Desafio

A Shopify usou testes, aprendizado e comentários dos comerciantes para perceber que as necessidades específicas de gerenciamento de fundos dos empreendedores independentes de negócios comerciais não estavam sendo alcançadas. Na verdade, a pesquisa da Shopify constatou que dois em cada cinco comerciantes usam suas contas bancárias e cartões pessoais nos negócios. A mistura de finanças pessoais e comerciais dificulta a avaliação da integridade financeira real das empresas pelos comerciantes. A Shopify queria atender melhor às necessidades desses comerciantes, oferecendo acesso a um produto financeiro essencial que ajuda a iniciar, operar e ampliar os negócios deles.

Solução

Parceira da Stripe há anos em seu produto Shopify Payments, era natural que a Shopify usasse a parceria para lançar um novo produto, o Shopify Balance. O produto oferece aos empreendedores uma ferramenta de gerenciamento de fundos transparente, confiável, fácil de usar e personalizada para as necessidades das empresas de e-commerce. O Shopify Balance foi criado usando o Stripe Treasury para permitir o gerenciamento integrado de fundos pelos comerciantes na mesma plataforma em que operam e ampliam sua empresa. Além disso, a Shopify usou o Stripe Issuing para oferecer aos comerciantes recursos que facilitam a criação, o gerenciamento e a distribuição de cartões virtuais e físicos para controlar despesas, reduzir sobrecargas operacionais e acessar rapidamente fundos dos saldos da Shopify sem incorrer em tarifas ocultas.

Resultados

A Shopify confiou na arquitetura, nas APIs e na velocidade da Stripe para eliminar complexidades e ajudar a empresa a oferecer em pouco tempo um produto financeiro para comerciantes que permite agilizar o acesso aos fundos, sem taxas anuais de cartão, taxas mensais de conta ou taxas de saldo mínimo, entre muitos outros benefícios. O lançamento foi um sucesso imediato: mais de 100.000 pequenas empresas nos EUA abriram contas do Shopify Balance nos primeiros quatro meses.