Hosted payment pages: What businesses need to know

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  1. 导言
  2. 什么是托管支付页面?
  3. 托管支付页面如何运作?
  4. 什么是 PCI DSS 合规性?
  5. 托管支付页面的好处
  6. 托管支付页面的替代方案

在规划您的在线结账体验时,对您和您的客户而言,便利性是关键所在。无论您主要处理一次性付款还是订阅,托管支付页面都值得考虑采用,因为它们高效安全,能为您的客户打造轻松便利的交易体验。

制定一个全面计划来接受客户的付款是一项艰巨任务。但是,支付和支付处理的战略方法与您的产品开发、营销和客户服务策略同样重要。评估托管支付页面等选项对于精心规划的支付生态系统很必要。

如果您正在考虑为您的企业使用托管支付页面,则需要了解以下内容。

目录

  • 什么是托管支付页面?
  • 托管支付页面如何运作?
  • 什么是 PCI DSS 合规性?
  • 托管支付页面优势
  • 托管支付页面的替代方案

什么是托管支付页面?

托管支付页面是由第三方托管的网页,为商业网站提供安全的结账功能。它允许接受在线支付的企业避免在自己的网站上构建和管理支付网关。

托管支付页面可以接受多种支付方式,包括:

  • 信用卡
  • 借记卡
  • 数字钱包(ApplePay、GooglePay、AmazonPay 等)
  • 通过 ACH 支付的银行账户

大多数托管支付页面可以自定义以接受商店发行的礼品卡、折扣码和奖励积分。

托管支付页面也被称为“外部结账”、“第三方结账”、“托管支付网关”、“外部支付页面”和“结账页面”。

托管支付页面如何运作?

托管支付页面从头到尾处理电子交易,包括:

  • 接受持卡人的付款信息
  • 收集银行卡授权的详细信息,例如卡号、到期日期、CVV 代码和持卡人的邮政编码
  • 将支付信息发送给商家的支付处理商,然后由支付处理商将其发送给发卡机构进行授权
  • 确认运输详细信息,例如送货地址和运输优先级(标准陆运、两天送达、隔夜送达等)
  • 退卡的授权或拒绝
  • 向客户提供确认码或订单号
  • 为客户初始化电子邮件收据(如适用)

以下是使用托管支付页面时的客户结帐体验:

  1. 在企业的网站上,客户将商品添加到他们的虚拟购物车中,然后单击结帐按钮。
  2. 客户被重定向到结帐页面,该页面由外部服务托管。
  3. 客户输入付款信息、运输详细信息和任何其他必要信息。
  4. 客户的卡获得授权后,客户会收到交易已完成的通知,并被路由回企业的网站。

越来越多的在线企业可以访问托管支付页面的不同选项,例如 Stripe Checkout,这使他们能够控制页面的外观,并与网站其余部分的视觉品牌相匹配。您可以自定义颜色、字体、形状和其他视觉品牌设置,也可以使用自己的域。最终目标是让支付页面无缝融入您的网站。

什么是 PCI DSS 合规性?

“PCI DSS 合规性”是支付行业中经常出现的一个术语。虽然 PCI DSS 合规性很复杂,但了解这一点很重要,尤其是在接受付款和构建付款页面的上下文中。“PCI DSS”代表“支付卡行业数据安全标准”。PCI 是一个运营 PCI 安全标准委员会的组织,该委员会由 Visa、American Express、Discover、JCB International 和 Mastercard 于 2006 年成立,旨在创建一套用于确保银行卡支付安全的共享标准。

企业要想遵守 PCI DSS,必须满足某些要求。这些要求根据企业每年处理的交易量分为多个级别:

  • 1 级:每年处理超过 600 万笔银行卡交易的企业
  • 2 级:每年处理超过 100 万笔交易、最多不超过 600 万笔交易的企业
  • 3 级:每年处理 20,000 到 100 万笔交易的企业
  • 4 级:每年处理少于 20,000 笔交易的企业

PCI 要求的完整列表很长,并且会定期更新。它要求支付主机尽一切可能保护持卡人数据,包括:

