverans över natten osv.)
  
• Returnerar kortauktorisering eller kortavvisning
  
• Förser kunderna med bekräftelsekoder eller beställningsnummer
  
• Initierar ett e-postkvitto för kunden, om tillämpligt
  

Så här ser kundernas kassaupplevelse ut när de använder en värdbaserad betalningssida:

1. På företagets webbplats lägger kunden till varor i sin virtuella varukorg och klickar på kassaknappen.
   
2. Kunden omdirigeras till kassasidan, som en extern tjänst är värd för.
   
3. Kunden anger betalningsinformation, leveransinformation och annan nödvändig information.
   
4. När kundens kort har auktoriserats får kunden ett meddelande om att transaktionen har slutförts och hen dirigeras tillbaka till företagets webbplats.
   

Onlineföretag har i allt högre grad tillgång till olika alternativ för värdbaserade betalningssidor – t.ex. Stripe Checkout – som gör det möjligt att styra över hur sidorna ser ut så att de matchar den visuella profileringen på resten av webbplatsen. Du kan anpassa färger, teckensnitt, former och andra visuella särdrag för varumärket – och du kan även använda din egen domän. Slutmålet är att betalningssidan ska passa sömlöst in på din webbplats.

Vad är PCI DSS-efterlevnad?

”PCI DSS-efterlevnad" är en term som ofta förekommer i betalningsbranschen. Även om efterlevnad av PCI DSS är komplext är det viktigt att förstå – särskilt när det gäller att ta emot betalningar och skapa betalningssidor. ”PCI DSS" står för "Payment Card Industry Data Security Standard". PCI är en organisation som driver PCI Security Standards Council, som bildades 2006 av Visa, American Express, Discover, JCB International och Mastercard för att skapa en gemensam uppsättning standarder i syfte att hålla kortbetalningar säkra.

För att ett företag ska efterleva PCI DSS måste det uppfylla vissa krav. Dessa krav är grupperade i nivåer, beroende på transaktionsvolymen som företaget hanterar varje år:

• Nivå 1: Företag som hanterar mer än 6 miljoner korttransaktioner per år
  
• Nivå 2: Företag som hanterar mellan 1 miljon transaktioner och 6 miljoner transaktioner per år
  
• Nivå 3: Företag som hanterar mellan 20 000 och 1 miljon transaktioner per år
  
• Nivå 4: Företag som hanterar färre än 20 000 transaktioner per år
  

Den fullständiga listan över PCI-krav är lång och uppdateras regelbundet. Betalningsvärdar åläggs att göra allt för att skydda kortinnehavarens data, inklusive att:

• Ha en brandvägg för att skydda kortinnehavarens data
  
• Kryptera överföringen av kortuppgifter
  
• Begränsa vem som har tillgång till lagrad data
  
• Skydda alla system mot skadlig programvara och hålla antivirusprogram uppdaterade
  

Här är en länk till de senaste PCI DSS.

Dessa rigorösa standarder är en starkt bidragande orsak till att så många onlineföretag föredrar att använda värdbaserade betalningssidor. Att upprätthålla PCI DSS-efterlevnad är ett tungt åtagande, men det är mycket viktigt. För de flesta företag är det enklare att välja en värdbaserad betalningssida och slippa oroa sig för att hålla ett egenutvecklat betalningssystem kompatibelt.

Fördelar med värdbaserade betalningssidor

En värdbaserad betalningssida kommer det med betydande fördelar, bland annat:

• Sakkunnigt konstruerade och designade sidor
  En av de främsta anledningarna till att företag använder värdbaserade betalningssidor är en bättre kassaupplevelse. För de flesta småföretag är det inte ekonomiskt möjligt att anställa ett team av samma storlek, omfattning och kaliber som Stripes ingenjörs- och designteam. När du använder en värdbaserad betalningssida som Stripe Checkout får du ett team i världsklass med en enda uppgift: att se till att allt på din betalningssida ser fantastiskt ut och fungerar perfekt.

