Bij het plannen van je online afrekenproces is gemak essentieel, zowel voor jou als voor je klanten. Gehoste betaalpagina's zijn het overwegen waard voor je bedrijf, of je nu voornamelijk te maken hebt met eenmalige betalingen of abonnementen, vanwege hun efficiëntie, beveiliging en de mogelijkheid om eenvoudige transactie-ervaringen voor je klanten te creëren.

Het opstellen van een uitgebreid plan om betalingen van klanten te accepteren is een hele onderneming. Maar een strategische benadering van betalingen en betalingsverwerking is net zo belangrijk als je strategieën voor productontwikkeling, marketing en klantenservice. Het evalueren van opties, zoals gehoste betaalpagina's, is noodzakelijk voor een goed gepland betalingsecosysteem.

Als je gehoste betaalpagina's voor je onderneming overweegt, is dit wat je moet weten.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat is een gehoste betaalpagina?
  
• Hoe werkt een gehoste betaalpagina?
  
• Wat is PCI DSS-naleving?
  
• Voordelen van gehoste betaalpagina's
  
• Alternatieven voor gehoste betaalpagina's
  

Wat is een gehoste betaalpagina?

Een gehoste betaalpagina is een webpagina, gehost door een derde partij, die veilige afrekenopties biedt voor websites van ondernemingen. Ondernemingen die online betalingen accepteren, hoeven hiermee geen eigen betaalgateways voor hun website te bouwen én te beheren.

Gehoste betaalpagina's ondersteunen diverse betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards
  
• Debitcards
  
• Digitale wallets (Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay enz.)
  
• Bankrekeningen via ACH-betalingen
  

De meeste gehoste betaalpagina's kunnen worden aangepast om door de winkel uitgegeven cadeaubonnen, kortingscodes en spaarpunten te accepteren.

Gehoste betaalpagina's worden ook wel 'externe afrekenpagina's', 'afrekenpagina's van derden', 'gehoste betaalgateways', 'externe betaalpagina's' en 'afrekenpagina's' genoemd.

Hoe werkt een gehoste betaalpagina?

Gehoste betaalpagina's zorgen voor elektronische transacties van begin tot eind, waaronder:

• Het accepteren van de betalingsgegevens van de kaarthouder
  
• Het verzamelen van gegevens voor kaartautorisatie, zoals het kaartnummer, de vervaldatum, de CVV-code en de postcode van de kaarthouder
  
• Het verzenden van betalingsinformatie naar de betalingsverwerker van het bedrijf, die deze vervolgens voor autorisatie naar de kaartuitgever stuurt
  
• Het bevestigen van verzendgegevens, zoals verzendadres en prioriteitsniveau voor verzending (standaard levering over land, levering binnen twee dagen, levering 's nachts, enz.)
  
• Autorisatie of weigering van de betaalkaart retourneren
  
• Klanten voorzien van bevestigingscodes of bestelnummers
  
• Het initiëren van een ontvangstbewijs per e-mail voor de klant, indien van toepassing
  

Zo ziet het afrekenproces voor klanten eruit als ze een gehoste betaalpagina gebruiken:

1. Op de website van het bedrijf voegt de klant artikelen toe aan zijn virtuele winkelwagentje en klikt hij op de afrekenknop.
   
2. De klant wordt doorgestuurd naar de afrekenpagina, die wordt gehost door een externe dienst.
   
3. De klant voert betaalgegevens, verzendgegevens en eventuele andere noodzakelijke informatie in.
   
4. Nadat de betaalkaart van de klant is geautoriseerd, krijgt de klant een melding dat de transactie is voltooid en wordt hij/zij teruggeleid naar de website van het bedrijf.
   

Steeds vaker hebben online bedrijven toegang tot verschillende opties voor gehoste betaalpagina's, zoals Stripe Checkout, waarmee ze kunnen bepalen hoe de pagina's eruitzien en overeenkomen met de visuele branding van de rest van hun site. U kunt kleuren, lettertypen, vormen en andere visuele branding aanpassen, en je kunt je eigen domein gebruiken. Het einddoel is dat de betaalpagina naadloos aansluit op je website.

Wat is PCI DSS-compliance?

PCI DSS-compliance is een term die veel voorkomt in de betaalindustrie. PCI DSS-compliance is ingewikkeld, maar het is belangrijk om dit te begrijpen, vooral als het gaat om het accepteren van betalingen en het ontwikkelen van betaalpagina's. 'PCI DSS' staat voor 'Payment Card Industry Data Security Standard'. PCI is een organisatie van de PCI Security Standards Council, die in 2006 is opgericht door Visa, American Express, Discover, JCB International en Mastercard om gedeelde normen te creëren voor de beveiliging van kaartbetalingen.

Wil een onderneming aan de PCI DSS blijven voldoen, dan moet deze bepaalde vereisten naleven. Deze vereisten zijn gegroepeerd in niveaus, afhankelijk van het aantal transacties dat elk jaar door de onderneming wordt verwerkt:

• Niveau 1: Ondernemingen die jaarlijks meer dan 6 miljoen transacties via betaalkaarten verwerken
  
• Niveau 2: Ondernemingen die meer dan 1 miljoen transacties verwerken, tot 6 miljoen transacties per jaar
  
• Niveau 3: Ondernemingen die 20.000 tot 1 miljoen transacties per jaar verwerken
  
• Niveau 4: Ondernemingen die jaarlijks tot 20.000 transacties verwerken
  

De volledige lijst met PCI-vereisten is lang en wordt regelmatig bijgewerkt. Het verplicht hosts van betalingen om al het mogelijke te doen om kaarthoudergegevens te beschermen, waaronder:

• Het onderhouden van een firewall om kaarthoudergegevens te beschermen
  
• Het versleutelen van de overdracht van kaartgegevens
  
• Beperken wie toegang heeft tot opgeslagen gegevens
  
• Het beschermen van alle systemen tegen malware en het up-to-date houden van antivirussoftware
  

Hier is een link naar de meest recente bibliotheek met documenten van.