  • 维护防火墙以保护持卡人数据
  • 加密银行卡数据的传输
  • 限制谁有权访问存储的数据
  • 保护所有系统免受恶意软件的侵害,并使防病毒软件保持最新状态

以下是 最新 PCI DSS

这些标准很严格,这也是许多在线企业更喜欢使用托管支付页面的一个重要原因。保持 PCI DSS 合规性是一项繁重的工作,但非常重要。对于大多数企业来说,选择托管支付页面更简单,无需担心自行开发的支付系统的合规性。

托管支付页面的好处

如果您选择使用托管支付页面,它将带来实质性的好处,包括:

  • 专业布置和设计的页面
    企业使用托管支付页面的主要原因之一是更好的结账体验。对于大多数小型企业来说,在经济上不可能雇用一个像 Stripe 工程和设计团队那样规模、范围和水平的团队。当您使用像 Stripe Checkout 这样的托管支付页面时,您将获得一个世界级的团队,他们肩负着一项重要工作:确保支付页面上的所有内容看起来都很棒并且运行良好。

  • 安全性
    对于使用在线交易的企业和客户来说,安全性是一个主要问题。带有 Stripe Checkout 的托管支付页面使用机器学习来清除潜在的欺诈行为者,同时维护客户数据保护标准。Checkout 还为您提供了自定义支付页面安全级别的选项,例如为高风险支付添加身份验证措施。

  • 最小的摩擦,更好的客户体验
    Stripe Checkout 为您的客户提供了一个简单的结账过程,如果他们过去曾在您那里购物过,他们可以重复使用他们的信息,同时实时标记错误和遗漏。促进流畅体验的功能包括:

    • 地址自动补全
    • 使用链接一键支付
    • 实时银行卡验证
    • 描述性错误消息
    • 第三方自动填充
    • 银行卡品牌识别
    • 支付方式重用
    • 数量可调
  • 提高转化率和增加销售额
    简单的客户结账体验意味着什么?更好的转化率。根据 Baymard 研究所的数据,68% 访问电子商务网站的人会放弃购物车,其中 17% 的人放弃购物车是因为结账过程太长或太复杂。如果你在网上经营生意,你已经知道,一个轻松愉快的现场体验(尤其是在有人购买的重要时刻)是销售成败的关键。

  • 全球可扩展性
    Stripe 的托管支付页面提供 30 多种语言和 130 种货币版本。无论您的企业处于哪个阶段或目前在哪里运营,托管支付页面都能为您提供扩展到新市场所需的一切,而无需改变您的在线支付流程。

  • 通用设备兼容性
    托管支付页面旨在与客户购物时使用的每台设备配合使用。Stripe Checkout 为智能手机、平板电脑和台式电脑提供直观、响应迅速的结账页面。除了跨设备流畅地工作外,Stripe 的托管支付页面还可以轻松接受 Apple Pay 和 Google Pay 等领先的数字钱包。

托管支付页面的替代方案

如果您的企业接受线上付款,您需要一个支付网关。使用托管支付页面的替代方案是直接在您的网站中构建支付网关。在这种情况下,客户将直接在您的网站上输入其支付信息并完成交易,而不会被重定向到外部支付页面。

当您使用自己的支付网关时,您不仅要负责构建结账页面,还要负责维护它。如果您选择这个途径,则需要找到合适的开发人员、工程师和设计资源来创建该页面、更新它并保持其正常运行。

与任何其他网站组件一样,您可能会不时遇到付款页面问题。但是,与网站中不太重要的部分的问题不同,付款页面的问题可能会导致销售完全停止。这事关重大。

托管支付页面的妙处在于它们如何化解这种压力。借助像 Stripe Checkout 这样的托管支付解决方案,可以在安全的环境中创建和维护整个结账流程,从而为企业节省构建和管理自己的支付网关花费的大量成本和时间。Stripe Checkout 托管支付页面可高度定制,这使其成为两全其美的选择。

本文中的内容仅供一般信息和教育目的,不应被解释为法律或税务建议。Stripe 不保证或担保文章中信息的准确性、完整性、充分性或时效性。您应该寻求在您的司法管辖区获得执业许可的合格律师或会计师的建议,以就您的特定情况提供建议。

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