• Säkerhet
  Säkerhet är ett stort problem för företag och kunder som gör transaktioner online. Värdbaserade betalningssidor med Stripe Checkout använder maskininlärning för att sålla bort potentiella bedrägliga aktörer samtidigt som tjänsten upprätthåller standarder för att skydda kunddata. Stripe Checkout ger dig också alternativ för att anpassa säkerhetsnivån på dina betalningssidor, som att lägga till autentiseringsåtgärder på högriskbetalningar.

• Minimal friktion för en bättre kundupplevelse
  Stripe Checkout ger dina kunder en enkel kassaprocess där de kan återanvända sin information om de har gjort ett köp hos dig tidigare – samtidigt som fel och utelämnanden flaggas i realtid. Funktioner som underlättar en smidig upplevelse inkluderar:

  • Automatisk komplettering av adress
    
  • Betalning med ett klick med hjälp av Link
    
  • Kortvalidering i realtid
    
  • Beskrivande felmeddelanden
    
  • Automatisk ifyllning från tredje part
    
  • Identifiering av kortmärke
    
  • Återanvändning av betalningsmetod
    
  • Justerbara kvantiteter
    

• Ökad konvertering och större försäljning
  Vad betyder en enkel kassaupplevelse för kunden? Bättre konverteringsgrad. Enligt Baymard Institute överger 68 % av alla personer som besöker en e-handelswebbplats sina varukorgar, och 17 % av de övergivna varukorgarna beror på en alltför lång eller komplicerad kassaprocess. Om du driver ett företag online vet du redan att en enkel och trevlig upplevelse – särskilt i det viktiga ögonblicket när någon gör ett köp – är avgörande för försäljningen.

• Global skalbarhet
  Stripes värdbaserade betalningssidor finns på över 30 språk och i 130 olika valutor. Värdbaserade betalningssidor ger dig vad du behöver för att expandera till nya marknader utan att ändra din betalningsprocess online, oavsett i vilket skede ditt företag befinner sig eller var i världen du för närvarande är verksam.

• Universell enhetskompatibilitet
  Värdbaserade betalningssidor är utformade för att fungera med alla enheter som dina kunder använder för att handla. Stripe Checkout har en intuitiv kassasida som fungerar lika bra för smartphones, surfplattor och stationära datorer. Utöver att fungera smidigt på olika enheter accepterar Stripes värdbaserade betalningssidor ledande digitala plånböcker som Apple Pay och Google Pay.

Alternativ till värdbaserade betalningssidor

Om ditt företag tar emot onlinebetalningar behöver du en betalningsgateway. Alternativet till att använda värdbaserade betalningssidor är att bygga en betalningsgateway direkt på din webbplats. I det här scenariot kommer dina kunder att ange sin betalningsinformation och slutföra transaktioner direkt på din webbplats, utan att omdirigeras till en extern betalningssida.

När du använder din egen betalningsgateway är du ansvarig inte bara för att bygga kassasidan, utan också för att underhålla den. Om du väljer det alternativet måste du hitta rätt utvecklar-, ingenjörs- och designresurser för att skapa sidan, uppdatera den och få den att fungera.

Precis som med alla andra webbplatskomponenter kan du uppleva problem med din betalningssida då och då. Men till skillnad från problem med mindre viktiga delar av din webbplats kan problem med din betalningssida helt och hållet stoppa din försäljning. Det är mycket som står på spel.

Det som är bra med värdbaserade betalningssidor är hur de neutraliserar denna press. Med en värdbaserad betallösning som Stripe Checkout skapas och underhålls hela kassaprocessen i en säker miljö, vilket gör att företag slipper bygga och hantera sina egna betalningsgateways. Den höga graden av anpassning som är tillgänglig med en Stripe Checkout-baserad betalningssida innebär att den ger det bästa av två världar.