Maandelijks terugkerende inkomsten (MRR) en jaarlijks terugkerende inkomsten (ARR) geven een onderneming een uitgebreid overzicht van hoe deze presteert. De statistieken geven inzicht in kortetermijnbewegingen en langetermijnimpact, die zowel huidige als toekomstige beslissingen helpen sturen.

Hieronder bespreken we de basisprincipes van terugkerende inkomsten, hoe MRR en ARR verschillen, en wanneer een statistiek het nuttigst is om inzicht te krijgen in de prestaties en groei van ondernemingen.

Wat staat er in dit artikel?

• Wat zijn terugkerende inkomsten?
  
• Wat is het verschil tussen MRR en ARR?
  
• Wanneer is MRR nuttiger dan ARR voor het bijhouden van prestaties?
  
• Wanneer geeft ARR een beter beeld van de groeiende en groeiende onderneming?
  
• Waarom houden SaaS-bedrijven zowel MRR als ARR bij?
  
• Wat betekent een onderneming met een ARR van 100 miljoen dollar eigenlijk in de praktijk?
  

Wat zijn terugkerende inkomsten?

Terugkerende inkomsten zijn een maatstaf voor de voorspelbare inkomsten die je onderneming genereert van klanten die je op terugkerende basis betalen. In plaats van iets eenmalig te verkopen, breng je klanten regelmatig kosten in rekening. Dat tariefmodel is gebruikelijk bij Software-as-a-Service (SaaS), consultancy en lidmaatschappen.

Wat is het verschil tussen MRR en ARR?

MRR zijn de voorspelbare inkomsten die je onderneming elke maand genereert van klanten die je op terugkerende basis betalen. Het omvat abonnementskosten en andere maandelijkse kosten. ARR vertegenwoordigt dezelfde terugkerende inkomsten die je onderneming in 12 maanden zou genereren, ervan uitgaande dat je huidige klanten, tarieven en contracten hetzelfde bleven. Het is de totale jaarlijkse waarde van alle actieve terugkerende contracten. Voor beide statistieken worden alleen voorspelbare, herhaalbare inkomsten meegerekend.

Hoewel MRR en ARR dezelfde onderliggende inkomsten beschrijven, vormen ze het antwoord op verschillende vragen. MRR is gevoelig voor recente veranderingen en toont snel momentum, waaronder de impact van nieuwe verkopen, upgrades, opzeggingen of prijswijzigingen wanneer ze plaatsvinden. ARR filtert de variatie van maand tot maand om te laten zien hoe stabiel en duurzaam de inkomsten zijn. Het is nuttiger voor het strategisch plannen, budgetteren en evalueren van de onderneming.

MRR en ARR kunnen als volgt worden onderverdeeld:

• Nieuwe MRR/ARR: inkomsten van nieuwe klanten

• Uitbreiding MRR/ARR: upgrades, groei van aantal gebruikers of add-ons van bestaande klanten

• Klantverloop MRR / ARR: verloren inkomsten wanneer klanten abonnementen opzeggen

• Inkrimping MRR/ARR: inkomsten verloren gegaan door downgrades

• Netto nieuwe MRR / ARR: totaal van elk MRR-/ARR-component samengevoegd in één groeicijfer

Wanneer is MRR nuttiger dan ARR voor het bijhouden van prestaties?

MRR laat zien hoe de onderneming zich op een bepaald moment gedraagt en hoe recente beslissingen de inkomsten beïnvloeden. MRR is vooral waardevol wanneer de onderneming nog steeds aansluiting op de markt heeft en snel groeit. Het weerspiegelt de geldinstroom en laat vrijwel onmiddellijk de impact van zien prijswijzigingen, productlanceringen, verkoopexperimenten of marketingcampagnes. Annuleringen, downgrades en uitbreidingen van klanten zijn ook zichtbaar in MRR.

De korte feedbackloop van MRR maakt het voor een bedrijf gemakkelijker om bij te sturen voordat kleine problemen zich voordoen. Bedrijven die klanten maandelijks betalingen doen, profiteren van het bijhouden van inkomsten met dezelfde frequentie.

Wanneer geeft ARR een beter beeld van de omvang en groei van een bedrijf?

ARR wordt nuttiger naarmate de onderneming groeit en beslissingen verder reiken dan de komende maanden. Het biedt een stabiele basislijn voor langetermijnplanning (bijvoorbeeld jaarbudgetten, tariefplannen, meerjarige groeidoelstellingen). Ondernemingen die abonnementen voor de langere termijn verkopen, profiteren van ARR omdat het weerspiegelt hoe klanten zich vastleggen. Het helpt ook bij het vaststellen van inkoopcycli en contractwaarden.

ARR biedt een duidelijke, vergelijkbare samenvatting van de groei die externe belanghebbenden verwachten. Terugkerende inkomsten worden vertaald in één getal dat volwassenheid en tractie aangeeft. Veranderingen in de ARR laten zien of de groei zich jaar na jaar voortzet.

Waarom houden SaaS-bedrijven zowel MRR als ARR bij?

SaaS-bedrijven gebruiken MRR en ARR samen om hiaten op te sporen. Teams die experimenten uitvoeren en klanten beheren, hebben MRR nodig om onmiddellijke impact te begrijpen, terwijl het management vertrouwt op ARR om duurzame groeidoelen te plannen, voorspellen en stellen.

MRR kan klantverloop of vertragingen laten zien voordat het de jaarprestaties wezenlijk beïnvloedt. ARR laat zien of die problemen geïsoleerd zijn of de onderneming beginnen te veranderen. MRR ondersteunt ook interne verantwoording en het bijhouden van prestaties, terwijl ARR een gedeelde taal biedt voor investeerders, raden van bestuur en extern publiek.

Naarmate bedrijven groeien, verschuift de nadruk natuurlijk naar ARR, maar de signalen van MRR blijven belangrijk. Door beide te volgen, kunnen bedrijven inzicht houden in hoe inkomsten veranderen.

Wat betekent een onderneming met een ARR van 100 miljoen dollar eigenlijk in de praktijk?

Een onderneming met een ARR van 100 miljoen dollar genereert elke maand ongeveer 8,33 miljoen dollar aan terugkerende inkomsten. Op dat niveau kan een verandering van één punt in groei of klantverloop jaarlijks miljoenen dollars schelen. Dat niveau van ARR weerspiegelt meestal een groot aantal klanten dat consequent verlengt en betaalt. Het is een sterke indicator dat het product duurzame waarde levert in plaats van aan de eenmalige vraag te voldoen.

Om zulke groeiende inkomsten te beheren, zijn volwassen systemen nodig op het gebied van facturatie, prognoses, klantsucces en infrastructuur. Retentie wordt net zo belangrijk als acquisitie omdat verliezen snel toenemen. Ondernemingen kunnen in dit stadium realistisch rekening houden met resultaten zoals beursgang, grote overnames en wereldwijde uitbreiding. ARR biedt het vertrouwen dat de onderliggende onderneming die stappen kan ondersteunen.

Stripe Sigma maakt het voor bedrijven makkelijker om inzicht te krijgen, trends bij te houden en patronen in hun gegevens te analyseren tot op transactieniveau.

Lees meer over Stripe Sigma of ga vandaag nog aan de slag.