O Desafio

A Warp.dev é um ambiente de desenvolvimento agêntico que capacita os desenvolvedores a criarem softwares melhores mais rapidamente. Fundada em 2020, a empresa com sede em Nova Iorque integrou oStripe Payments eStripe Billing para gerenciar pagamentos e faturamento com assinaturas. Em 2024, a empresa começou a colocar a IA em em seu modelo de negócio para implantar agentes em bases de código de produção para solicitar, editar, revisar e enviar código. No entanto, seu modelo de assinatura deu aos desenvolvedores acesso apenas ao número específico de solicitações de IA alocadas para o nível escolhido, sem nenhuma maneira de adicionar créditos no meio do ciclo de faturamento.

"Costumávamos ter dezenas e dezenas de pessoas nos enviando e-mails e dizendo: 'Ei, estou no meu limite. Como faço para pagar mais por mais solicitações?' E nossa resposta era basicamente: 'Você não pode'", disse Jeff Lloyd, líder técnico da equipe de receita da Warp. "Esse é um lugar terrível, terrível para uma empresa estar."

À medida que a empresa se preparava para crescer, a Warp precisava da capacidade de automatizar o rastreamento de uso e o faturamento, incluindo excedentes, para milhares de usuários. "Queríamos garantir que os incentivos entre a Warp e o cliente se alinhassem", disse Lloyd. "Quando um usuário está aprofundando sua uso de IA, precisamos recolher receita pela experiência que estamos oferecendo, porque temos que pagar nossos fornecedores de modelos, não importa o que aconteça."

A empresa precisava de uma solução de cobrança por uso que fosse simples de integrar, para que sua equipe de engenharia de 30 pessoas pudesse continuar inovando no produto principal. À medida que a Warp se expandia globalmente, ela também exigia um processo de checkout tranquilo - com formas de pagamento que atraísse desenvolvedores em todo o mundo - bem como suporte para conformidade fiscal global.

A Solução

Para resolver esses desafios, a Warp adotou uma estratégia de preços híbrida: os usuários agora podem assinar planos básicos com créditos incluídos e, se excederem esses limites, o faturamento excedente entra em ação automaticamente. A Warp gerencia esse processo por meio da ferramenta de cobrança por uso da Stripe, que permitem que o empresa mensure as solicitações de modelo de IA dos usuários e, em seguida, cobrar-as de acordo.

A implementação técnica foi facilitada pela Stripe integração existente da Warp. Agora, os usuários que atingirem o limite de seu plano básico podem habilitar excedentes diretamente na inscrição Warp. Isso aciona webhooks e chamadas de API para Stripe que configuram automaticamente faturamento estabelecido excedentes no uso de IA, permitindo que os desenvolvedores voltem ao trabalho imediatamente.

A Warp adotou o Pacote de Otimização de Checkout da Stripe, que combina interfaces de usuário de pagamento pré-construídas, como oStripe Checkout, fácil acesso a 125 formas de pagamento e oLink — uma carteira criada pela Stripe. A Warp ativou as formas de pagamento, incluindoApple Pay,Google Pay,ACH e Link, bem comoLink Instant Bank Payments. A Warp também lançou as bases para um maior crescimento global, adotandoAdaptive Pricing (Precificação Adaptativa), que permite que os clientes paguem em seu moedas locais enquanto a Stripe calcula automaticamente o preço localizado e lida com todas as conversão de moedas.

À medida que a Warp se expande internacionalmente, o Stripe Tax também gerencia automaticamente obrigações tributarias em jurisdições em 13 estados. A equipe recebe notificações automatizadas quando a empresa adquire usuários suficientes em um país para solicitar novas obrigações tributar.

Resultados

Os excedentes agora representam 20% da receita total

Depois de implementar a cobrança por uso, a Warp viu um crescimento significativo no faturamento de excedentes, que agora representam 20% de suas empresas totais. Com o modelo estabelecido por uso, a receita da Warp cresce automaticamente à medida que os desenvolvedores aumentam o uso da IA, sem exigir intervenção manual ou atualizações de planos.

"Eu me lembro de ficar chocado quando os excedentes representavam cerca de 8% do nosso negócio", disse Lloyd. "As pessoas estão realmente dispostas a pagar por excedentes quando querem mais Warp. Só vimos essa parcela de nossa receita aumentar."

A Warp lança uma experiência de cobrança por uso perfeita em três semanas com dois engenheiros

A equipe técnica pequena, mas ágil, da Warp implementou com sucesso a cobrança por uso em apenas três semanas, lidando com requisitos complexos, incluindo gerenciamento de assinatura dupla e medição de uso em tempo real. A distribuição foi concluída rapidamente, apesar das intrincadas integrações de back-end para gerenciar estados de assinatura e permissões de usuário.

Agora, os desenvolvedores podem assinar planos padrão por meio do Checkout e, quando atingem seus limites de solicitação de IA, os excedentes são cobrados como mensurados. O sistema automatizado de excedentes elimina a necessidade de os desenvolvedores racionarem créditos ou pausarem o trabalho. Do lado da Warp, o rastreamento preciso garante que a empresa possa cobrar com base no valor real entregue. Isso não apenas cria um caminho de expansão mais suave para os usuários, mas também traz crescimento de receita e alinhamento de valor, ao mesmo tempo em que cobre completamente os custos subjacentes do modelo de IA.

O Pacote de Otimização de Checkout impulsiona a aceitação de pagamentos e 50% do volume de pagamentos passa pelo Link

Quase todas (98%) as transações da Warp fluem pela experiência de pagamento sem atrito do Checkout, e aproximadamente 50% das transações são processadas pelo Link, removendo as barreiras à conversão.

A Warp aumentou a receita em 150% em alguns meses

Depois que a Warp adotou a cobrança por uso, a empresa alcançou um crescimento significativo, experimentando um aumento de 150% na receita de junho de 2024 a agosto de 2024.

"Trabalhar com a Stripe nos permite adotar novas soluções à medida que nossas necessidades mudam. E tem escalabilidade integrada. Crescemos mais do que poderíamos esperar nos últimos seis meses", disse Olivia Johnston, gerente sênior de marketing de produtos da Warp.