Die Herausforderung

Warp.dev ist eine agentengestützte Entwicklungsumgebung, die es Entwicklerinnen und Entwicklern ermöglicht, schneller bessere Software zu liefern. Das 2020 in New York City gegründete Unternehmen integrierte Stripe Payments und Stripe Billing, um Zahlungen und Abrechnungen für Abonnements zu verwalten. 2024 begann das Unternehmen, KI in sein Geschäftsmodell einzubinden, um Agenten in Produktionscodebasen einzusetzen, um Code zu prompten, zu bearbeiten, zu prüfen und zu liefern. Sein Abo-Modell gab Entwicklern jedoch nur Zugriff auf die bestimmte Anzahl von KI-Anfragen, die für die gewählte Stufe zugewiesen wurde – ohne Möglichkeit, Gutschriften während des Abrechnungszyklus hinzuzufügen.

„Früher schickten uns Dutzende von Leuten eine E-Mail und sagten: ‚Hey, ich bin am Limit. Wie bezahle ich euch mehr Geld für mehr Anfragen?‘ Und unsere Antwort war im Grunde: ‚Das geht nicht‘“, sagte Jeff Lloyd, technischer Leiter des Umsatzteams bei Warp. „Das ist wirklich eine schlimme Situation für ein Unternehmen.“

Als sich das Unternehmen auf sein Wachstum vorbereitete, benötigte Warp die Fähigkeit, die Nutzung und Abrechnung – einschließlich Überschreitungen – für Tausende von Nutzer/innen zu automatisieren. „Wir wollten sicherstellen, dass die Anreize zwischen Warp und der Kundschaft aufeinander abgestimmt sind“, sagte Lloyd. „Wenn Nutzer/innen ihre KI-Nutzung verstärken, müssen wir Umsatz für die Erfahrung generieren, die wir bieten, denn wir müssen unsere Modellanbieter auf jeden Fall bezahlen.“

Das Unternehmen benötigte eine nutzungsbasierte Abrechnungslösung, die sich einfach integrieren ließ, damit sein 30-köpfiges Engineering-Team weiterhin Innovationen am Kernprodukt vornehmen konnte. Im Zuge der globalen Expansion von Warp war auch ein reibungsloser Bezahlvorgang erforderlich – mit Zahlungsmethoden, die Entwickler/innen weltweit ansprechen würden – und die globale Steuerkonformität unterstützen.

Die Lösung

Um diese Herausforderungen zu lösen, hat Warp eine hybride Preisstrategie eingeführt: Nutzer/innen können jetzt Basispläne mit enthaltenen Gutschriften abonnieren, und wenn sie diese Grenzwerte überschreiten, wird automatisch die Überschreitung abgerechnet. Warp verwaltet diesen Prozess über die nutzungsbasierte Abrechnung von Stripe, die es dem Unternehmen ermöglicht, die KI-Modellanfragen der Nutzer/innen zu messen und diesen dann den entsprechenden Betrag in Rechnung zu stellen.

Die technische Implementierung wurde durch die bestehende Stripe-Integration von Warp erleichtert. Nutzer/innen, die an das Limit ihres Basisplans stoßen, können jetzt Überschreitungen direkt in der Warp-Anwendung aktivieren. Dadurch werden Webhooks und API-Aufrufe an Stripe ausgelöst, die automatisch die Überschreitungsabrechnung unter Verwendung von KI einrichten, sodass Entwickler/innen sofort wieder an die Arbeit gehen können.

Warp hat die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs von Stripe eingeführt, die vorgefertigte Nutzeroberflächen für Zahlungs-Benutzeroberflächen wie Stripe Checkout, einfachen Zugriff auf 125 Zahlungsmethoden und Link – ein von Stripe entwickeltes Wallet – kombiniert. Warp hat Zahlungsmethoden wie Apple Pay, Google Pay, ACH und Link sowie Links Instant Bank Payments aktiviert. Warp hat außerdem die Grundlage für weiteres globales Wachstum gelegt, indem Adaptive Pricing eingeführt wurde, mit dem Kundinnen und Kunden in ihrer lokalen Währung bezahlen können, während Stripe automatisch den lokalisierten Preis berechnet und die gesamte Währungsumrechnung abwickelt.