Deze strenge normen zijn een belangrijke reden waarom zoveel online ondernemingen de voorkeur geven aan gehoste betaalpagina's. Het handhaven van PCI DSS-compliance is een zware klus, maar het is erg belangrijk. Voor de meeste ondernemingen is het eenvoudiger om een gehoste betaalpagina te kiezen, zodat ze zich geen zorgen hoeven te maken over de compliance van een eigen betaalsysteem.

Voordelen van gehoste betaalpagina's

Als je ervoor kiest om een gehoste betaalpagina te gebruiken, brengt dit aanzienlijke voordelen met zich mee, waaronder:

• Vakkundig ontworpen en ontworpen pagina's
  Een van de belangrijkste redenen voor bedrijven om gehoste betaalpagina's te gebruiken, is een betere afrekenervaring. Voor de meeste kleine bedrijven is het financieel niet mogelijk om een team in te huren met de omvang, reikwijdte en het kaliber van de engineering- en ontwerpteams van Stripe. Wanneer je een gehoste betaalpagina zoals Stripe Checkout gebruikt, krijg je een team van wereldklasse met één belangrijke taak: ervoor zorgen dat alles op je betaalpagina er geweldig uitziet en goed werkt.

• Beveiliging
  Beveiliging is een belangrijk punt van zorg voor bedrijven en klanten die online transacties gebruiken. Gehoste betaalpagina's met Stripe Checkout maken gebruik van machine-learning om potentiële fraudeurs uit te schakelen, terwijl de normen voor de bescherming van klantgegevens worden gehandhaafd. Checkout biedt ook opties om het beveiligingsniveau op je betaalpagina's aan te passen, zoals het toevoegen van authenticatiemaatregelen voor risicovolle betalingen.

• Minimale frictie voor een betere klantervaring
  Stripe Checkout biedt je klanten een eenvoudig afrekenproces waarbij ze hun gegevens opnieuw kunnen gebruiken als ze in het verleden een aankoop bij je hebben gedaan, terwijl fouten en weglatingen in realtime worden gemarkeerd. Functies die een soepele ervaring mogelijk maken, zijn onder meer:

  • Automatisch aanvullen van adressen
    
  • Betalen met één klik met Link
    
  • Real-time validatie van creditcards
    
  • Duidelijke foutmeldingen
    
  • Automatisch invullen door derden
    
  • Identificatie van het merk van de kaart
    
  • Hergebruik van betaalmethoden
    
  • Aanpasbare hoeveelheden
    

• Hogere conversie en meer omzet
  Wat betekent een eenvoudige afrekenervaring voor klanten? Betere conversiepercentages. Volgens het Baymard Institute laat 68% van de mensen die een e-commercewebsite bezoeken hun winkelwagentje achter, en 17% van die verlaten winkelwagentjes zijn het resultaat van een te lang of ingewikkeld afrekenproces. Als je online een bedrijf runt, weet je al dat een gemakkelijke, plezierige ervaring ter plaatse, vooral op het belangrijke moment dat iemand een aankoop doet, beslissend is voor de verkoop.

• Wereldwijde schaalbaarheid
  De online betaalpagina's van Stripe zijn beschikbaar in meer dan 30 talen en 130 valuta's. Het maakt niet uit in welke fase je bedrijf zich bevindt of waar je momenteel actief bent, met online betaalpagina's krijg je alles wat je nodig hebt om uit te breiden naar nieuwe markten zonder je online betaalproces te veranderen.

• Universele apparaatcompatibiliteit
  Online betaalpagina's zijn ontworpen voor gebruik met elk apparaat dat je klanten gebruiken om te winkelen. Stripe Checkout heeft een intuïtieve, responsieve afrekenpagina voor smartphones, tablets en desktopcomputers. De online betaalpagina's van Stripe werken niet alleen soepel op verschillende apparaten, maar zijn ook geschikt voor toonaangevende digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay.

Alternatieven voor gehoste betaalpagina's

Als je onderneming online betalingen accepteert, heb je een betaalgateway nodig. Het alternatief voor het gebruik van gehoste betaalpagina's is het inbouwen van een betaalgateway rechtstreeks in je website. In dit scenario voeren je klanten hun betaalgegevens in en voltooien ze transacties direct op je website, zonder dat ze worden omgeleid naar een externe betaalpagina.

Als je je eigen betaalgateway gebruikt, ben je niet alleen verantwoordelijk voor het bouwen van de afrekenpagina, maar ook voor het onderhoud ervan. Kies je voor deze route, dan moet je de juiste ontwikkelaars, technici en ontwerpers vinden om de pagina te maken, bij te werken en te laten functioneren.

Net als bij elk ander websiteonderdeel, kun je van tijd tot tijd problemen ondervinden met je betaalpagina. Maar in tegenstelling tot problemen met minder belangrijke delen van je website, kunnen problemen met je betaalpagina je verkoop helemaal stoppen. Er staat veel op het spel.

Het mooie van gehoste betaalpagina's is hoe ze deze druk neutraliseren. Met een gehoste betaaloplossing als Stripe Checkout wordt het hele afrekenproces in een veilige omgeving gecreëerd en onderhouden, waardoor ondernemingen veel meer geld en geld kwijt zijn aan het bouwen en beheren van hun eigen betaalgateways. Door de hoge mate van maatwerk die beschikbaar is bij een door Stripe Checkout gehoste betaalpagina, lopen klanten geen voordelen mis.