每月经常性收入 (MRR) 与年度经常性收入 (ARR) 为企业提供了全面的绩效概览。这些指标既能反映短期业务波动，又能揭示长期影响，从而为当前及未来的决策提供重要依据。

下文我们将探讨经常性收入的基础概念，解析每月经常性收入与年度经常性收入的区别，并说明在评估业务表现与增长时，如何针对性地运用这两项指标。

本文内容

• 什么是经常性收入？
  
• 每月经常性收入与年度经常性收入的区别是什么？
  
• 在追踪业绩表现时，何时使用每月经常性收入比年度经常性收入更有价值？
  
• 何时年度经常性收入更能清晰反映业务规模与增长态势？
  
• 为何 SaaS 公司需要同时追踪每月经常性收入和年度经常性收入？
  
• 年度经常性收入达到 1 亿美元的企业在实际运营中究竟意味着什么？
  

什么是经常性收入？

经常性收入衡量的是您的企业从定期付费客户处获得的、可预测的收入。您不再是一次性销售产品，而是定期向客户收取费用。这种定价模式常见于软件即服务 (SaaS)、咨询服务和会员制业务。

每月经常性收入与年度经常性收入的区别是什么？

每月经常性收入是指企业通过定期付费客户每月产生的可预测收入，包含订阅费及其他月度费用。年度经常性收入则指在现有客户、定价与合同保持不变的前提下，企业未来 12 个月预期产生的同等经常性收入，即所有活跃定期合同的年度化总值。这两项指标均仅计入可预测、可重复的收入。

尽管每月经常性收入与年度经常性收入衡量的是同一核心收入，它们解答的问题却不同。每月经常性收入对近期变化高度敏感，能快速反映业务势头——包括新签单、升级、取消或定价调整等实时影响。年度经常性收入则过滤了月度波动，更清晰地展现收入基础的稳定性与可持续性，因而在战略规划、预算编制及业务评估中更具参考价值。

每月经常性收入和年度经常性收入可分为以下几类：

• 新每月经常性收入/年度经常性收入：新客户带来的收入

• 扩展每月经常性收入/年度经常性收入：现有客户的升级、席位增加或附加服务购买

• 流失每月经常性收入/年度经常性收入：客户取消订阅导致的收入流失

• 减少的每月经常性收入/年度经常性收入：降级导致的收入损失

• 净新增每月经常性收入/年度经常性收入：各每月经常性收入 /年度经常性收入组成部分汇总而成的单一增长数值

在追踪业绩表现时，何时使用每月经常性收入比年度经常性收入更有价值？

每月经常性收入能实时反映企业的运营状态以及近期决策对收入的影响。当企业仍在探索产品市场契合度并快速成长时，每月经常性收入尤其具有参考价值。它能体现现金流入情况，并近乎即时地揭示定价调整、产品发布、销售实验或营销活动带来的影响。客户流失、降级和增购等行为同样会体现在每月经常性收入数据中。

每月经常性收入的快速反馈机制使企业能在小问题累积前及时调整。对于按月收费的企业而言，以相同节奏追踪收入能带来显著益处。

何时年度经常性收入更能清晰反映业务规模与增长态势？

随着企业日趋成熟，决策周期也不再局限于未来数月，年度经常性收入 (ARR) 的价值便愈发凸显。它为长期规划（如年度预算、招聘方案、多年度增长目标）提供了稳定基准。对于销售长期订阅服务的企业而言，年度经常性收入 (ARR) 的价值显著，因其能直观反映客户的承诺消费情况，同时还有助于企业摸清采购周期、掌握合同价值。

年度经常性收入提供了一个清晰、可比的规模概览，这正是外部利益相关者所期待的。它将经常性收入浓缩为单一数字，标志着企业的成熟度与市场认可度。年度经常性收入的变化能揭示增长是否在逐年实现复利效应。

为何 SaaS 公司需要同时追踪每月经常性收入和年度经常性收入？

SaaS 公司同时使用每月经常性收入和年度经常性收入来识别数据差异。进行实验和客户管理的团队需要每月经常性收入来了解即时影响，而领导层则依赖年度经常性收入来规划业务、预测趋势并设定可持续增长目标。

每月经常性收入能在流失或增速放缓对年度业绩产生实质性影响前提供预警，而年度经常性收入则能揭示这些问题是孤立存在还是已开始重塑业务格局。每月经常性收入同时支撑内部问责与绩效追踪，而年度经常性收入则为投资者、董事会及外部受众提供了统一的沟通语言。

随着企业规模扩大，关注重心自然会向年度经常性收入倾斜，但每月经常性收入的预警信号依然至关重要。同时追踪两者能让企业持续掌握收入变化的动态全貌。

年度经常性收入达到 1 亿美元的企业在实际运营中究竟意味着什么？

一家年度经常性收入达到 1 亿美元的企业，每月约产生 833 万美元的经常性收入。在此规模下，增长率或流失率每变动一个百分点，都可能带来每年数百万美元的收入波动。这一年度经常性收入水平通常意味着企业拥有大量持续续约付费的客户基础，有力地证明其产品提供的是长期价值而非一次性需求满足。

在此规模下管理收入，需要建立成熟的计费、预测、客户成功及基础设施体系。客户留存变得与获客同等重要，因为客户流失会迅速放大损失。达到此阶段的企业已能切实考虑首次公开募股、大型并购或全球扩张等战略目标，而年度经常性收入数据则为这些举措的可行性提供了底层业务支撑的信心。

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