Da Warp international wächst, verwaltet Stripe Tax auch automatisch Steuer-Verpflichtungen in 13 Bundesstaaten. Das Team erhält automatische Benachrichtigungen, wenn das Unternehmen in einem Land genügend Nutzer/innen gewinnt, um neue Steuer-Verpflichtungen zu berücksichtigen.

Die Ergebnisse

Überschreitungen machen jetzt 20 % des Gesamtumsatzes aus

Seit der Implementierung der nutzungsbasierten Abrechnung verzeichnet Warp ein deutliches Wachstum der Abrechnung für Überschreitungen, die mittlerweile 20 % seines gesamten Geschäfts ausmachen. Mit dem nutzungsbasierten Modell wächst der Umsatz von Warp automatisch, wenn Entwickler/innen ihre KI-Nutzung erhöhen – ohne manuelle Eingriffe oder Plan-Upgrades.

„Ich erinnere mich, dass ich schockiert war, als die Überschreitungen rund 8 % unseres Geschäfts ausmachten“, sagt Lloyd. „Die Leute sind wirklich bereit, für Überschreitungen zu bezahlen, wenn sie mehr Warp wollen. Wir haben nur gesehen, dass dieser Anteil unseres Umsatzes gestiegen ist.“

Warp startet in drei Wochen eine nahtlose nutzungsbasierte Abrechnung mit zwei Technikern

Das kleine, aber agile technische Team von Warp implementierte in nur drei Wochen erfolgreich die nutzungsbasierte Abrechnung und bewältigte komplexe Anforderungen, darunter die duale Abo-Verwaltung und die Nutzungsmessung in Echtzeit. Die Einführung wurde trotz komplexer Backend-Integrationen zur Verwaltung von Abo-Status und Nutzer-Berechtigungen schnell abgeschlossen.

Jetzt können sich Entwickler/innen über Checkout für Standard-Abonnementpläne registrieren. Wenn sie an ihre Limits für KI-Anfrage stoßen, werden Überschreitungen nutzungsbasiert in Rechnung gestellt. Durch das automatisierte Überschreitungssystem müssen Entwickler/innen keine Gutschriften mehr rationieren oder die Arbeit unterbrechen. Auf der Warp-Seite sorgt eine präzise Nachverfolgung dafür, dass das Unternehmen den tatsächlich erbrachten Wert berechnen kann. Dies schafft nicht nur einen reibungsloseren Expansionspfad für die Nutzer/innen, sondern ermöglicht auch Umsatzwachstum und Wertausrichtung und deckt gleichzeitig die zugrunde liegenden KI-Modellkosten vollständig ab.

Die Suite zur Optimierung des Bezahlvorgangs fördert die Zahlungsakzeptanz und 50 % des Zahlungsvolumen werden über Link abgewickelt

Fast alle (98 %) Transaktionen von Warp werden über den reibungslosen Bezahlvorgang von Checkout abgewickelt. Etwa 50 % der Transaktionen werden über Link abgewickelt, wodurch Konversionsbarrieren beseitigt werden.

Warp steigerte seinen Umsatz innerhalb weniger Monate um 150 %

Nachdem Warp die nutzungsbasierte Abrechnung eingeführt hatte, erzielte das Unternehmen ein erhebliches Wachstum und verzeichnete von Juni 2024 bis August 2024 einen Umsatz von 150 %.

Olivia Johnston, Senior Product Marketing Manager bei Warp, sagt: „Die Zusammenarbeit mit Stripe ermöglicht es uns, neue Lösungen zu entwickeln, wenn sich unsere Anforderungen ändern. Und die Skalierbarkeit ist integriert. Wir sind in den letzten sechs Monaten stärker gewachsen, als wir uns erhofft hatten.